Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1K)

Pertinence
Selected Pertinence

La dreambox ou Vu+ sont des décodeurs satéllite qui décriptent via internet donc le problème ici est clairement au niveau du réseau. Mon décodeur s'allume mais n'affiche aucune image puisque pour afficher l'image il a besoin de la réception de la pa

J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)

Bonjour, une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il. Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à dis

Problème

Image et son saccadé sur mon VOOcorder (6674)

Bonjour, Depuis l'installation du VOOcorder à mon domicile le 27 septembre dernier, il ne se passe pas un jour où l'image et/ou le son sont saccadés. Soit l'image se fige et le son continue, soit c'est l'inverse. Je sais que nous sommes dans une zone non modernisé (6674 Montleban), mais tout de m

Problème

21

3

0

Perturbation de l'image (chaudfontaine)

Bonjour à tous, depuis quelques semaines(3ou4) l'image de la box évasion est perturbée(chez moi), micro coupures et pixellisation de l'image lors du changement de chaine, après l'image paraît stable, mais par ex avant-hier sur Rtl les perturbations étaient quasi à chaque changement de plan. Aujourd'

Problème

48

8

0

Bonjour, Testé sur Ipad , j'ai des vitesses comprise entre 15 et 60Mbps suivant le moment et la distance par rapport au modem. Ces vitesses sont suffisantes pour un usage normal (voomotion et YouTube fonctionnent généralement sans gel d'image). Do

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comparaison download filaire versus wifi

Bonjour, Je viens de faire le Voo speedtest avec mon pc directement connecté au technicolor et le download est a 194 Mbps, ce qui est ok. Ensuite, j'ai fait le même speedtest en wifi avec un iPad et un smartphone, posés à 50 cm (!) du Technicolor et j'ai des downloads de seulement 38 resp 18. J'ai v

Question

Bien entendu que rien ne m'obligeait à garder la TV chez Voo, mais je l'ai fait parce que, sur base des déclarations du PDG de Voo, je pensais que le triple play me serait accessible à relativement bref délai. Je viens encore d'examiner et comparer l

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Adresse électronique du service Clientèle de Voo

Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous

Question

Bah oui @Justin mais c'est navrant ! Cela fait 1 an qu'il y a des soucis d'images /son liés aux dialogues HDMI et HDCP dans le soft vootv+ et pas seulement sur des anciens TV. Plusieurs de ces problèmes d'incompatibilité ont été signalés par les

 vers la conversation : 

0

0

Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

Solution acceptée

Hello pouvez vous désactiver le serveur DHCPV6 du modem et redémarrer votre modem et console , ça devrait résoudre cette erreur uniquement présente sur la ps5 et pas sur les autres consoles précédentes de Sony … c’est un bug lié à IPv6. donc comme o

 vers la conversation : 

0

Demande d'ouverture de ports sur mon modem

Bonjour, Lorsque je suis connectée à mon modem avec ma PlayStation 5, que ce soit par câble ou par WiFi, j'ai des problèmes de serveur PSN. Cependant, ces problèmes disparaissent lorsque j'utilise le partage de connexion. Le support de PlayStation m'a recommandé de contacter mon fournisseur d'

Problème

image saccadée sur VOOcorder principalement le soir et le week-end.

Ayant des soucis d'images saccadée,de craquement de son sur toutes les chaînes, surtout le soir et le week-end, un technicien est venu tout changer chez moi:modem, boîte blanche voo,voocorder,embout de câbles.Je pensais le problème résolu mais vers 20h,Comme d'habitude, retour de tous les mêmes souc

Problème

147

7

0

Mon débit Internet

Bonjour,Je souhaite faire des lives, mais lorsque je fais cela, j'ai énormément de pertes d'images.J'ai une connexion haut débit et je suis connecté par câble (lorsque que je fais un speedtest, je suis à 20 mbp/s en ascendant) ce qui devrait largement suffire

Question

33

2

0

Hellovoo.be n’est pas une référence pour faire des tests de ping … Pour mieux tester cela , et voir où ça pourrait coincer , je vous invite à utiliser le logiciel gratuit préconisé par les gens du forum : WinMTR  installez sur votre pc et pour

 vers la conversation : 

0

0

Déplacement du routeur Voo

Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est

Question

Nouvelles chaines HD

Bonjour, J'ai reçu ce jour le mail suivant: "Bonne nouvelle ! Votre offre TV s’enrichit avec une vingtaine de chaînes qui passent en haute définition. Dès le 1/09, profitez de la qualité HD sur plus de 60 chaînes avec une qualité d’image e

Question

891

4

0

Code erreur 3080 lors du visionnage d'un enregistrement

Bonjour, Hier, gros souci avec la box évasion. Je lance un enregistrement puis le code erreur 3080 apparait à l'écran. Je fais donc les manipulations décrites à l'écran : sortir le disque dur et le replacer. J'ai tenté une réinitialisation du disque dur mais le problème était toujours présent. Impo

