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Bonjour @BMINNE, Si la couverture du réseau semble en effet faible aux endroits où vous remarquez les faiblesses, nous ne pouvons pas proposer de solution immédiate, pour les raisons indiquées précédemment, je suis navré.   N'hésitez pas à

Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème

Bonjour @Ermu Vous êtes sur le réseau Orange depuis le 14 juin. Je viens de vérifier à votre adresse et la couverture réseau est indiquée comme excellente avec Orange.Par contre, je sais qu'une mise à jour a été faite la semaine dernière parce que p

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Problème de réseau mobile

Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc

Problème

Solution acceptée

Réseau mobile catastrophique depuis 2 mois

Je suis client voo mobile depuis 2 ans de même que ma compagne. Nous n'avons jamais rencontré aucun problème de couverture mais depuis fin septembre, début octobre, c'est la cata. J'ai une barre de connexion chez moi alors que je peux voir l'antenne à l'oeil nu depuis mon jardin... Et ceci est vala

Problème

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Bonjour Sharkman82, Comme l'indique XENA, cela fait plus d'un an que le changement vers Base a été fait. Depuis quand constatez-vous des soucis ? :)En tout cas, à votre domicile, le réseau est bon. Avez-vous un souci chez vous aussi ? Pouvez-vous me

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il y a 5 ans

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Mobile : telenet - coupures des communications - faible réseau

bpnjour et déjà merci à tous pour votre aide Voo Telenet : les communications mobiles sont devenues très faibles et pratiquement des coupures du reseau lors de chaque communication de plus reseau instable. Une ou deux barres 4100 Seraing j’entends parler de migration ? Est-ce en cours ? Dois-je k

Problème

La couverture du réseau est également correcte sur cette adresse, mais est-ce un bâtiment qui semble avoir une grosse isolation ? Je vous inviterais tout de même à tester la carte SIM dans un autre téléphone temporairement aux adresses concernées

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Problème appel et sms

Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht.  Quand on essaie de m'appeler,  je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et

Problème

@bulrog @8-SPQR-8 Merci. On vient de me basculer sur une antenne Proximus et c'est reparti comme avant. Ma couverture sur Telenet n'était pas bonne sur mon village. Problème résolu. Merci en passant à la jeune dame très sympathique qui a cassé

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il y a 2 ans

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Réseau mobile et 4g très décevante à domicile

Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas

Problème

Problème 4G et réseau GSM - Bovenistier 4300

Bonjour , Depuis quelques temps j'ai de gros soucis de connexion réseau et 4G a mon domicile Bovenistier. Depuis le rachat par orange, ma compagne ( réseau orange) et moi même ( voo) nous n avons  quasi plus de couverture réseau et 4G pareil  Peut être un problème sur une antenne dans ma

Problème

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Bonjour, Vraiment déçu de la qualité de couverture du réseau mobile de Voo (qui dépend d'Orange). Voo est mon opérateur mobile et il ne fait rien pour remédier à ce problème... Je viens d'envoyer un mail chez Orange en France pour expliquer mon souci

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il y a 6 ans

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Problème de réseau dans la région de Jodoigne

Bonjour et meilleurs voeux, Mon rêve pour 2018 serait d'abord d'avoir un réseau mobile correct quand je vais régulièrement chez un couple d'amis à Zetrud-Lumay (entité de Jodoigne). Il serait vraiment dommage qu'avec mon abonnement One chez Voo, je me vois obligé d'aller chez Base pour mon gsm... B

Question

Bonjour @Hedvig, Il est vrai que la couverture de réseau n'est pas optimale à votre adresse. Vous avez aussi des soucis avec les SMS et la Data ?   Pouvez-vous me dire si vous avez ces soucis en dehors de votre région ?   Si vous te

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Carte SIM a l'air défectueuse

Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib

Problème

bonjour Lionel Dans le désordre : la signal wifi aléatoire la couverture wifi insuffisante la complexité du réseau précédent ( routeur, répétiteur, cpl,...) les retours positifs du système orbi le seul bémol que j’aurai sur l’obi c’est que vu la

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il y a 5 ans

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Retour d'expérience routeur orbi de netgear

