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Bonsoir @freddyart, Le signal jusqu'à votre modem est très bon. Le souci semble bien provenir de la liaison entre vos CPL. Comme indiqué, n'hésitez pas à le confirmer sur un Speedtest effectué directement sur le modem sans passer par un CPL et su

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il y a 2 ans

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vitesse internet

Bonjour, avec une connexion sur un pcl je tourne entre 22 et 26 en "descendant" et +- 5 en "ascendant". En télétravail c'est nettement insuffisant. En soirée impossible de me connecter sur Voomotion. Qui pourrais m'aider ?

Problème

GuillaumeC, Si vous utilisez le même cable directement sur le modem ou sur le Cpl il n'y a pas de raison qu'îl se comporte différemment. Pour le Cpl, vous pouvez toujours essayer sur d'autres prises et pensez à le brancher directement sur la prise

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il y a 5 ans

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CPL mais débit de téléchargement trop faible

Bonjour, Je viens d'acquérir des CPL chez Voo (pour la modique somme de 98.99€) pour avoir accès au wi-fi et au cable ethernet dans ma chambre. Malheureusement, je remarque que par ethernet, ma connexion est toujours très lente pour télécharger : je ne DL que à du 5.5 MB/s alors que branché à ma

Question

@roylion15 Je n'utilise plus de CPL ( Je vais retirer donc celui qui reste actif dans la prise ) mais bien 3 TP-LINK DECO E4 MESH. ( Ce qu'on m'a conseiller pour une meilleure connexion wifi ).

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Marcs en effet en CPL, j'opte également de mettre le modem au grenier pour favoriser le travail. claudea : si vous connaissez quelqu'un qui pourrait vous prêter des CPL pour tester, c'est tout de même très dépendant de votre installation électrique (

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il y a 5 ans

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Avoir une connexion Internet dans mon grenier

Bonjour, Mon cable Voo arrive par le grenier. S'y trouve un boitier blanc (amplificateur?) à partir duquel un cable coaxial est tiré jusqu'au rez de chaussée. Pour l'instant, le modem voo se trouve au rdc, mais le signal wi fii qu'il fournit n'arrive pas jusqu'au grenier. Il serait difficile de tire

Question

Oui en effet lorsque je parle de la BOX j'évoque bien le Modem. Donc oui quand je me câble en modem je suis bien à 100 et lorsque je passe en CPL je passe à 60 (un débit parfaitement constant). En fait lors de l'installation le technicien est allé d

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Ma vitesse internet reste bloquée à 60 mbps avec mes CPL

Bonjour ! J'utilise le CPL depuis plus de 2 ans et demi sans problème avec le débit max sans problème (75 mb pendant 2 ans puis 100 mb depuis 2 mois) Vendredi dernier, un installateur est venu me placer une BOX évasion. Depuis quelques jours j'observe un plafonnage à 60 mbps en CPL au lieu des 100

Problème

Triphasé 400v, ce qui veut dire que c'est avec le neutre ... donc au moins un fil commun pour toutes les phases. Alors c'est possible que les CPL avec le fil de terre fonctionne mieux car 2 fils communs, mais je n'ai aucune expérience avec ce type de

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il y a 6 ans

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Déconnexion régulière cpl

Bonjour, J'utilise 4 CPL Voo 550+ dont 3 ont un taux de transfert assez stable de resp. 56/88/89 Mbit/s (info sur base cockpit Devolo). Le 4ème ne fait que se déconnecter / reconnecter d'Internet avec des absences entre env. 10 et 60 minutes. Vu qu'une IP cam extérieure (Foscam FI9928P) y est relié

Problème

Si possible essayez de voir si un pc connecté directement sur le modem rencontre aussi une perte de vitesse aussi importante.Bonjour, C’est même la seule et unique manière de différencier un problème de réseau d’un problème de Wifi ou de CPL( Wifi et

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Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?

Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone

Problème

Concernant le câblage, celui-ci a été réduit au maximum. Le routeur ADSL est directement sur l'amplificateur sur l'entrée câble du bâtiment. La connexion internet, est transmise par CPL haute vitesse (500mb). Lors de mes problèmes, internet fonctionn

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il y a 6 ans

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Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?

Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box

Problème

Bonjour J'ai longuement effectué des test CPL dans des maisons équipées de compteurs électriques en triphasé et ai constaté que le signal CPL passe très difficilement d'une phase à une autre. Pour diminuer ce problème ,il convient de relier les trois

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CPL mais débit de téléchargement trop faible

Bonjour, Je viens d'acquérir des CPL chez Voo (pour la modique somme de 98.99€) pour avoir accès au wi-fi et au cable ethernet dans ma chambre. Malheureusement, je remarque que par ethernet, ma connexion est toujours très lente pour télécharger : je ne DL que à du 5.5 MB/s alors que branché à ma

Question

Bonjour, Je vois que vous avez appelé hier pour déclarer ce souci.   Il vous a été recommandé de tester votre connexion sans les CPL (provisoirement) pour voir si ceux-ci n'étaient pas à l'origi

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Perte de connection internet

Bonjour,nous subissons regulièrement (au moins un jour par semaine) des périodes d'instabilité sur notre connection Internet.Symptom: La connection internet est interrompue, soit elle revient d'elle-même après une trentaine de seconde, soit on doit étteindre et rallumer le modem.Cela est t

