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Bonjour, je reviens malheureusement avec de mauvaises nouvelles : le problème est toujours présent... Dimanche j'ai changé l'emplacement du technicolor et modifié la connectique afin de vérifier que le problème ne venait pas de là. J'ai eu des déco

Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau

Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T

Problème

Si je demande la formule wahoo uniquement, pensez-vous que la même connectique sera aussi stable avec du 125? Comment cela se fait-il qu'il m'est possible de supprimer la télédistribution tout en gardant le net illimité ? Personnellement, je ne voi

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il y a 6 ans

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Quelle formule d'abonnement choisir ?

Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos

Question

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Erreurs 6010, 4050 et 8015 (flèches verticales box evasion disparues)

Bonjour, depuis ce matin ma box évasion affiche des erreurs 6010 (connexion Internet), 4050 (service interactifs) et 8015 (VOD). J’ai parcouru les rubriques d’aide et le forum où il est suggéré de vérifier la connectique et redémarrer tous les appareils. J’ai fait cela : reboot 2 fois la box, 2 f

Problème

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MikL a écrit : Je peux vous dire que la connectique dans la tv +4 n'est pas assez serré dans l'niu. En effet , bien vu :wink: Ce connecteur ne "semble" pas vissé à fond par rapport aux autres …. ou bien a été vissé "de travers", à contrôler et revis

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

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Bonjour, Vous avez regardé si vous avez encore accès aux applications de la box ? et si les flèches du display sont toujours allumées ? Si les flèches ne sont pas toutes présentes, vous risquez de perdre les droits d'accès d'ici quelqu

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il y a 3 ans

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Problème de connectivité. Code erreur 6010

J’ai ceci qui s‘affiche régulièrement depuis hier mais je n’ai aucun soucis. A part cette page indisposante quand je regarde la tele. Quelqu’un connais une manip ? Je dois sonner au service technique ? Merci. 

Problème

Bonjour, Il n'est pas forcément dit que le débit obtenu soit dû au câble allant du NIU au modem , si les niveaux et qualité du signal sont bons au modem le problème vient d'ailleurs , cela peut être auss

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Connexion cablée hors sans passer par modem ?

Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde

Problème

Pour ma part, je pense que si c était un problème hardware chez moi le problème serait généralisé et n epargnerai pas la vod, les chaines de base et betv... Pas forcément en numérique , il y a déjà eu plusieurs cas dont un ce week-end sur ce forum.

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Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder

Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les

Problème

Bonjour,C'est à confirmer par un expert, mais d'après ce que j'ai lu et vu, il s'agit d'un modèle de disque adapté au logement de la box-évasion; il me semble dès lors logique de penser qu'il ne peut que servir de disque de remplacement (la connectiq

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il y a 8 ans

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Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?

Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer

Problème

Un décodeur d'un câblo-opérateur sans câble coaxial, ca n'a pas beaucoup de sens…. Voo n'est pas prêt de se transformer en fournisseur d'IPTV… Offrir la possibilité de connecter le décodeur au modem en Ethernet (via un Vlan dédié) serait pourtant b

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il y a 6 ans

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VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation

VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation AMSTERDAM ,8 Juin, 2018/ PRNewswire / - intégrateur de systèmeboutbout Alticast est heureux d'annoncer que la Belgique grand opérateur de télévision payante, VOO de Nethys SA, a choisi AltiPlatform de Alticast ™ comme sa prochai

Problème

A la maison, j'ai 3 TV's. .... La première directement connectée au voocorder est une smart TV ... Donc a priori pas de soucis ...  Mais quid des 2 autres ...connectée actuellement au coaxial, dans nos chambres à une vielle télé (écran plat) et

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ANALOGIQUE, c'est fini;

Bonjour, on nous annonce la fin de l'ANALOGIQUE. Deux cas: UN: Si je comprends bien, les TV épaisses connectées au câble, ne recevront plus aucun signal, c'est bien çà ? Mais, avec la BOX EVASION (le décodeur VOO), une TV épaisse recevra les chaînes numériques ? DEUX: les TV plates, avec BOX

Question

@Antoine L, Encore des soucis la semaine passée. J'ai sonné au service technique. Nous n'avions droit qu'à un répondeur qui nous disait qu'il y avait une panne générale. Plus tard dans la journée, j'ai enfin eu une personne.

