Echange de VOOcorder défectueux

Bonjour greg250,

Je comprends tout à fait votre mécontentement. Mais nous allons trouver une solution, ne vous en faites pas :)

Un de nos collaborateurs vous a téléphoné aujourd'hui, sans succès. Avez-vous reçu le message ?

non je n'est reçu aucun appel. le numéro de téléphone fini par 8008 et il n'y à aucun message je vient de vérifié.

Pourriez-vous me confirmer votre numéro de téléphone en entier par message privé ?

Merci ! :)

2 boxs Évasion ce n'est qu'une intervention donc 60€ et pas 120€ !

roylion15 1 numéro de client avec 2 contrat différent pour eux ses 2x les frais d' instalation. Je dit se qu'on ma dit au téléphone après vu le niveau du service client suffit de taper sur Google avis voo et on a compris.

C'est au même endroit ou pas ?

Ce serait effectivement intéressant de préciser où seront installées les box .évasions :)

Merci !

rez de chaussée et 2 ème étage, j'ai re téléphoné cette après midi mes encore une fois on va me rappeler. si c'est comme tout les appels que je n'est pas reçu sur mon téléphone par voo je suis mal barré, recevoir un appel pour me demander mon niveau de satisfaction après le passage du technicien ça je le reçoit mais les autres appels 0 reçus pourtant ses le meme numéro. Louana je vous est envoyer 2 MP avec 2 numéro de téléphone étant donné que sur le 8008 je ne reçoit pas vos appel utilisé l'autres qui fini par 56 75. tout ce que je demande ses un changement de voocorder a boxevasion. comment ses possible d'avoir 2 contrats différent pour la meme famile qui habite ensemble ca faudra me l'expliquer car ses ça qui pose problème et pour roylion15 le monsieur que j'ai eu au téléphone encore une fois voulais m'instalé 1 seul boxevasion car les 2 décoders sont sur 2 contrat différent et j'ai refuser car sinon ses 2 fois les frais d'instalation et le plus marrant vouloir me changer mes 2 voocorder contre 2 autres voocorder j'en suis déjà à 7 non merci.

Quel bor*** !
Il va falloir éclaircir tout ca quand même !

je ne vous le fais pas dire

@greg250 : rassurez-vous, votre demande a bien été transmise au service concerné.
Elle est actuellement en cours de traitement :)

Vous serez rapidement recontacté.

Je L'espère, on verra dans les prochains jours.

N'hésitez pas à revenir vers moi, le cas échéant !

J'attend jusqu'à lundi pour voir si on me re téléphone pour me donner une date pour le changement des 2 decoder