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Il est confirmé que le championnat débutera le week-end prochain!Il reste donc 6j pour qu'une décision tombe...et éviter que certains abonnés partent à la concurrence.Il serait temps d'expliquer aux abonnés où en sont les négociations (sans
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour Romina, On m'a bien confirmé ce matin que le changement de pack a été annulé mais il reste un petit suspens concernant le transfert en cours de mon numéro de GSM Orange vers VOO. J'ai aussi appelé Orange qui m'a dit ne pas avoir reçu de deman
Annulation passage du Pack wahoo vers Pack ONE
Bonsoir, J'ai appelé le service clientèle jeudi matin demandant l'annulation de changement de pack ainsi que le transfert de mon numéro orange vers voomobile et on m'a répondu que la demande de changement n'était pas encore possible car il ne l'avait pas encore reçue mais j'ai malgré tout reçu ce sm
Question
Que dois je faire avec le disque dur, le manger?:joy: Hello, Comme l'a confirmé Antoine L , puisque c'est en effet votre DD qui fait défaut, il vous sera remplacé gratuitement ;) Vu que nous sommes en week-end, un officiel vous contactera pour fai
Bruit sourd sur la seconde Box évasion
Bonjour, On a installé mi-septembre la seconde box évasion ,elle fait un bruit sourd lorsque j'allume voire des fois éteinte. J'ai allumé éteinte déconnecté redémarré, tous les mots j'anticipe de mes interlocuteurs. Je veux bien, j'aimerai qu'on vienne voir ou on la remplace... Bien à vous.
Problème
Bonsoir dumb-ass,c’est déjà fait et beaucoup de déconnexions même chez les voisins, dans toute la rue. Voo m’a confirmé la panne : En arrivant ce matin, j'ai reçu la confirmation que la suggestion du dépanneur, ainsi que la mienne, ont été acceptées.
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Bonjour Ann, Je vois dans votre dossier que ma collègue a bien noté, lors de votre appel du 17/03, avoir confirmé la désactivation de Be tv au 16/04 et que Be tv était bien gratuit durant ce mois. Cela n’a pas changé, vous avez donc toujou
modification abonnement télévision
bonjour, j'ai reçu un sms vendredi passé me remerciant de ma demande de modification de mon abonnement télévision, suvi d'une demande d'évaluation. j'ai directement été consulté ma boîte mail et j'ai également reçu un mail de confirmation signalant que ma demande de modification "Be Tv" avait bien
Problème
Bonjour Caro2109, Je suis vraiment navré d'apprendre ce regrettable incident. Vous dites que personne ne vous a contacté lundi pour vous informer de la livraison de la télévision ? Vous n'avez pas eu d'appels en absence ou de SMS ? Lorsque le nouv
Tv philips
Bonjour Je devais recevoir la tv lundi or personne ne nous a appeler je n ai pas bouger de chez moi pour attendre la livraison et à ma grande surprise je vois un avis de passage.... Cela fait plusieurs fois que j appelle la société Anovo pour un autre rdv personne ne répond ! Que faire ? Merci
Question
Solution acceptée
Je vous invite à regarder cette vidéo. Avez-vous confirmé la réception de votre nouvelle carte ? Regardez bien dans vos mails indésirables ou spams s'il ne s'y serait pas caché Pour plus d'informations, je vous invite à lire cet article : Comment ac
Activation de la carte SIM **** pour le GSM de ma fille toujours pas activée.
Madame,Monsieur,La carte SIM de ma fiolle pour son GSM n'a toujours pas été activée depuis le samedi 3 octobre 2015.Mon numéro de client est le ***.Je constate aussi que son numéro de téléphone n'est pas repris dans mon MY VOO pour kle contrôle de sa consommation au même titre que les 3 autres numér
Problème
Cela s’est passé exactement comme ce que j’ai expliqué depuis le début et Valerie l’a confirmé … En plus , je vais dire techniquement et de toute façon pour avoir que du 500 Mbps , l’ancien modem TC était tout à fait suffisant, évidemment il n’est p
Vitesse réduite Giga
Bonjour tout le monde, Depuis l'installation du modem Giga la vitesse est réduite a 200 Mb/s et en étant cablé , pourriez vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie.
Question
Bonjour voilà hier âpres midi j ai souscrit à un abonnement mobile voo ma carte es activé mais je ne peut pas passer d appel ni envoyer des sms la dame de la boutique ma confirmé que ma carte es bien activé mais je ne peux ni émettre d appel ni fair
Activation nouvelle carte sim (panne VOOmobile)
Bonjour , j’ai reçu hier ma nouvelle carte sim d’abo Chez VOO, je l’ai activer il y a maintenant plus de 24h . Est-ce normal que je ne sache toujours pas appeler ni rien du tout ? Bien a vous
Problème
Bonjour ce n'est pas ce que vous m'avez confirmé deux fois hier;" on ne sait rien faire pour vou!s" et cela a l'écoute de vôtre technicien Tous ce que je peux vous dire c est que j'espère que vôtre solution sera trouvé avant le ok de ma demarche ef
Impossible de se connecter, coupures de réseaux intempestives etc...
