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Bonsoir Justin , merci pour vos démarches...j'étais effectivement injoignable tout à l'heure. Je suis étonné que vous ayez constaté ces défauts, dans la mesure où un technicien est déjà passé au début de notre installation car il y avait déjà des so
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v
Question
Hello, Augmenter la puissance / portée du signal n'est pas possible car les modems répondent à des normes d'émissions fixées par logiciel interne et pour l' Europe, c'est 100mW donc de ce coté là ce n'est pas possible... Ce qui est possible dans vo
Comment augmenter la puissance de mon réseau wifi ?
Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible d'augmenter mon réseau wifi afin que celui ci soit capter dans un autre batiment situé +- à 20-25m de mon modem. Si possible sans tirer de cable, et sachant qu'avec des cpl ce n'est pas possible car nous ne sommes pas sur le meme réseau éléctrique. Merc
Question
Alors, les Magic2 et les Devolo 1200 AC fonctionnent parfaitement ensemble, ils sont en foction depuis des mois sans soucis.Je pense donc que le soucis viens de la capacité au modem voo de gérer autant d'appareils.Je vais donc me résoudre a acquérir
Déconnexion internet fréquente
Bonjour,Depuis mon passage chez Voo, j'ai souvent des déconnexions internet.Ces déconnexions ne durent jamais très longtemps mais posent problème pour le télétravail (visio call)Phénomène étrange, "parfois" le fait de couper le wifi sur l'ordinateur et de le remettre actif après 2-3 seconde permet d
Problème
Bonjour,A propos du téléphone, si vous devez l'utiliser loin du modem et que vous ne voulez pas tirer des câbles, une solution qui peut être intéressante c'est d'utiliser des kits de plusieurs téléphones.L'appareil maître est branché sur le modem et
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3
Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement d
Question
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Mes chaînes TV
Migration pack Wahoo vers Trio Max
Bonjour Comme d’autres sur le forum, j’ai envoyé un formulaire au service commercial mais je n’ai pas eu de retour. Du coup, je me lance ici en espérant avoir des réponses à mes questions Je dispose actuellement d'un abonnement internet/TV/tel fixe Wahoo (68,45€) + un abonnement GSM Hero (14€). J'e
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Dans une partie de Rixensart, le signal mobile est très faible. Le signal de l'antenne de la gare varie de -129 à -95. En intérieur, la plupart du temps le gsm affiche "'Appel d'urgence uniquement"...ne parlons plus des datas. La défaillanc
Mauvaise couverture VOOmobile dans la maison depuis le changement vers le réseau Base
Bonjour, Hier je n'ai pas su avoir une conversation normale avec mon interlocuteur. J'ai dû le rappeler avec mon fixe... Que se passe t il ? Le basculement chez base est fait ? J'ai quitté proximus et n'ai rien voulu savoir avec base car dans ma maison, il n'y a que orange qui passe. Existe t il un
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez peut-être tout simplement été migré sur le réseau orange (normal puisque c'est orange qui récupère petit à petit les clients sur leurs antennes) Pour certains, il suffit de redémarrer le téléphone pour que le basculement se fasse
Numéro urgence uniquement, plus d'appels possible, plus de 4g
Bonjour, cela fait maintenant deux semaines que mon gsm est coupé/ suspendu/ ??? Je ne m'en suis pas rendue compte directement car j'utilise beaucoup WhatsApp, mais je ne pouvais plus envoyer de SMS à mon fils. Je pensais qu'il m'avait bloquée. Ensuite, plus possible plusieurs fois me connecter à
Problème
Bonsoir, Je voudrais apporter mon commentaire à ce sujet. J’habite Feluy près de Nivelles, depuis la migration, la couverture réseau est catastrophique. Le service technique de Voomobile a été contacté, il en effet confirmé le problème et m’on dema
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Nous avons limité les SMS pour cette offre mais il faut savoir qu'il est rare que nous utilisions plus de 1000 SMS. D'ailleurs pour votre cas, je vois que vous êtes en dessous de la centaine de SMS. Ce qui vous laisserait une grande consommation pour
L'essentiel du Huawei P20 Lite
Le Huawei P20 Lite est maintenant disponible dans nos offres smartphones en souscrivant à l’Option Data 3 Go. Version Lite du Huawei P20, il se caractérise par un smartphone de bonne qualité avec un prix très attractif. Voici un essentiel de ses caractéristiques. :iphone:L’essentiel de la Performanc
Problème
