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Appel impossible vers un numéro précis (Proximus).
Bonjour la communauté, Depuis le transfert de mon numéro chez Voo, impossible d'appeler un numéro proximus précis avec mon GSM. Pas de blocage au niveau du destinataire. Ca ressemble a un problème de routage mais ni Proximus appelé par le destinataire ni voo appelé par moi ne comprennent ce qui se
Question
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Mon numéro mobile
Et vous n'avez pas demandé à passer aux nouvelles offres (super relax ou gigamax ?) Ou changé un abonnement mobile ? A moins d'une erreur de destinataire du mail, on a vu au moins un cas sur le forum, si votre numéro client est toujours bien inscr
Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question
Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe
Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan
Problème
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Mon téléphone fixe
De plus, ce n'est pas parce que un MP a été lue que une réponse pourrai être immédiate, souvent, celui qui a reçu le MP doit se renseigner à un autre service ... si ce service est en congé, il doit lui aussi attendre ;) D'autant plus si le destinata
Recherche VOO Box car la mienne est "malade"..
Bonjour à tous, Ma VOO Box me montre des schtroumpfs sur TVBreiz.. et c'est assez embêtant.. (vieille TV.. mais qui marche ok). Je n'ai que l'abonnement de base (car pas besoin de bouquets...) donc que les chaines basiques et, via la box, +TV Breitz , la 13 et le programme TV... J'annexe photo de la
Question
Bonjour, Pourtant @Antoine L vous a répondu dans ce sujet cadeau client existant | Le Forum VOO une réponse vous a été envoyée par mail il y a deux jours. Votre commande est bien en cours. A moins d'une erreur de destinataire ou d
Cadeau Voo status je cherche toujours
Participation à l'action de fin d'année pour les abonnés. Un message "votre participation a été prise en compte" et depuis plus rien même pas un mail, à oui un mail pour me souhaiter de bonne fête de fin d'année et que l'action avait été un succès. Je suis en train d'attendre un cadeau et j'a
Question
Comme Marcs vous le dit, VOO a fait une commande supplémentaire, vu son succès, et de plus ... si vous lisez bien l'annonce, tout comme dit plus haut ... c'est dans la limite du stock disponible ... Aucun avocat ou juge ne vous suivra sur ce point ;
Livraison Tv Philips
Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend
Question
adresse mail piratée ?
Bonjour la communauté, Je me suis connecté à mail.voo.be avec mes identifiants et j'ai envoyé un mail via le web. Je constate que le message qui arrive au destinataire est repris sous le nom de "Tatyana" avec mon adresse mail. Ce n'est évidemment pas mon nom, je suppose donc que j'ai été hacké et q
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour, Oui, cela existe chez Orange ...mais ce n'est pas fiable pour autant. Hier, je reçois un appel considéré par l'app d'Orange comme "indésirable". En fait, c'était le service commercial de VOO qui me recontactait. Je l'explique
Comment bloquer (via VOO) des appels de numéro parasites ENTRANTS sur le fixe ?
Bonjour à tous, Nous recevons tous des dizaines d'appels parasites, qui sonnent plusieurs fois par jours, qui raccrochent dès qu'on décroche, qui proposent toutes les imbécilités possibles. Sur un GSM c'est à priori facile : on peut les bloquer ... après qu'ils aient appelé. Mais sur un
Problème
Je comprends rien du tout à ce que tu raconte ? En 1 " Un vrai recommandé ne part jamais dans une enveloppe " En 2 " mais cela ne se fait plus " Donc, ce que je dis est vrai si on se base sur ton 1 Mais pourquoi tu complique tout twaaaaaaaaaaaa
Résiliation : comment procéder
Bonjour je cherche à résilier mon contrat VOO depuis la fin du mois mais après plusieurs demande via le formulaire du site Voo mais personne ne m'a rappelé. J'ai ensuite fait une demande depuis le site mais n'ayant pas de réponse j'ai appelé le service client. La personne que j'ai eu au téléphone m'
Problème
l'abonnement supprimé, un officiel VOO va vérifier et rectifier si il faut malheureusement pour le changement d'abo c'est parfaitement légal puisqu'il n'existe plusmais vous avez le droit de résilier sans frais pour le mail, ils savent le vérifier au
Je ne suis pas HERO !