Problème

Bonjour ,Les divers techniciens venus chez moi m'ont dit que parfois , le fait d'avoir placé des Panneaux Photovoltaîques a un Impact Négatif lorsqu'on Utilisedes CPL : c'est une de leurs Constatations trouvée lors de leurs multiples Dépannages.L'ex

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il y a 5 ans

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CPL 400Mbps ne donne qu'une vitesse limitée de 5Mbps

Bonjour,J'ai récemment acheté des CPL DEVELO MAGIC 2. Grace au logiciel Develo je peux voir la vitesse en Mbits/s reçue par le CPL elle est de 399. Malheureusement sur mon ordinateur je n'ai que 5Mbits/s.Et le max que j'ai obtenu est de 80.Mon Cpl est bien sur une prise mural et mon cable ethernet e

Problème

mes CPL sont des 1200 mais pas en Wifi mais bien en câblés @Marcs... Je pense peut-être le faire avec un portable branché directement sur un des ports de mon orbi et voir le résultat.. je serai et c'est possible, surp

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Nouveau modem Technicolor CGA

Bonjour à tous ! :) Aujourd'hui j'ai eu la chance d'avoir eu un technicien qui est venu m'installer le nouveau modem CGA suite a des pertes de connexion. Mon modem est installé dans mon salon, un Cpl 1200+ wifi de chez VOO est branché dessus, qui alimente mon Pc moderne en c&

Problème

Bonjour, Avez-vous essayé le speedtest avec votre PC câblé directement sur le modem, donc sans CPL ? Le problème pourrait venir de vos CPL, tributaires de votre installation électrique !! Pour jouer, il est conseillé de le faire avec un câble RJ45

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il y a 5 ans

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Connexion extrèmement faible et latence

Bonjour, alors voilà, ma connexion est lente depuis quelques jours déjà.. Je l'avais constater déjà au niveau des jeux, monter de ping sans aucune raison. Ensuite, au niveau du vidéo streaming, parfois ça bloquait. J'ai voulu faire un speedtest & voilà le résultat... https://voo.speedtestcustom.co

Problème

@theo2007 CPL et deux autres cables sur la box, donc je peux pas le mettre en bridge (je crois), le m9 n'ayant qu'un seul port sortant (quand j'en ai besoin de 3) Ou alors un autre routeur sur le m9 😅

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modem wifi instable avec la domotique

Bonjour à tous,J'ai un modem Negear, mais celui ci pédale dans la semoule depuis l'accroissement des objets connectés dans la maison.Passez au nouveau Technicolor (et a priori c'est nécessaire si je veux passer au 400Mbps) donnera t il de meilleur résultats ou je ferais mieux de passer tout de suite

Question

Bonjour, Ce n'est pas possible via le câble coaxial partant du NIU, il faut un câble Ethernet RJ45 qui parte du modem Voo vers la pièce en question .... ou bien utiliser le Wifi ou des adaptateurs CPL ....

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Internet depuis le spliter Voo

Bonjour, Mon spliter Voo se trouve au troisième étage de ma maison. De la part le câble coaxial qui descend au salon la où est raccordé la box. Aussi, partent deux câble, un dans une chambre au premier étage et l’autre dans le bureau situé au même étage que le spliter. ma question est que j’a

Question

Bonjour, Obtenez-vous 30/40mbps en filaire ou en Wi-Fi? Si vous obtenez de telles résultats en Wi-Fi, cela est totalement normal. Bien à vous, Arthur Merci de votre réponse, J'obtient 30/40 avec les prises cpl en câble du modem à mon pc j'ai 400

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il y a 5 ans

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CPL et 400 Mbps

Bonjour, J'ai besoin d'aide, j'ai actuellement une connexion de 400 mbps par câble j'ai décider d'installer une prise cpl 1200 mais malheureusement je n'ai que 35-40 mbps et je n'ai pas la solution de tirer un câble du modem à l'endroit.. est-ce normal? j'ai +/- 10-15m entre les 2 cpl. Bien à vous

Problème

Bonjour, Avez-vous ce problème de lenteur en wifi uniquement ? Le wifi est-il bien celui de votre modem ? (Pas de Cpl ? Pas le wifi ou le Wifree d'un voisin ?) Avez- vous essayé un autre canal ? Vous trouvez vous loin de votre modem ?

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il y a 6 ans

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Connexion WiFi extrêmement lente !

Bonjour, Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télé

Problème

Hello voyez ces sujets similaires … souvent redémarrer la box ne suffit pas, il faut également redémarrer le modem, si vous avez des CPL pour la connexion, vérifier qu’ ils sont bien en ligne …   https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/code-erreur-840

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Erreur 8401 sur ma Box Evasion

Bonsoir. Évidemment cela m arrive un dimanche soir ! J ai reboot ma box Evasion sans succès... et impossible de redémarrer mes programmes. Et c'est la même sur toutes les chaînes :( pouvez vous m aider ?? Merci

Question

Solution acceptée

Merci à tous .. je n'ai apparemment plus de soucis Merci de votre aide . Je vais tout de même regarder pour des prises CPL .. je dois juste bien me renseigner sur ce que je dois prendre exactement. Encore merci et bonne année à tous :-) :D

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives en Wi-Fi via mes CPL

Bonjour , j'ai quitter mon ancien fournisseur un peu par obligation et j'ai fais le choix de VOO .. Par le passé j'avais internet via le câble du téléphone ( que j'ai supprimé maintenant ) et j'avais une connexion partout dans la maison , même pour le pc portable de mon fils dans sa chambre ..aucun

Problème