Bonjour,Voilà 1 semaine que nous avons décidé de passer chez Voo et en une semaine, 3 techniciens sont déjà venus...La dernière fois c'est parce que quelque chose dans le poteau était sous eau, aujourd'hui, c'est repartit! Connexions coupées, de manière intempestives, pas de débit, ping élevé, nous
Problème
Bonjour,J'ai activé internet pour mon petit fils mais il a un problème sur sa console de jeu.Je lui ai montré un article du forum avec son problème donc il a été voir l'adresse ip et il m'a confirmé que l'adresse de la boite internet commence bien pa
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Giga
Bonjour, Abonné depuis des mois à l'internet Giga max.Mon quartier est récemment passer à l'éligibilité au Giga et confirmé part un voisin qui as bien le Giga, qui habite 5 maisons plus loin.Depuis 2 jours, j'enchaine donc les reset du routeur pour moi aussi bénéficier du giga, mais malheureusement,
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, C'est une chaine qui fait partie de vos bouquets payants ? Si oui, il faut demander d'ouvrir un second stream sur votre carte voo. Si vous avez accès à cet évènement "en cadeau" sans payer BeTv je ne sais pas si on peut bénéficer du se
carte ci
Bonjour, J'ai vu dans vos pub que BE1(20) etait accessible pour le tennis a monte carlo, je l'ai bien sur la tv avec évasion, mais rien sur celle qui a une carte Voo. Faut il faire une manipulation supplémentaire ? merci pour la réponse
Question
Merci mais ils sont déjà au courant et un numéro de dossier est ouvert. J’ai eu en ligne un conseiller spécialisé qui m’a confirmé que la lecture chromcast - VOO tv ne pourra reprendre que lors d’une nouvelle mise à jour du système. Cette mise à jour
chromecast et VOOTV+
Bonjour. Depuis une semaine je n'arrive plus à caster VOOTV+ sur ma Tv depuis mon Iphone. Tout fonctionnait merveilleusement bien jusqu'ici.... J'ai essayé pas mal de trucs, désinstallation....réinstallation... en vain. petite précision, j'arrive à caster Netflix, Prime, Auvio...etc Auriez-vous une
Question
mail indésirable
Bonjour, depuis des semaines, je suis inondé de mails (4x/j) venant de Bpost. En réalité, ces mails n'ont rien à voir avec la poste, cela m'a été confirmé par les agents y travaillant. Cela est connu semble-t-il. J'ai bien essayé via les paramètres de refuser cette adresse ".nl&q
Problème
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Ma sécurité sur le web
J'ai contacté mon contact qui m'a envoyé le MMS et elle m'a confirmé que c'était un sms qu'elle m'avait envoyé, elle ne fait jamais de MMS car c'est payant.Bonjour, Voici peut-être l'explication Merci pour ta réponse, je vais voir si cela recommence
iPhone 5S : impossible d'envoyer un SMS "non distribué"
Bonjour, y-a-t'il des problèmes de réseau à Nimy, car je n'arrive pas envoyer des sms avec mon iphone 5s, il m'indique non distribué. Merci beaucoup
Question
bonjourJ'ai reçu une lettre disant que mon contrat se terminait aujourd'hui, et la personne que j'ai eu au téléphone m'avait bien confirmé la meme date.j'avais insisté pour avoir la date car , pour venir m'installer un autre appareil, il fallait que
résiliation ligne tv
Bonjour, il y a une semaine, j'ai téléphone au service adéquat pour résilier mon contrat tv avec voo. La personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle essayait de joindre le service des ouvrier ( ) mais ce monsieur n'y arrivait pas, donc on devait me resonner le lendemain. Ma demande a été envoyé p
Problème
Salux,Quoiqu'il en soit, il n'est donc pas possible dans l'état actuel des choses, d'avoir du 1 Gb .... :)Par contre, la nouvelle du 400 Gb ..... confirmé par nos experts VOO ou pas ????enfpinto, il ne te reste plus qu'une chose à faire .... passer u
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
pour moi, l'adresse appartient à Proximus: c'est eux qui décident.... 18 mois=l'obligation légale J'aurais donc été trompé ? J'ai bien insisté auprès de vos services lors de ma prise d'abonnement et il m'a été confirmé (2 personnes différentes) qu'a
Michel illet
commenté
il y a 5 ans
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Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet
Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati
Question