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j'ai oublié de dire que votre signal est correct au moment de cette capture et rien d'anormal qui pourrait engendrer des déconnexions...

Coupure WiFi intempestives

Bonjour depuis quelques mois maintenant mon wifi a toujours des micros coupures et cela me dérange fortement que je suis sur wifi avec mon smartphone ou avec mon pc portable, pourriez vous m'aidez à savoir d'où cela vient-il?

Problème

Merci La capacité du second disque dur est donc le double de celui installé au départ dans la box. Est-ce bien correct ?

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il y a 9 ans

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Evasion : Capacité max du disque dur

Hello, La box Evasion peut-elle gérer des disques durs de plus de 2 To? Merci :)

Question

Lionel S , oui j’ai bien reçu l’appel. J’étais en clientèle donc pas pu décrocher. Le numéro est donc bien correct

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Résiliation abonnement : pas de nouvelles

Bonjour, J'ai, le 27 janvier, fais une demande de résiliation pour mon abonnement. Mais à ce jour, je n'ai reçu aucune confirmation à celui-ci (on avait dis une réponse dans les 48h00) C'est normale ? Merci

Question

Oui, moi aussi. Reste alors le soucis de l'heure pas correct sur le modem mais bon, pas trop grave ;)

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Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe

Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun

Problème

Je me fiche totalement d'avoir un nouveau modem, je veux un réseau correct qui fonctionne surtout vu le tarif qu'on paie...... Votre réseau correct commence déjà par revoir votre réseau ... Roylion et un expert reconnu ... et ces remarques et co

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Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V

Question

@Gilles N. - Sure thank you. But the details what you posted earlier are correct ;)

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Wifi going down frequently

I live in Ixelles. For the past 1 week, my wifi is getting disconnected frequently.

Problème

Visiblement, même avec l'abo le plus rentable pour VOO, avoir un modem correct pour en profiter "normalement" n'est pas si évident pour eux ...

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il y a 7 ans

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Wahoo vers One (modem)

Hello, J'ai souscrit hier un abonnement One et auparavant j'avais un trio Wahoo. Cet après-midi, j'ai reçu un coup de fil d'une charmante dame pour régler les derniers détails. Malheureusement, je pensais pouvoir recevoir un nouveau modem Technicolor à la place de mon Netgear mais son responsable

Question

Solution acceptée

C'est une erreur. Le montant total de la facture n'en tient pas compte et est donc bien correct :) N'en tenez pas compte donc

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Correction de facture ?

Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?

Question

Solution acceptée

Voobox encore possible ?

Bonjour, depuis le lancement de la box évasion mon distributeur local m'a dit qu'il n'était plus possible de louer ou d'acheter une Voobox !? Est-ce correct ? Y a-t-il encore un moyen de s'en procurer une et comment ? Merci.

Problème

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Avec VOO , et vu les problèmes de réseau je suis passé chez Proximus dont le réseau était correct ...

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il y a 2 ans

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problème réseau

Bonjour , j' habite Mettet et j'ai souscrit à un abonnement Voomobile , je n'ai pas de réseau à l'intérieur de mon habitation. Une solution à mon problème est-elle envisageable , merci

Problème

Dona : I have sent your situation to the department concerned so that it can correct this problem on your invoices . :)

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il y a 5 ans

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Upgrade from Toudoo to Wahoo

Bonjour, I am currently subscribing to Net Toudoo (75Mbps, 100GB), and would like to upgrade to Net Wahoo (125Mbps, Unlimited). My question is what is the process for this upgrade? Will there be any additional fee for this change? My current subscription also includes a reduction fee (-10 euros wit

Question

Faudrait dire aux journalistes du Monde qu'on parle de "numérique" et non de "digital" en français correct ! :@ Québecois dans l'âme :D ?

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Menaces sur le "Petit Journal" (de Canal +, donc diffusé sur Be 1) : que peut-on faire ?

http://www.ozap.com/actu/-le-petit-journal-menace-sur-canal/495301J'ai cru qu'un très mauvais "1er avril" s'était perdu sur le net. :@Mais non, on est bien le 14 avril.Je suis écoeuré.Si qqn entend parler d'une pétition ou autre, je serais preneur !Sauvons le "Petit Journal" : un des derniers espace

Question

bonjour, oui, le numéro de client sur mon profil est correct . Merci à toute l'équipe du forum .

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il y a 1 an

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geste commercial non fournis

bonjour, mes parents ont eu beaucoup de problème avec l'installation de la TV numérique en juin 2022, on leur avait promis un geste commercial et nous ne voyons rien venir.je ne parviens pas à trouver une adresse mail, un interlocuteur pour expliquer le problème ... que faire?

Question

Bonjour @Romain2001 , Il y a effectivement une mini-zone mal desservie qui ... entoure votre maison.Plusieurs choses à savoir :Nous améliorons et ajoutons des antennes depuis deux ans et faisons notre maximum pour que votre réseau devienne correct à

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Pas de réseaux voo mobile

Je vien de changer d'opérateur gsm pour passer chez voo et je ne capte rien chez moi alors que j'habite juste à côté de namur ( wépion) et je me demandais si c'était normal.

Problème

Oui, c'est correct mais après avoir réparé ce problème, je sais pas si je devrais annuler le rendez-vous, puisque tout est plus ou moins réglé.

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Connection extremement lente avec le modem netgear.

Bonjour, ce matin j'ai décidé de me brancher directement sur le modem Netgear et de faire un Speedtest et comme j'étais le seul, pour etre sur d'avoir la vitesse (200 down et 10 en up). Mais non j'ai seulement du 11 en down et du 5 en up ( http://voo.speedtestcustom.com/result/eeb86500-f019-11e7-b4e

Question

Quelqu'un a eux ça TV 4K Philips ?? Moi aussi facture payé et toujours rien depuis le 20 décembre ce n'est pas très correct ça !!!

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il y a 8 ans

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TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles

Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la

Question

Bonjour BenoitMichaux, Je vous confirme que tout ce qu'a écrit roylion15 est absolument correct :wink: Passez une excellente après-midi :relaxed:

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l'IP publique change et je perds la visibilité sur mes caméras

Bonjour, lorsque l'IP publique change tous les x temps, je ne sais plus regarder mes caméras à distance. Comment faire? Merci!!!!!!

Question

Coralfa Content que votre problème soit résolu ;) Par contre, si en effet vous avez un abonnement Tatoo, et donc, un 200 Mbps ( et pas 250 :) ), il y a comme un souci ... Avez-vous bien une carte GigaByte ? Le câble es t'il correct pour le GigaByt

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Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs

Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu

Problème

ID réseau 512 ce n'est pas correct ....... sans doute 1512 alors , mais donc vous devez faire la recherche avec 1513

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Plus que rtb3 sur le cable

Bonjour ma belle mère n'a plus que rtb 3 sur sa TV, plus d'autres chaîne. J'ai effectué une recherche de chaîne, la tv met qu'il les trouve mais rien à l'écran.

Problème

Correct .Normalement je pense qu' il n' est maintenant plus possible de supprimer ces adresses VOO soit même dans MYOO comme avant depuis le nouveau MYVOO.

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Identification à 2 facteurs pour l'adresse email VOO

Bonjour,Il est possible de se connecter sur le net à mail.voo.be pour relever son courrier. Cette connexion se fait au moyen d'un "simple" mot de passe. Est-il possible de renforcer la sécurité et de s'identifier par une identification à 2 facteurs ? (par exemple, une application sur le smartphone)

Question