Box evasion inutilisable bloquée sur une maj

Bonjour,

Vu qu'elle est bloquée, vous ne risquez pas grand chose à l'éteindre quelques minutes via l'interrupteur à l'arrière ou en coupant le courant avant de la rebrancher.

Attention, votre n° client étant une donnée personnelle, elle ne doit pas être divulgée en publique, vous devez l'inscrire dans le champ dédié de votre profil du forum.

Si cela ne règle pas le blocage, revenez le signaler, un officiel pourra certainement vous aider demain.

Hello

La box devra être remplacée à mon avis, la mise à jour a foiré. 
vous pouvez essayer la procédure de réinitialisation complète, je doute un peu mais ne coûte rien d’essayer…

https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/probleme-technique/redemarrer-ma-box--evasion-suite-a-une-panne/comment-reinitialiser-ma-box-evasion--.html

Bonjour

Merci Roylion

Cette manipulation n'a rien changé.

Merci quand même.

Bonne journée.

Pascal

Bonjour @pascalwasieczko,

Le décodeur ne semble pas être connecté au modem, il va de soi que la mise à jour ne peut donc pas passer.

Pouvez-vous me dire comment est établie cette connexion, par un câble Ethernet entre les deux, via un CPL une clef Wi-Fi ?

J'attends votre retour,
Belle journée.

Bonsoir,

Même avec un câble rj45 update toujours bloquée,  un technicien passe demain matin.

Merci pour vos réponses. Je viendrai mettre la solution après le passage du technicien.

Bonne soirée.

Pascal

Bon ben voilà verdict remplacement de ma box.

Impossible de la ressusciter...

Bonne soirée à  tout le monde.

Pascal