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Bonjour,Avez-vous aussi des déconnexions en câblé Ethernet ou est-ce uniquement en Wifi ?Postez vos niveaux modem en suivant l'article ci-dessous , cela permettra déja de voir l'état de votre ligne.https://forum.voo.be/conversations/ma-conn

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Coupures Wifi régulières

Bonjour. Ma connexion wifi est constamment coupée. Il est notamment impossible de tenir une conversation en vidéo conférence (Skype ou autre), même quand le PC est juste à côté du modem, alors que c'est nécessaire dans le cadre de mon travail en ce moment.J'ai un peu cherché sur ce forum

Problème

merci de ta réponse roylion15 Je possède le CG3700B 8 DS 4 US (EU DOCSIS 3.0) et je suis en Câblé niveau signal vous pensez à quoi ?https://voo.speedtestcustom.com/result/d6c94330-c38d-11e9-a907-115570ff7f47Bonne soirée

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il y a 5 ans

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Débit de 400 Mbps impossible à atteindre

Bonsoir ! vous allez bien ? pour moi ça peut allez ;).Je dispose de 280 de DOWNLOAD avec le NetGear , mais normalement je devrai en avoir 400Mbps.A quoi sert d'avoir plusieurs canaux ? Je dispose de 8 et j'ai vu des personnes à 16 canaux.De plus y a pleins d'autre information que je n'ai pas à l'ide

Question

Bonjour @shaytan,De mon côté, je ne vois rien d’anormal. Le signal est bon et stable. Ce sont des lenteurs ? Des déconnexions ? Pouvez-vous vérifier en câblé ? :)

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il y a 4 ans

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Souci wifi et deco d'application mobile

BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme  que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci

Question

Bonjour, Merci pour le retour et les bons conseils. J'ai testé en câblé directement sur le modem voo et là j'ai du 935 mbps. Donc ça a l'air en ordre de côté là. J'ai redémarré mon routeur et en câblé sur le routeur j'ai du 850 mbps donc correct.

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Net Giga Max et vitesse à 200 mbps ?

Bonjour tout le monde. Nouvelle installation Giga MAX aujourd'hui. J'étais chez Proximus avant. Mon contrat indique 753.54 MBPS minimum et 1006.94 MBPS normalement. Mon modem est en mode bridge et j'utilise un routeur TP Link Archer AX55. Mon speedtest câblé semble limité à 250 mbps : Pourrie

Problème

@frank.be, Si tout fonctionne c'est parfait. Concernant la vitesse, seul un speedtest fait depuis un ordinateur câblé en directe au modem nous donnera des résultats exploitables.

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panne 4100

bonjour, pas de signal depuis ce matin, au 078 on nous annonçait une résolution pour 12h, mais toujours rien et plus aucune information lorsqu'on appelle. Serait-il possible d'avoir une information sur la résolution de la panne ? merci 

Problème

Bonjour, Je ne vois rien d'anormal lors de mes vérifications. Est-ce en Wifi ou en câblé ? Sur tous vos appareils ?   Merci.

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Internet instable ces derniers temps

Bonjour, Ma connexion internet me pose de gros soucis ces derniers temps: coupures et ralentissements fréquents. Encore ce matin aux alentours de 9h05-9h15, j'ai été obligé de basculer sur la 4G pour poursuivre une réunion importante (télétravail).

Problème

Il faudrait aussi savoir si le speed test a été réalisé en wifi ou en câblé et s'il n'y a pas d'équipements intermédiaires tels que CPL ou routeur privé ?

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Giga non activé

Bonjour, J'ai été raccordé hier à l'internet Giga. Le test sur le site Voo confirme que mon lieu (4680 HERMEE) est éligible à 1000 Gbps. J'ai effectué plusieurs tests via Speedtest Voo et le résultat est de +- 550. Y aurait-il une manipulation à faire pour passer en 1000 ? Merci d'avance.

Question

@Evin Faites-vous le test en wifi ou avec un cable ? @cribou 40Mbps en wifi c'est honorable. Essayez en câblé pour voir si vous avez bien la vitesse souhaitée.

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il y a 8 ans

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Ma vitesse internet est ultra bas !

Bonsoir, J'ai un pack Wahoo et .....à 18h15 ma vitesse est de 12,20 Mbps et 4,98 Mbps. On ne dépasse jamais les 25 Mbps. Que faire ?

Problème

Vous entendez quoi par un point d acces wifi câblé ? PPour le cpl j avoue ne pas savoir si l'installation électrique est de bonne qualité vu que je suis en locataire.

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il y a 5 ans

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Test de connexion en ethernet (expérience shadow)

Bonjour à toutes et à tous Je suis en contact avec MaXiMiLiEn47201 pour savoir pourquoi j'ai une expérience shadow vraiment peut convaincante. Impossible d'utiliser le shadow convenablement malgré une connexion normalement largement suffisante pour avoir une expérience shadow assez fluide. J'ai do

Question

Le problème se situe au niveau du Wi-Fi uniquement ou bien de la connexion Internet ? En gros, vos appareils connectés en câblé sur le modem ont-ils encore un accès Internet ?

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il y a 5 ans

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Connexion Wifi à Ham sur Heure - 6120

Bonsoir, Je n'arrive plus à avoir du wifi chez moi. Je suis sur ham sur heure. Est-ce que je suis le seul ds ce cas? J'ai débranché rebranché etc mais rien n'y fait.

Question

Je doute de la présence d'un splitter/optimizer dans cette installation, je crois que le modem est câblé en direct sur l'ampli et non sur une prise TV mais tout est possible.

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[Streaming] Upload instable lors de stream.

Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je retransmet à 3500 kbps et des fois OBS passe en orange et même rouge lorsque je chute en-dessous de 2000 kbps) et cela me fait des images perdues et do

Problème

Bonjour, Les niveaux en câblé sont effectivement tout a fait correct. La piste de Serwolix (tester un autre canal) n'est pas a négliger. Peut-être aussi tester en 2,4 Ghz ?

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il y a 7 ans

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Perte de vitesse en Wi-Fi 5Ghz

Depuis qq jours suite à une coupure ligne, je n'arrive plus à passer 60mbps (speedtest voo) en connexion WIFI 5ghz. Avant j'atteignais les 200mbps comme en câblé ou là cela fct toujours. Quelqu'un a une idée?

Problème

Malheureusement, je ne sais même pas me connecter en câble.. je lance le speedtest sur un pc en câblé directement et rien n’y fait..

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Connexion wifi problématique

Bonsoir, je suis nouveau client voo ( abonnement duo net giga max + tv) et même en étant à côté du modem, je n’ai pas une connexion fantastique.. de plus, j’ai tenté de branché une console en ethernet directement sur le modem et là aussi j’ai une connexion, mais j’ai l’impression qu’il y a un blo

Problème

Bonjour @Nehalennia , Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ? Ces pertes sont en wifi ou en câblé ?

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Pertes de connexion trop fréquentes.

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi j’ai tout les jours, voir plusieurs fois par jours des pertes de connexion? Je dois à chaque fois faire un reboot modem etc… cela me pose un énorme problème car je stream et c’est hyper désagréable.

Question

Bonjour HainauM, Avez-vous pu tester le connexion en étant connecté directement en câblé au modem ? C'est la seule façon de vérifier si vous atteignez bien la vitesse maximale.

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Coupure intempestive d'internet surtout le soir

Bien le bonsoir, je suis sujet à de multiple coupures intempestives ainsi qu'à un débit très limité (surtout le soir). J'ai changé de routeur (technicolor) il y a 1 mois environ, pensant gagner en vitesse et stabilité, mais malheureusement ce n'est pas le cas ... Pouvez vous m'aider svp? Bàv,

Problème

Voilà un test câblé qui est correct. Donc pourquoi ce problème quand je cast ? J'ai réinitialisé les clé google et mon gsm, et le problème est toujours là https://voo.speedtestcustom.com/result/e1b88950-972d-11e8-8610-a186ecf255d6

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il y a 6 ans

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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Bonjour @Thierry Chasse , Je ne remarque rien d'anormal sur votre modem. Est-ce que cela se produit en wifi ou en câblé ?

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Coupure de connection internet régulère

Bonjour, Situation déjà mentionnée il y a quelques semaines, mais qui s'est empirée. J'observe des coupures quotidiennes (parfois même pluısieurs fois par jour) de connection internet. Ces coupures arrivent souvent en soirée (entre 19h00 et 23h00), mais aussi parfois en journée. Ces coupure

Question

Hello, Vous faites un speedtest en câblé ou en wifi ? Si c'est en wifi 50 mégas c'est tout à fait normal. Je vous conseille de lire ce sujet

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Coupures fréquentes wifi - Thiméon

Bonjour a tous, Mon Wifi se coupe fréquemment, ce qui rend compliqué l'usage des jeux en ligne. De plus, son signal n'est pas très étendu. Je n'avais pas ce problème quand j'étais sur Proximus. Lorsque je fais le test de débit, il est noté que je suis à 50bps au lieu de 200. Que dois-je faire? Re

Problème

Hello De quels problèmes parlez vous ? Orange utilise le réseau câblé de VOO donc s'il y a des soucis de ligne avec VOO, il y en aura certainement aussi avec Orange ...

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Annulation avant mon branchement

Bonjour, La semaine dernière suite a un démarchage de chez Voo j'ai accepté de migré comme d'autres dans la rue de Orange vers Voo car soit disant il n'y avait plus de problèmes technique dans notre commune/ quartier et faisait une offre alléchante de un pack a 35 euros pendant 6 mois seulement dep

Problème