Madame, Monsieur, Je viens de recevoir ma nouvelle facture VOO et m'apercevoir que cette facture a été augmentée de 4€ (2abos) pour l'option HERO que je n'ai jamais demander. Un abonnement a été supprimé et n'est donc plus chez VOO mais chez Orange . Auriez vous l'amabilité de faire la rectifica
Question
Bonjour, Je ne comprend pas bien la situation, c'est une facture unique ? Vous ne recevez quand même pas la facture d'abonnement de cette personne chaque mois ? C'est peut-être un rappel d'une facture de clôture. Si vous avez ouvert le courrier, il
Je reçois une facture qui ne m'est pas destinée...
Bonjour, Je viens de recevoir une facture de l'ancien locataire de la maison dont je suis le propriétaire depuis 2009. Comment peut-il utiliser mon adresse et pourquoi? Pour gagner quelques mois d'abonnement?! Merci de vous renseigner auprès de cette personne afin de lui envoyer ses factures.
Problème
Solution acceptée
Attention que via le smtp de voo vous ne pourrez pas envoyer de mails avec une adresse autre que celles de voo/brutele aussi. Donc si vous utilisez une adresse Gmail par exemple, faut envoyer avec le smtp sécurisé de Gmail. Si çà fonctionne avec d'a
Envoi de mail impossible pour certains comptes "erreur : 550-5.7.26"
Bonjour, depuis peu lorsque j'essaie d'envoyer un e-mail vers une adresse gmail il apparaît directement dans les spams. le code erreur est
Problème
[Info] Envoyé vos très gros fichiers via "Gros fichiers"
Salux, Qui n'a pas déjà eu de très gros fichiers à envoyé par mail, et dont le fournisseur ne permet pas l'envoi de ces mêmes très très gros fichiers :) Un site le permet, et ceci, jusque 4 Go .... Principe de fonctionnement GrosFichiers est un service gratuit pour les entreprises et les particu
Problème
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La communauté
Bonjour, Je me permet d'intervenir sur ce sujet car c'est vrai qu'il y a régulièrement des plaintes du même genre. A lire les témoignages il semble que souvent ce soit un chauffeur qui est trop c.. pour trouver une adresse, à moins qu'il ne soit t
Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite
bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports
Question
Solution acceptée
Problèmes d’envoi d’e-mails Yahoo à partir d’outlook depuis le passage à VOO
Depuis que je suis passé à VOO pour l’accès internet j’ai des problèmes d’envoi de mails de ma messagerie @yahoo.fr à partir d’outlook 2007. Tout d’abord j’ai eu des messages d’erreur 0x800CCCOF Après avoir fait une recherche sur internet il s’est avéré qu’il fallait changer le serveur de courrier
Problème
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Ma connexion Internet
@Christophe C Il serait peut-être intéressant de savoir comment fonctionne la livraison dans son ensemble. De ce que je comprends: 1- Voo livre un certain nombre de "cadeaux" (télé ou autres) chez dynalogic. 2- Dynalogic prévoit une tournée
Livraison dynalogic.eu
Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1
Question
envoi d'email vers adresse gmail.com avec smtp.voo.be
Bonjour, Historiquement, j'ai une adresse email "***@skynet.be". Si je suis connecté à mon réseau internet VOO, je définis le serveur sortant "smtp.voo.be" (avec port 25, le seul qui fonctionne). Dans cette configuration, je suis en mesure d'envoyer des email (au départ de mon adresse outlook/skynet
Question
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Ma connexion Internet
C est absolument faux. Vous dites cela car vous ne connaissez pas la réponse. Definition du suport. Quand quelques choses fonctionnes puis ne fonctionne plus en l'état! On peut pas tout savoir et moi en premier vous en second c
Connecter mon imprimante Ricoh SP C242 SF en ethernet et faire un scan vers boite mail Gmail
Bonjour, j'ai l'imprimante connectée en RJ45 au routeur Voo Technicolor J'aurais voulu faire un scan to mail (Je scan au départ de l'imprimante et le scan s'envoit vers ma boite gmail). Sur le configuration de l'imprimante j ai mis ceci: smtp.voo.be port 25 Méthode d'au
Problème
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait inscrivez votre numéro de client dans votre profil, les officiels en ont besoin pour vous identifier et pouvoir vous renseigner sur votre situation de compte exacte. Si vous avez effectué des payements manuel, pen
Marcs
commenté
il y a 1 mois
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Abonnement limité malgré le paiement
Bonjour je devais payer une facture de 87,52 euros ce que j'ai fais mardi matin en virement instantané. Quelques heures après je reçois un rappel avec 10 euros de plus 97.52 car soit disant je n'ai pas payé alors que si. Hier vs prélevez par domiciliation mes nouvelles factures sans soucis et je reç
Problème