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Mes appareils dans bibliothèque deviennent invisibles après un temps

Je suis connecté à mon réseau entre .evasion et mon modem Voo wifi via Powerline Devolo.J'ai bien défini l'utilisation dans Média Center et au départ je trouve bien dans les appareils de la bibliothèque mon disque réseau de marque LaCie.Je commence a regarder une vidéo personnelle puis à un moment d

Problème

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Bonjour Thibault, 1 er Remarque : Voo m'a envoyé un sms le 09/11 à 12 Hr 10 me demandant si le problème était résolu Merci de répondre OUI ou NON à ce SMS Réponse gratuite. Sms auquel j'ai répondu NON. 2 éme remarque : effectivement après le

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il y a 1 an

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Box evasion

Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser

Problème

Hello Certains noeuds plus chargés sont passés à 20 canaux, peu importe leur numérotation qui va souvent jusque 22. Dans tous les cas, la configuration du central fait que le modem en accroche max 16 à la fois. 2 p

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15 canaux ? Bizarrerie ou mise à jour ?

Bonjour, après une grosse déco hier, je décide de vérifier mes niveaux et je tombe sur çà !15 canaux parfaitement actifs. Mais Un nombre de canaux qui va maintenant de 1 à 22 ? Comme on peut le voir, je n'ai pas de canaux défaillant mais je n'e

Question

Hello Vos niveaux sont assez bons au moment de ce relevé et çà n'explique pas des lenteurs éventuelles. Il faut effectivement voir s'ils restent stables dans le temps et par ces chaleurs, il faudrait faire un relevé

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connexion super lente

bonsoir, depuis quelques jours internet très lent même avec le cable aussi avec la box évasion (les chaines ok, mais vootube impossible de voir une video) téléchargement très lent aussi bien sur ordi smartphone et tv. pouvez vous m aider ? j ai déj&ag

Problème

Bonjour, De toute façon si la box bloque sur home je pense que la mise à jour est passée (même si bloquée) donc pour moi il est trop tard pour faire marche arrière. Probablement que redémarrer la box

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il y a 3 ans

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box reste bloquée sur HOME!!!!

La nuit du 27 juillet 2021, mise à jour programmée, box évasion connectée pour la mise à jour. Le matin du 28 juillet 2021, la mise à jour a échoué! Pourquoi? Je me le demande, car les instructions je les ai suivies à la lettre. Le box

Problème

Bonjour, Si je veux éteindre certain périphérique de 14h à 17h par exemple je met quoi comme heure? peut-etre déjà vérifier si la date et l'heure sont corrects Moi je dirais plutôt de voir comment se comporte le modem avec vos régl

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il y a 2 ans

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configuration modem technicolor

Bonjour, J'ai essayer de bloquer certain périphérique dans l'onglet sécurité -filtre périphérique pour bloquer pendant un certain temps les téléphones et consoles de mes enfants. Le problème est que les horaires que j'ai choisi ne sont pas du tout les même qui s'active. Pouvez- vous me dire l'he

Question

Montant de ma facture incorrect !

Bonjour, Depuis mi-avril j'ai demandé que l'on me mette en Solo Relax, j'étais en Duo Relax ( TV + NET ), j'ai bien eu contact avec un officiel VOO via tel qui m'a dit faire le nécessaire, que l'abo a la TV serait couper pour fin Avril, que je recevrais un mail avec la procédure a suivre pour rendr

Problème

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Alors merci a tous pour votre aide , mais je tiens a preciser certaines choses : La premiere est que comme dit plus haut j'ai couper le 2e modem avant les speedtest donc ceux ci ont été fait avec l'unique Technicolor . DDA Je suis bien en abonnem

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Probleme de lenteur internet

Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents

Problème

Si.  L’appareil choisit le réseau le plus fort pour se connecter lorsqu’il n’est pas connecté.  Par contre, quand il est connecté, il ne lâche “l’ancien réseau” que si celui-ci n’est plus captable.  Donc, si on se déplace du salon vers la cuisine ave

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il y a 4 ans

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Question concernant le VOO WIFI +

Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci

Problème

Bonjour, J'avance dans mes recherches. J'ai positionné le routeur verticalement, il chauffe beaucoup moins et la réception est un peu meilleure (de l'ordre de 5%). Donc un point positif. Il me reste malgré tout à améliorer ce wifi. Donc j'ai bal

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Qualité du signal Wifi avec le Netgear

Bonjour, J'ai passé pas de temps à lire des infos sur le forum suite à des soucis de wifi avec le routeur Netgear. Mon souci est le suivant. La qualité du wifi baisse de manière important dès que je m'éloigne de 5m du routeur alors que c'est une nouvelle construction et que les murs ne font pas 1m

