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Forum VOO HS depuis ce 25/12/2017
Bonjour la Communauté, Comme vous avez pu le constater, le "Petit Jésus" a décider de donner congé aux Personnels et aux membres du forum ... :) En fait ... non .... il semble qu'il y aie eu quelques soucis, VOO investigue pour en connaître les causes, qui ne sont ... à l'heure actuel ... toujours
Question
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La communauté
Bonjour Peps, Cela a été discuté, mais je n'ai pas eu le retour de la personne en charge, qui est en congé pour l'instant. J'attends la réponse officielle de chez officielle, mais il y a 99,9% de chance que cela ne soit pas mis en place. Sinon, j'au
VooSport - commentaires sportifs (JPL) : et pourquoi pas un canal uniquement avec le son d'ambiance...
Bonjour, Quel que soit le diffuseur, les commentaires sportifs lors des matchs de la Jupiler Pro-League font souvent débat. A juste titre ou non, les supporters estiment que les commentateurs/consultants laissent trop transparaître leurs préférences (de club) dans leurs avis ou même dans le ton emp
Question
Hello Ce serait bien de poster les résultats de vos tests à différentes heures … Mais utilisez plutôt l’app speedtest ookla sur les serveurs voo ou orange et les liens de partage pour nous poster des résultats… Notez que 300 Mbps le soir n’est pa
Débit anderlues
Bonjour, cela fait quelques jours ou mon débit en soirée bien sur descend à 300mbps. Mais aujourd'hui je plafonne à 140mbps. Des soucis dans la zone ? J'ai déjà reçu 2x SMS en 3 semaine en disant des perturbations sur le réseau, mais aujourd'hui c'est très bas. Je précise nperf,.. en rj45 etc Me
Problème
Bonsoir, @Caroline P Malheureusement non. Il faudrait que je pose une journée de congé mais vu le nombre limité que j'ai a ma disposition, j'aimerais éviter. Auriez-vous une solution pour moi? Je ne vois au passage pas pourquoi ma présence est néc
Débit instable
Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2
Problème
Salut, Non seulement je ne vais sûrement pas prendre congé pour un problème dont je ne suis en rien responsable et je ne vais en aucun cas imposer à une connaissance de venir chez moi pour ça ! Cela peut sembler con, mais c'est leur procéd
Connexion internet
Même problème que la dernière fois encore et toujours ça continue encore et encore !!! Problème de connexion internet où plutôt devrais-je dire de signal ! Le signal étant très mauvais le modem n'arrive plus à se connecter donc plus de connexion internet. La dernière fois au téléphone, il m'avait ét
Problème
Solution acceptée
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
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Ma connexion Internet
Numéro client mis sur le profil.Au niveau du téléphone quand j'ai fait le numéro la communication se coupe avec le message en néerlandais service indisponible. J'ai eu finalement qqun vers 11h. Après les vérifications faites à distance et les manœuvr
Pas de connexion internet depuis hier 18h et service 078 505050 indisponible
Pas de connexion internet et service 078 injoignable
Question
Justin Le précédent technicien à déja remplacé toute l'installation chez moi (le modem, et le cable coaxial, et le raccordement entre ces 2 éléments). Je penserais donc que le souci est à l'autre bout du cable coaxial, c'est à dire mon raccordement
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Parce que vous croyez que si c'est centralisé, les techniciens se trouvent dans un local 24/24, ou c'est rempli de serveur .... LoL.Merci Gerinald. Je précise tout de même que nous avons des collaborateurs présents 24h/24 et 7j/7 dans notre centre d'
Message "Erreur d'autorisation" avec la box évasion et 078505050 injoignable
Bonjour à tous, Il y a pour l'instant un souci sur les box .évasion.Nos équipes de spécialistes sont en train de travailler à la résolution de souci. UpdateIl semblerait que ce soit en ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Question
Suite, Je viens d'avoir le service technique qui me confirme comme depuis plus d'un an un problème technique sur ma ligne. Un technicien viendra chez moi le vendredi 23, ce qui veux dire que je vais devoir encore prendre congé +- la 10 ème fois et
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Je perds patience là ou en ai mon dépannage et la fin de mes problèmes ? Je rappel que ça fais 1 mois que j'attends des résultats concernant vos offres qui ne sont pas réel !!! 9 jours sans nouvelles des administrateurs !!! Dernier message "Rassu
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour darkctof, Le personnel prenant un congé bien mérité, vous risquez de ne pas voir votre abonnement stoppé aujourd'hui. Mais il y a une solution, c'est MyVoo. Si vous avez déjà un compte MyVoo, vous pouvez modifier vous-même les options de vot
Désactivation de l'option CANALPLAY
Bonjour, merci de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois de janvier. Je suis pour le moment en période d'essai mais ce service n'est pas concluant pour moi. Merci d'avance. Bonnes fêtes de fin d'année. BàV,
Question
Salux mikahardware77,OK ... maintenant je te retrouve :)On a discuté cet aprem sur Astel ... et comme je t'ai dit, tu a clairement un souci avec ton wifi, puisque moi, avec un Huawei P8 Lite, je fait du 20 Mbps à sept mètre du modem, à un premier éta
Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème
J'ai également téléphoné mais voilà déjà deux fois qu'on annule une date pour m'en donner une autre! Probleme c'est que je dois prendre congé pour être présente à la livraison. Déjà deux jours de perdu et au final je me demande si ils ont réellement
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Oui oui, je vous confirme que tous les répéteurs sont debranchés et seul le modem émet en wifi. Mon smartphone est un Samsung A7 de décembre 2018. Il est neuf est fonctionne parfaitement. Il capte les réseaux wifi sans aucun soucis et les accrochent
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Livraison Smartphone iPhone 8
Bonjour à tous ; J'ai fait mon abonnement en ligne pour un iPhone 8 avec un abonnement . Sauf que je devait être livrer hier et que le livreur ne sais pas présenter on ma reporter le rendez vous aujourd'hui qu'on vient de me reporter aussi . Alors ma question es sachant que j'ai pris déjà 2 jour de
Question
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Mon numéro mobile
Bonjour, Merci pour votre réponse mais hier on me dit qu’un technicien va passer chez moi pour résoudre le souci entre 13h et 17h aujourd’hui. Je prends congé. On me dit dans la soirée, non c’est annulé, alors j’annule mon congé et maintenant je r
Plus d'internet depuis 15h
Bonjour, Je n'ai plus d'internet depuis environ 15 heures, pourriez-vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie. Bien à vous.
Problème
Coupures régulières internet
Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et
Problème
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Ma connexion Internet
@Kevin P Aujourd'hui, je suis au travai jusque 17h... Donc pas possible pour moi... Ce matin, j'ai atteind 122Mbps sur l'ordi principal... C'est pas encore ça mais mieux que 111Mbps... Je ferai encore des tests tout à l'heure... Et si vra
Mickeylitos
commenté
il y a 2 ans
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[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème