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5  messages

mardi 23 avril 2024 17:49

Net Giga Max et vitesse à 200 mbps ?

Bonjour tout le monde.

Nouvelle installation Giga MAX aujourd'hui. J'étais chez Proximus avant.

Mon contrat indique 753.54 MBPS minimum et 1006.94 MBPS normalement.

Mon modem est en mode bridge et j'utilise un routeur TP Link Archer AX55.

Mon speedtest câblé semble limité à 250 mbps :

Pourriez-vous m'aider ?

Merci !

Solution acceptée

Top Expert

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42.1K  messages

il y a 2 mois

Hello

tout d’abord je vous signale que votre capture d’écran indique votre IP , c’est une donnée sensible et personnelle et donc je vous renvoie à la charte du forum voo 

https://forum.voo.be/page/la-charte

utilisez plutôt le lien de partage du site ou app qui masquera ce type d’informations… 


Comme vous avez placé un routeur personnel, on va vous demander de faire un test en câble direct sur le modem sans passer par votre routeur ou d’autres éléments réseau. 

utiliser de préférence les apps ookla ou nperf qui ne passent pas par un navigateur comme préconisé pour tester le gigabit : 

https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop
https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac
Je signale en passant que le archer ax55 est un routeur d’entrée de gamme et un peu limite pour tenir le giga d’ailleurs mais bon à vérifier d’abord son réglage de QOS qui doit être désactivé surtout …

(Modifié)

5  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Merci pour le retour et les bons conseils.

J'ai testé en câblé directement sur le modem voo et là j'ai du 935 mbps. Donc ça a l'air en ordre de côté là.

J'ai redémarré mon routeur et en câblé sur le routeur j'ai du 850 mbps donc correct.

En wifi je tourne à 250-300 mbps, je ne sais pas si c'est dans les normes.

Top Expert

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42.1K  messages

il y a 2 mois

Hello @Kwaice 

Le support s’arrête au modem et tout ce qui est connecté derrière votre routeur personnel ne concerne pas / plus voo …


La vitesse en wifi dépendra bcp de l’appareil connecté, de la technologie de sa carte wifi et d’éventuels perturbateurs ou facteurs environnementaux vu que ce sont des ondes. 
la vitesse gigabit n’est souvent atteignable que par câble direct au modem 

Comme je l’ai dit le ax55 bien que gigabit et wifi 6 n’est pas le meilleur choix pour

profiter totalement de la connexion giga …

5  messages

il y a 2 mois

Merci @roylion15 pour ces explications.

Je suis déjà rassuré que ma connexion câblée est correcte.

Un peu deg pour mon ax55 x3000 car je viens de l'acheter mais bon, pas si grâve.

Bonne journée et encore merci.

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