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il y a 4 ans

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Pannes repetitives

Encore une fois, une panne générale. Cest la seconde cette semaine. Comment puissuis-je travailler dans ces conditions ? Que dois-je répondre à mon patron?Je pense que je vais suivre son conseil et changer d'opérateur. J'ai le même problème avec des petites pannes sur Netflix mais c'est moins grave.

Problème

Merci Cosmo. Je n’y avais pas pensé à cette possibilité afin de savoir ce qu’il en est ! J’essaierai ! L’utilité de notre coffret VDI est simplement que nous sommes en rénovation et que je n’avais pas envie de cables apparents dans notre maison + Il

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Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème

Solution acceptée

@Taureau 63,Vous dites que votre câble coaxial est un peu plus long qu'avant .1°) Avant le changement de câble, aviez vous des problèmes sur les chaînes citées ?2°) Quelle est la longueur de l'ancien câble et du nouveau câble ?3°) Le nouveau câble es

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Problème chaine HD

J'ai un problème avec certaines de mes chaines HD ! En effet, depuis quelques jours, je n'ai plus la 504, 505, 506, 509, 5010 ! Il est noté code 2010. J'ai réinitialisé, j'ai redémarré électriquement, çà revient quelques minutes et çà repart ! Pouvez vous me dire comment faire ! Je dois préciser que

Problème

Hello,Pour ce qui est des marques utilisées par Voo, il semble que ce soit généralement "Eupen" et "Commscope" , mais peut-être d'autres aussi je n'en sais pas plus .....Chez moi, par exemple c'est du RG6U double bl

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Se procurer splitter voo?

Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le

Problème

Bonjour, Vérifier la connectique : Tout était bien serré la seule différence que je constate avec ma précédente installation est le grand boitier blanc au mur auquel était relié mon modem dans mon ancien appartement a ici été remplacé pas un "domino"

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Coupures internet

Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po

Problème

Passage au numérique ...Comment connecter 3 TV's dont 2 qui l'étaient sur l'analogique

A la maison, j'ai 3 TV's. .... La première directement connectée au voocorder est une smart TV ... Donc a priori pas de soucis ...  Mais quid des 2 autres ...connectées actuellement au coaxial, dans nos chambres à une vielle télé (écran plat) et à une vieille télé avec tube cathodique.  P

Question

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Solution acceptée

question VOO et téléphone VOIP

Bonjour J'aurais une petite question, actuellement le téléphone fixe de la maison fonctionne de moins en moins bien, il ne s'agit pas d'une panne sur le réseau, mais celui-ci a plus de 10 ans et le haut-parleur commence à montrer une faiblesse. Lors des appels téléphoniques, ma mère m'a expliqué

Question

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Bonsoir, Personnelllement, je pense que cela devrait fonctionner mais.... Combien de clients réseau la VooBox accepte-t-elle? Je n'ai jamais installé ce genre d'équipement mais l'appareil en exemple semble intégrer son petit serveur web pour la confi

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Téléphone VoIP

Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C

Problème

La connectique RJ45 d' Evasion est en "fast ethernet" donc liaison à 100 mégas, ce qu'indique la led orange sur le modem. Tu veux faire du transcodage via Evasion et son média center ... chose que je ne conseille absolument pas car cette partie de la

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problème erreur 9020 sur Evasion

Bonjour, j'ai fait l'acquisition de la nouvelle box evasion, pour remplacer notamment mon boitier multimédia de marque WD. Mon NAS est un WD my book live 3To. Je n'ai jamais eu de soucis avec mon ancien boitier multimédia WD TV live. j'ai dû activer le TwonkyMedia sur mon NAS pour qu'il puisse envo

Problème