Bonjour, Après avoir pas mal galéré avec mon réseau ( wifi instable et couverture insuffisante ) ainsi que de nombreux problèmes de connexion avec ma box evasion, j'ai décidé de faire le grand ménage. Exit mon ancien routeur netgear 3100 ( remplacé par VOO ) et installation du nouveau dernier tec

Problème

Bonjour à tous, Ma couverture wifi n'est pas stable... j'ai ajouté un CPL WIFI VOO mais le voyant du bas passe très souvent du vert à l'orange voir parfois au rouge, ce qui me pose beaucoup de problème de connection avec mon mini ipad. Lorsque je r

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CPL Wifi : Problèmes de stabilité

Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo

Problème

Bonjour @Tobal, La couverture réseau semble pourtant tout à fait correcte sur votre domicile et les environs, lorsque vous êtes dans votre commune, hors de votre domicile, captez-vous le réseau de manière puissante ?   N'hésitez pas à véri

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Problème de réseau

Bonjour, Je rencontre un problème depuis que j'ai ajouté mon numéro de GSM (qui se termine par 61) dans mon pack Voo (j'étais avant cela client Proximus pour mon GSM)... Je capte assez mal voire pas du tout dans certains endroits, et notamment pendant mes trajets en train. Certes ce n'était pas p

Problème

Bonjour, Je viens de vérifier la ligne mais je ne trouve pas de souci en dehors d'une coupure ce matin à première vue. Combien de temps durent ces déconnexions ? Si elles sont courtes, il est normal que je ne les trouve pas.   Aussi, la to

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il y a 3 ans

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Coupures de connexions fréquentes

Bonjour, j'ai pu remarquer que je n'étais pas le seul dans cette situation, donc voilà, comme tous les autres, j'ai des coupures de connexion, Wi-FI et câble ethernet assez fréquemment, plusieurs fois par jour. Cela fait déjà plusieurs jours et j'ai déjà fait toutes les vérifications (redémarrer la

Problème

Solution acceptée

Bonsoir, on voit que par câble la vitesse de l'abonnement est quasi atteinte. Il faut aussi savoir que le FAI ne garantie lés vitesse que par mode câblé. Pour avoir une meilleure couverture wifi il faut alors investir dans un routeur personnel. Main

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Performance Wifi en baisse

Bonjour, depuis de nombreux mois les performances de mon Wifi ne sont vraiment pas top mais là cela devient vraiment grave et problématique.  Performances très faible et coupures incessantes.  Je dispose pourtant d'un abonnement Duo Tatoo qui devrait etre le top du top.  Merci à tous

Problème

soit c'est un problème d'antenne et voo va en utiliser d'autres Bonjour, Voo n'a pas ses propres antennes mais utilise celles de Base/Telenet. Si malheureusement il s'agit d'un problème de couverture réseau faible chez vous, il n'y a pas

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pas de réseau gsm à l'intérieur de ma maison

Je n'ai pas de réseau gsm lorsque je me trouve à l'intérieur de mon domicile. Parfois, mais très rarement, j'ai une ou deux barres réseau sur mon appareil.De ce fait je ne peux pas passer d'appels, mais plus grave, les appels entrant ne sont pas actifs (lorsque je quitte la maison, je reçois un sms

Problème

J’ai regardé la couverture mobile sur le site de l’IBPT pour votre village , et aucun opérateur n’a vraiment une couverture « optimale mobile » et c’est plutôt orange, qui me semble le mieux, a peut être une faiblesse dans votre rue ou allez voir vou

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Réseau Voo Mobile

Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j

Problème

Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notammen t de sa "faible" couverture en Wallonie. Qu'en pensez-vous ?

Question

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Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal

Question

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Bonjour @c3dric,   Une intervention est prévue dans votre région, malheureusement, je n'ai pas encore de date de fin à vous communiquer.    La couverture réseau Orange n'est pas la plus optimale à votre domicile, mais celle-ci devrait

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il y a 7 mois

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Plus de Réseau mobile

Bonjour, Suite à la migration vers Orange, le signal mobile chez moi est catastrophique. Je l'ai directement remarqué début septembre d'ailleurs... J'ai téléphoné et on m'a soit disant fait une petite mise à jour et on m'a envoyé 4 nouvelles cartes sim pour une meilleure captation de signal m'as

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