Problème

Solution acceptée

HelloDans le menu de la box , il y a dans le menu HDD , "éjecter le disque".... ce menu permet le "démontage" logiciel des partitions et donc que le disque ne soit plus "utilisé" par la box.Vous devriez faire cette manipulation importante avant de co

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Le disque dur de remplacement de ma box evasion semble défectueux

Bonjour, Je me suis décider de changer le disque dur de ma box évasion hier avec celui qui ma été offert via la poste.Donc vers 16Hrs dimanche 22 suite à de nombreux blocage lorsque de changeais de chaines ou en regardant des éléments enregistrés, je me suis décider à changer le disque dur.En suivan

Question

Bonjour, J'avoue ne pas avoir regardé la première page, je saute dans le train en marche :) Dans Windows : Voir tout ce qui travaille en arrière plan = Anti-virus, anti-malware, Facebook en mode continu, sauvegarde vers un Cloud, mise à jour .... b

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Dépassement de conso internet sans notification

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Problème

Bonjour Jessica, je répond oui a vos question , j'ajoute également que j'ai contacter Voo se matin , âpres explications j'ai eu une dame très serviables qui m'a dit je vais m'occuper du problème, après avoir reçus un SMS sur les 2 GSM j'ai couper pui

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il y a 2 ans

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pas de 4G et pas de réception (enfin si mais minablement )

Bonjour je suis client complet depuis plus 20ans chez voo un opérateur ma séduit pour passé mais 2 mobil chez vous , j'ai finalement accepté (car même prix mais plus de data 5Gb au lieux de 2Gb) , donc depuis le 7.7.22 je suis aussi mobil Voo , mais alors la !!! j'ai un gros gros probleme , je suis

Question

C’est vrai que de temps à autre, si je vois que ça rame sur mon iPhone, je coupe et je remets le wifi et, comme avec un Mars, ça repart… Maintenant, il faut vraiment être à la limite d’un réseau pour s’en rendre compte.  Je viens de faire le test en

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il y a 4 ans

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Un seul reseau wifi a la maison

Bonjour, Je vous contacte pour savoir si il serait possible d'avoir chez VOO une technologie Wifi a la maison identique à celle de chez Proximus; grosso modo, leur modem ne fait plus que un seul réseau wifi appeller wifi 2.4+numéro diddentification, avec le même mot de passe que le 2.4ghz et le 5ghz

Question

Disque dur Box Evasion

Bonjour à tous, Je suis équipé d'une box évasion et depuis le début je trouve que le disque dur est assez bruyant. Ce que j'aimerais savoir c'est si il est normal que ce disque tourne en permanence même décodeur coupé ? J'ai déjà effectué plusieurs procédures de réinitialisation que j'ai trouvées

Question

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Bonjour, Je n'habite pas de ce coté donc aucune idée si il s'agit d'une panne ou d'un autre problème. Vous pouvez téléphoner au 078/50 50 50, s'il y a une panne connue, vous aurez un message pour vous le confirmer. Pour une réponse officiell

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il y a 2 ans

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Le voyant connectivité clignote rouge.

Bonjour, Depuis hier le voyant connectivité de mon modem clignote rouge et je n'ai pas inyernet. J'ai redémarré le modem rien, débrancher et rebrancher les cables toujours. Sauriez-vous m'aider? J'habite Charleroi (6000) Merci.

Problème

Hello,L'alimentation est spécifique à la Shield ..Un chargeur de GSM similaire au niveau connexions pourrait sans doute fonctionner mais serait théoriquement insuffisant au niveau puissance pour une alimentation correcte de la "bête", un chargeur n'e

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Des conseils sur les Box Android

Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.

Problème

Salut roylion15, merci pour ton analyse. Ca fait toujours plaisir d'au moins obtenir une confirmation que le problème existe bien. Je commence à perdre patience : quand ce n'est pas la qualité de la ligne qui pose problème, comme indiqué dans ce top

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il y a 6 ans

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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure

Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de

Problème

Ok super, merci Tiou. Force est de constaté que vous faites le maximum. Si c'est juste une déconnexion de temps en temps, je ne passe plus sur le forum pour rouspéter. Du vent, des travaux, .. c'est normal. C'est juste que dernièrement, par momen

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

désolé mais tu as bien plus que le tél, tu as plus de vitesse , un bouquet TV en plus, tél sur GSM, etc... je l'ai aussi et je ne veux plus d'autre pack et j'ai 2 "évasions" et je te rassures c'est parfaitement compatible avec le net pour en revenir

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il y a 8 ans

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Déconnexion non stop d'internet..

Bonsoir, Je vais débuter simplement par le contexte. J'ai donc le technicien de chez VOO qui est venu ce jeudi tout installer, lorsqu'il a tout installer tout était parfait, une connexion digne de ce que l'on m'avait dit (autre chose que chez mon ancien fournisseur Belgacom). En même temps j'ai pr

Problème