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Coupures internet et télévision intempestives

Bonjour, Ca fait maintenant 15 jours que je n'arrête pas d'avoir des coupures internet. Ca va de quelques secondes à 30 minutes, il y a quelques minutes que je viens de récupérer le net. Mon téléviseur étant connecté a internet,il est impossible de suivre un film en entier. Cette situation devient p

Problème

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Bonjour chez moi ces pareil depuis les coupure de se vendredi: Last Result: Download Speed: 5123 kbps (640.4 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5491 kbps (686.4 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 228 ms Connection: cable 18/1/2016 11:5

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il y a 8 ans

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Problème de débit (On recommence...)

Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I

Problème

Hello Vous avez une box en vootv+ ou l’ancienne version ? avez vous essayé de la démarrer après coupure électrique :  1) sans connexion à la tv (hdmi) 2) sans le disque dur 

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Box evasion bloque boot+ patientez boot++

Box evasion bloquer sur boot+ patientez boot ++ . Demarage electrique n a pas foncionne, reinitiliation non plus, Je n'ai même pas le temps de relâcher le bouton de démarrage, ma box passe directement de Boot + à Boot ++. Aucun petit carré blanc ne s'affiche.

Problème

Solution acceptée

Micro coupure/"saut" dans la connexion

Bonsoir,Alors voilà, je n'ai jamais eu à me plaindre de VOO, mais depuis ce soir, je rencontre de gros soucis de micro coupures... Je suis en câblé, mais la connexion "saute" quelques secondes avant de reprendre. Ca se voit fort lorsque je regarde un stream en direct... Ça se met à charger quelques

Problème

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Bonsoir, désolé pour vous. Suis de Belgrade et pas de problème aujourd'hui. J'ai eu une petite coupure d'électricité il y a pas longtemps et le modem a mis longtemps avant de raccrocher, à part ça RAS. Cordialement.

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il y a 4 mois

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Panne générale

Plus de connexion à rien depuis 14h45. Saint Servais Belgrade. D'autres cas ? D'après le technicien cette panne peut durer jusqu'à mercredi prochain 😱. D'autres infos ?

Question

Je signale.une coupure Internet depuis 11h30 à verviers pepinster.Je vois que nous ne sommes pas seul... bon courage. Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Coupure Internet verviers

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Solution acceptée

Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.

Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d

Problème

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Ecoutez si vous n'écoutez les clients, restons en-là!!! quand je vous dis que je n'ai eu aucune coupure même une micro. De plus depuis 1 semaines je ne suis plus sur la même prise et ce soucis dure depuis plus d'un mois

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il y a 2 ans

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enregistrement et code 4010

hier soir, j'ai voulu lancer un enregistrement et ce jour il n'y a rien sauf que l'enregistrement n'est pas réalisé avec un code d'erreur 4010. Avant j'ai eu beaucoup d'autres soucis comme des enregistrements programmés qui disparaissaient; aussi un enregistrement d'une émission en cours pour pouvo

Problème

Vitesse internet de 45 mbps au lieu de 200 mbps

Bonjour je viens de tester ma ligne en filaire car beaucoup de freeze et de coupure et je constate que je n'ai que 45 mbps au lieu de 200 mbps que faire j'ai deja retirer les prises verifier mon installation mais rien ne change ???

Problème

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Solution officielle

Coupures sur réseau internet

Bonjour,Nous avons pas mal de coupures sur le réseau internet depuis hier. Est ce normal ?Il est très difficile de teletravailler dans ces conditions.Code postal: 7141Merci

Problème

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Solution acceptée

Je pense avoir dit qu’il faudra remplacer la box … l’update semble t-il, n’a été que partiellement téléchargé et coupure courant entre-temps… à mon avis c’est mort (mais on ne sait jamais que le technicien réussisse à la ressusciter …🤔)

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Box evasion inutilisable bloquée sur une maj

Bonsoir, Depuis hier box evasion inutilisable. Il met mise à jour en cours, téléchargement 2/3 mais rien ne se passe... Une idée ? Merci Pascal Ps: solution de Marcs déjà réalisée sans succès.

Problème

Y a t'il un moyen de savoir si c'est le modem qui déconne ? parce que ce samedi j'ai besoin de ma connexion fonctionnel de 18h a 23h sans avoir de coupure ou je vais encore tout perdre dans le vide..

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Problème Internet au ralenti ou coupe

Bonjour , y a t'il un problème sur ma zone ? car depuis presque 1 semaine j'ai internet qui coupe et je dois relancer mon modem ou alors ma connexion devient lente et après 1h voir moins elle revient a ça vitesse normal jusqu'au prochains ralentissement ou coupure. Je suis sur xhendelesse donc si q

Question

Bonjour, Je vois deux redémarrages modem le 27/10 et quelques petites instabilités le 28/10 ( sans coupure ). Depuis, les niveaux semblent stables et bons. Pourriez-vous tester encore un jour ou deux ? Je pense que c'est en ordre maintenant.

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problème de stabilité

Heeeeey bonjour tout le monde ^^ je n'ai plus de problème de packet loss (en tout cas j'espère pour le moment) mais malheureusement ces derniers jours le mauvais sort semble m'être retombé encore dessus cette fois si un nouveau problème encore plus embêtant que le précédent ... (je vais devenir fou)

Problème

Bonjour Lionel, Ca a l'air d'aller beaucoup mieux. Je n'ai pas remarqué de coupure depuis l'intervention. Les stats sont ok? Merci! Pascalis Le plus des Officiels VOO :Le signal s'est stabilisé à la suite du dépannage, tout semble à présent réglé.

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LLN - Mon modem perd le signal du réseau (intermittent)

Bonjour, Cela fait +/- 2 semaines que mon modem perd le signal venant du réseau de manière intermittente et aléatoire (parfois plusieurs fois par jour). Reset modem essayé plusieurs fois mais le problème revient. Localisation: LLN (Lauzelle) Pourriez-vous vérifier ce qui ne va pas? Merci

Question

Bonjour, j'ai de nouveau quelques déconnexions sur le modem hier par exemple la connexion est partie ( micro coupure de 30 secondes à 2 minutes) 3/4 x et 2x même après avoir redémarrer le modem. Voici les captures faites ce matin (13/05)

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il y a 5 ans

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

bonjour même situation JJ2015 je dois passer en ip public en priver j'ai trop de micro coupure comme je joue en ligne sur un mmorpg je dois chaque fois re co mes compte ses saoulant + déconnexion en pleins combat !! Merci bien !

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Il est normal ou pas le teste avec le tunner 2 à 0 pourcent ? Bonsoir, Oui, c'est normal , le tuner 2 n'affiche une valeur qu'à partir du moment où un enregistrement a été démarré, jusqu'à la prochaine coupure électrique

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Coupures internet et télévisées

Bonjour J ai de fameuse perte de wifi mon ordi est connecté par câble et même la il beug a mort n y a t il pas un problème de puissance ??? En wifi il y ajuste 2 gsm et un pc portable et une tablette Merci de résoudre cela au plus vite Thierry

Problème

Bonjour, Tant pis alors, j'aurais une coupure de service, je ne sais pas payer deux factures j'ai eu beaucoup de frais pour mes soins... C'est impossible pour moi. Merci quand même.

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il y a 3 ans

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Inversion de communication

Bonjour, Je me suis trompé dans les communications de facture pour le pack, j'ai inversé les communications de février et mars du coup celle de mars est indiquée payée mais pas celle de février..... Si vous savez faire l'inversion pour m'éviter une c

Problème