Question

88

3

0

@Fallon Bonjour, pour info, toujours le même problème niveau de notre connection, pixelisation d'images et stabilité de la connection internet pas terrible, chargement de pages bloquées par moment. J'ai discuté hier avec mon voisin direct ( même boît

 commenté 

il y a 2 mois

 vers la conversation : 

0

0

Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question

Bonjour ELJI,1°) Vous raccordez votre câble "Audio-Vidéo" à votre "Connecteur adaptateur" en respectant les couleurs2°) Vous branchez la partie péritel de votre "Connecteur" dans la prise péritel du lecteur DVD3°) Vous branchez les autres extrémités

 vers la conversation : 

0

Connexion lecteur DVD avec peritel et TV Philips

Bonjour à tous. Je suis nouvel utilisateur de VOO depuis début octobre. Pour souscription d'un pack trio + mobile, je recevais une TV Philips. Tout marche très bien sauf mon lecteur DVD (sans graveur). La TV est en HDMI et mon lecteur n'a qu'une prise Péritel. J'essaie de le connecter mais rien n'y

Problème

Bonjour,Je viens d’essayé la box sur une autre tv et donc avec autre cable hdmi. Et la j’ai aucune image avec le code 2020 qui s’affiche. Donc pas d’image ni de guide tv. Cable ethernet branché. J’ai meme essayé un autre  cable ethernetPar contre, lo

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de son de la Box Evasion

Bonjour.J'ai parcouru plusieurs sujet je reste sans réponses.Depuis plusieurs jours je n'ai plus de son vebant de ma box evasion. Chaînes HD et non HD.Je suis obliger de regarder la tv sans passer pzr ma box évasion.Je l'ai éteinte et rallumée. Je l'ai aussi réinitialisée mais le probleme est toujou

Problème

Rien n'empêche d'avoir une application spécifique à l'opérateur (style VOOMotion ou Proximus TV) qui tourne sous Android TV ou tvOS et qui fournit les mêmes services (et la même qualité d'image) que le décodeur... Je n'ai pas dit le contraire ;) Je

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

A quand un déco UHD chez VOO ? Proximus vient de commercialiser le sien !

A quand un décodeur UHD chez VOO ? Car depuis ce jour, Proximus commercialise le sien (le déco V6). Ceci dit... paraît que ce V6 ne peut pas être reçu en échange d'un ancien déco qui fonctionnerait encore correctement (V5, V5 compact, V4), donc il serait d'abord destiné aux nouveaux abonnés Proximu

Problème

Bonjour, La procédure proposée par votre collègue, à savoir envoyer un technicien et changer le décodeur, en passant par une location mensuel + déplacement technicien à 110 Euro ne m'a pas enthousiasm

 vers la conversation : 

0

0

Chaine saccade

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai les images qui se figent. En vérifiant tout, je constate que c'est surtout les chaines du groupes Rtl qui se figent !!. Je suis repassé en analogique, la tv me détecte 16 chaine analogique et 130 numérique ( de mémoire) En analo

Question

Merci pour vos infos, malheureusement, eurocenter n’est plus donc pour un sav c’est mal barré. J’ai fais un mail à samsung pour expliquer mon problème. De plus ma compagne connais un réparateur électronique dans le coin ne sait-on jamais. J’ai enleve

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Quelle marque et modèle tv choisir?

Alors voilà ma télévision samsung 55Hu7200 vient de me lâcher pendant ma partie d’en jeu sur PS4. Il y avait toujours le son mais un écran noir. Après avoir éteint et rallumer aucune amélioration pourtant via l’artiere On aperçois de petite lumière blanche d’allumée. Je vais essayer de voir un répar

Problème

Bonsoir, Les travaux dont je parle ci-dessus ont probablement été réalisés, parce que vers 14h j'ai eu une brève coupure. Je ne vois pas vraiment de différence de qualité d'image. Elle était déjà très bonne ici, ça doit être pour ça :P Pour la vit

 vers la conversation : 

0

0

Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Bonne soirée et à demain pour plus d'infos. Cordialement, X Bonjour, Hier, je n'ai pas eu le temps de me connecter. J'ai toujours le problème. J'ai eu un faux espoir après la reconstruction. La console m'a mis plusieurs notifications, comme si c

 vers la conversation : 

0

0

Options de ma PS4 rame

Bonjour, Depuis le jour où je suis arrivé chez VOO, j'ai rencontré un petit problème avec ma PS4 qui persiste. Je joue à GTA, jusque là tout est normal. Par contre, quand je veux consulter le profil d'un ami pour l'inviter en chat party, ça rame (veuillez patienter...) et si j'insiste ça se bloque

Problème