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Echange de VOOcorder défectueux
bonjour, depuis dimanche l'iamge freeze toutes les 5 secondes un technicien est venu jeudi et aujourd'huit le problème est revenu. j'ai déjà fait 3 fois la demande pour échanger les 2 voocorder contre 2 box evasion hier on me dit qu'on va me re téléphoner le 1 septembre pour me donné une date mes bi
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Modem Technicolor défectueux
Bonjour, Depuis vendredi soir, les leds du modem sont allumées comme une guirlande de Noël. Aléatoirement, je perd toutes connectivités(wifi et ethernet) avec le modem. Avec un reset d'usine, il redemarre mais continue en mode guirlande et continue a se "crasher". Avec le service technique, le mode
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Modem EMTA défectueux
Je suis obligés de redémarrer mon modem pour que mon PC fonctionne et ce plusieurs fois par jour un technicien de chez VOO rencontré sur un dépannage pense qu'il faut voir la borne de façade et peut être remplacer le modem, j'ai écris à VOO rien même pas une réponse si un message qui fut couper et p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Box evasion défectueuse
Bonjour. Tout les jours en allumant ma box evasion un code erreur apparaît en stipulant que la box est endommagé. Tout les jours on formaté. Mais rien n'y fait. On ne sait plus enregistrer également. De plus ma connexion internet n'e
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
VOObox - transfo défectueux remplacé par celui de la box evasion ?
Bonjour, Ce soir, je constate que ma VOObox ne fonctionne plus. Afin de vérifier qu'elle est bien HS, me vient l'idée de la brancher sur un autre transfo. Après avoir passé en revue la plupart de mes transfos stockés "historiquement" (j'ai gardé les transfos de pas mal d'appareils dont je me sui
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
plus de chaine TV depuis le remplacement de ma box défectueuse
Bonjour, Comme indiqué dans le sujet, je n'ai plus aucune chaine depuis le remplacement de ma box défectueuse début de semaine J'obtiens le message vous n'êtes pas abonné à cette chaine et cela même sur les chaines nationales à savoir RTBF, RRTL-TVI, etc j'ai vérifié mes factures et je suis à
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Télécommande Voo évasion défectuseuse
Bonjour, ma box évasion a été installée hier et nous avons directement eu un problème avec la télécommande. La flèche du bas, et es butons "Back" et "Home" ne fonctionne que aléatoirement. Un coup ils fonctionnent, un autre coup ils ne fonctionnent pas. Tandis que les autres boutons fonctionnent trè
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Disque dur Evasion Défectueux !
Bonjour,J'ai appelé le 7 septembre pour signaler un soucis de disque dur avec ma box Evasion (la box ne démarre pas avec le disque inséré et on entend un bruit de claquement au niveau du disque), on me dit que l'on m'envoi un nouveau disque et que je le recevrais dans les 3 jours ouvrables, nous som
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Télécommande box .evasion défectueuse
Bonjour, J'ai les touches volume et muet qui ne vont plus sur la commande voo evasion. J'ai essayer de la réinitialiser mais rien n'y fait. Le bouton rouge ne s'allume même pas quand je pousse dessus. Les autres touches fonctionnent. Du coup comme pour la réinitialiser j'ai justement besoin de ces
Question
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Ma box .évasion
Carte SIM a l'air défectueuse
Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib
Problème
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Mon numéro mobile
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Disque dur effacé, défectueux
Ce matin a l'allumage, un message d'erreur du disque est apparu me signalant "erreur disque dur" et me proposant simplement de reformater mon disque ou de continuer en mode dégradé. Si je choisi le mode dégradé, je n'ai bien entendu pas d'accès a la totalité de mes enregistrements Si je redémarre l
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Clé USB Wi-Fi Défectueuse
Bonjour à tous ! L’installation a eu lieu le lundi 13 novembre 2017 et nous sommes le dimanche 19 novembre et il me semble que la clé USB est déjà HS et plus d’internet sur ma box ! Ma question : Je la rapporte et on me la remplace immédiatement ? Ma deuxième question à propos du port USB, j’ai bra
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
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Ma box .évasion
Box bloquée - Disque dur défectueux
Bonjour, J'ai un soucis avec ma box, celle-ci se bloque (image figée, commandes inopérantes) quelques minutes après la mise sous tension. J'ai pensé à un problème de disque dur, j'ai donc testé avec un ancien disque dur en ma possession ... pour constater que la box fonctionne à nouveau, c'est d
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Coupures wifi : Modem Netgear défectueux ?
Bonjour à tous. Suite à des problèmes de wifi sur mon modem Netgear, j'étais passé par ici. On m'avait alors conseillé de changer de canal (fréquence) et de diminuer le débit à 150mbps. Cela n'a pas résolu mon problème. A savoir que le wifi se coupe tout le temps, et ce, sur tous mes appareils (Ma
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Box évasion : disque dur défectueux
Bonjour, Celà fait plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma box évasion. Celà a commencé par un code erreur qui m'indiquait un problème de signal. L'image figeait et j'étais obligé de redémarrer la box. Celà plusieurs fois. J'ai par après eu plusieurs codes erreurs, notamment 3080. J'ai réini
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Disque dur Box Evasion défectueux
Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Disque dur défectueux Box Evasion
Malgré de nombreux formatages lié à un code erreur signalant le DDD, il m'est impossible d'avoir accès à l'utilisation de la Box. Message "boot++" en continu... Merci de m'aider
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Télécommande Voocorder : bouton REC défectueux ?
Bonjour, il y a quelque jours encore je pouvais dans le menu guide TV retenir en mémoire un programme dans une chaîne choisie !Exemple je souhaitais que le voocorder me rappelle qu'à une telle heure je devais regarder telle programme, je cliquais OK sur la chaîne et le programme futur à regarder et
Problème
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Mon VOOcorder