la FM va disparaître du câble voo mais pas seulement, cette technologie sera remplacée partout par le DAB+ dans quelques temps. Concernant le hertzien, le renouvellement des autorisations FM et les premières autorisations D
Plus de Vivalux sur 91.2
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus Vivalux sur 91.2MHz. Toutes les autres radios fonctionnent mais c'est le silence complet sur 91.2 MHz Quand j'appelle la hotline de Voo, on me dit "Nous ne transmettons pas de chaines radios par le câble. Vous parlez de la TV ? " J
Problème
Bah alors, postez nous quand même vos niveaux modems svp , pour écarter tout souci lié à la connexion en elle même … si vous jouez en wifi et en plus relativement loin du modem, il n’est pas étonnant d’avoir des soucis ou coupures… les ondes wifi c
Problèmes d'internet en wifi pour jouer en ligne
bonsoir, depuis plusieurs mois , j'ai beaucoup de problème avec mon wifi. quand je joue a mon pc tout les 30 minutes ma connexion plante j'ai des monté jusqu'à 95% de packet loss sur les jeux principalement(fortnite) . c'est devenu injouable il deviens très lent alors que j'ai&nb
Problème
tandem11c Eih... Paris n'est pas la France. Allez demander aux habitants des banlieux ou de petites villes françaises ce qu'ils pensent de leur internet ADSL qui plafonne a du 10/3. De plus a Bruxelles nous avons aussi des lignes fibre symétrique
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour stefvanholl, Si vous avez des soucis de Wifi, nous pouvons y regarder ensemble. S'il s'avère que c'est le modem qui en est la cause, nous le remplacerons avec plaisir. Concernant le MCE, nous n'en fournissons plus. Nous en avons temporairem
Changement de pack
Bonjour, La qualité du réseau Gsm est médiocre dans mon habitation et j'aimerais installer un Mobile Coverage Extender. Le problème est que je suis actuellement chez Proximus pour le mobile et chez Voo pour Internet etc... Proximus n'est pas disponible dans mon quartier. J'envisage donc de migrer
Problème
Incompatibilité des nouveaux cpl avec les anciens
Bonjour je dispose depuis presque 4 ans d'un kit cpl. J'ai déménagé il y a 2 ans et ma maison est trop grande pour une couverture WiFi à l'étage. Je souhaite donc installer à l'étage un adaptateur cpl supplémentaire. Je me suis rendu en boutique hier. On m'y a assez mal aidé car on m'a indiqué que d
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour Marie S ,Merci d'avoir répondu si rapidement.Honnêtement, j'ai le souci depuis bien longtemps. Je dirais même que j'ai regretté cette stratégie de basculer sur BASE/TELENET car cela coïncide avec mon problème. Je m'en suis juste accoutumé e
Mobile : telenet - coupures des communications - faible réseau
bpnjour et déjà merci à tous pour votre aide Voo Telenet : les communications mobiles sont devenues très faibles et pratiquement des coupures du reseau lors de chaque communication de plus reseau instable. Une ou deux barres 4100 Seraing j’entends parler de migration ? Est-ce en cours ? Dois-je k
Problème
Et dire qu'il y a encore des zones rurales où Voo est présent avec sa TV via son Voocorder mais où il est toujours impossible de disposer des offres Duo, Trio ou Quattro et où Proximus peine à fournir du 30Gb/s. Personnellement, c'est une honte qu
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonjour @carolooooo TP-Link Deco M4 https://www.amazon.fr/gp/product/B07P495TQ4/ J'ai retiré le routeur Asus. 1 Mesh branché sur le modem/routeur, les 2 autres "en roue libre" mais qui se parlent bien. J'en ai acheté un 4ème placé dans le gara
Problème WiFi "internet peut ne pas être disponible"
Bonjour, J'ai une très longue maison avec murs épais et de nombreux appareils connectés. L'ancien modem technicolor ne les supportant pas, depuis quelques mois j'ai investi dans un routeur ASUS RT-AC88U, des CPL Devolo (l'ancienne génération) et 2 rép&eacut
Problème
Re bonjour @Justin , Effectivement, lors de la mise à jour, signal OK au boulot mais vraiment pas bon à mon domicile , c'est pourquoi j'avais demandé à ce que cette mise à jour me soit retirée.A l'heure actuelle, je prend en compte la situation d'
Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )
Bonjour, Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents. Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN
Problème
HelloAvis personnel qui ne concerne que mon expérience : Alors dans votre cas, il faut rester chez Orange car la couverture du réseau base / voo est moins bonne en Wallonie et dans les Ardennes c’est parfois pire mais pas seulement. La 4G est égaleme
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question