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Promeneur

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3  messages

lundi 24 mai 2021 08:29

Box evasion bloque boot+ patientez boot++

Box evasion bloquer sur boot+ patientez boot ++ . Demarage electrique n a pas foncionne, reinitiliation non plus, Je n'ai même pas le temps de relâcher le bouton de démarrage, ma box passe directement de Boot + à Boot ++. Aucun petit carré blanc ne s'affiche. 

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Hello

Vous avez une box en vootv+ ou l’ancienne version ? 
avez vous essayé de la démarrer après coupure électrique : 

1) sans connexion à la tv (hdmi)

2) sans le disque dur 

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

c'est une possibilité aussi à vérifier (vérifier câble le réseau ou les CPL si utilisés)

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

Roylion15, j'ai fait ve que vous avez conseille. Aucun effet! Meme probleme persistante!

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Hello

J'aurai tendance à dire que la box est en panne. 

Vous pouvez téléphoner au service technique pour vous programmer un dépannage.

il n'y a pas d'officiels VOO aujourd'hui sur le forum. ( férié )

(Modifié)

Promeneur

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3  messages

il y a 3 ans

A

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Pourquoi postez vous l'étiquette de la box ?

Je vous ai demandé si vous aviez la nouvelle interface VOOTV+ ou bien l'ancienne version software de la box. Ceci n'est pas inscrit sur la box. 

(Modifié)

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @KARSLI2020, 

Je constate que vous avez pris contact avec mes collègues par téléphone ce matin et le passage d'un technicien est prévu ce 25/05/2021.

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