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La proposition de solution de @carolooooo n'est pas idiote à condition comme il le dit que ce soit réalisable.@daphne1212 vous pourriez dire si à votre connaissance un câble pourrait être tiré provisoirement entre (je suppose) le poteau ou la bo
Image et son saccadé + wifi inutilisable
Bonjour,Depuis hier le son et l’image de la tv est saccadé sur toutes les chaînes (box évasion)Et le wifi et internet par câble est inutilisable.J’ai déjà tout rallumé et débranché ..Merci
Problème
EDIT : Ici le débit est assez bas car la largeur de bande est à 20 MHZ, si vous la passé à 40 MHZ le débit va monter, à condition que le modem ne détecte pas de perturbations. Vos résultats en filaire résulte de la carte réseau de votre pc et non d
Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )
Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s
Problème
Bonjour moi je pense que votre contrat wahoo et un contrat déterminé pour 2ans vus que vous avez eu une TV comme promo et que se pack ne peux être changer avant septembre 2019 vu qu'il été conclut en septembre 2017 sous peine de remboursement du TV e
Souci lors du passage au pack ONE
Bonjour, Je suis client voo depuis septembre 2017. J'avais souscrit un pack Trio Wahoo avec promo de la TV. En décembre, un commercial me contacte et me propose de passer en ONE. Nous fixons rendez-vous, il propose que ma femme migre son abonnement BASE dans le pack ONE. Je lui indique bien que j'a
Problème
Hello il s’agit d’une TV de 2011 , il est en théorie compatible avec le nouveau signal mais possible effectivement qu’une recherche manuelle soit nécessaire si la recherche automatique avec les bons paramètres ne fonctionne pas. La compatibilité tot
date nouveau signal ixelles
Bonjour Avant d'ausculter ma TV d'appoint qui n'est pas raccordée à la Box je voudrais savoir si le nouveau signal est déjà disponible sur Ixelles 1050 J'ai déjà refait une recherche des chaines mais je ne retrouve pas toutes celles qui sont reprises sur le tableau J
Question
Je n'ai jamais vu quoi que ce soit venant de itunes mais j'ai vu plusieurs films et/ou séries en 4K sur Netflix et la qualité est excellente. A condition toutefois que ce soient des vraies productions à l'origine en 4K. Si c'est pour avoir des pro
Itunes et le 4K
Bonjour, Est-ce que quelqu'un parmi cette assemblée à testé les films en 4k HDR qui viennent de ITunes pour savoir ce qu'il en est exactement. Qualité d'image etc... Il est bien entendu que ce n'est pas la peine de prendre des films remastérisés car là on ne verra pas grande différence il faut voi
Problème
Bonjour @zorba , Une solution éventuelle pourrait être de sélectionner un système de téléphones sans-fil (par exemple Gigaset), d'installer la base principale au garage en la raccordant au modem par RJ11 et les satellites au rez-de-chaussée à condit
Connexion téléphone fixe et modem
Bonjour, J’ai un abonnement Quatro. Mon modem sera placé dans le garage au -1, je ne saurai donc pas connecter le téléphone fixe, situé au rez de chaussée, directement au modem. Existe-t-il une solution, sans devoir tirer un câble? Au rez j’ai une prise coax et une prise RJ45 venant du modem. Mer
Question
Solution acceptée
Non, vous êtes considéré comme un “client existant” Si c’est dans le but d’obtenir une promotion en cours, vous n’y aurez donc pas droit. Sauf si vous répondez à une autre condition spécifique pour le pack souhaité comme par exemple “ajouter l’inte
Est-on nouveau client quand on change de Pack ?
Bonjour Quand on a un pack trio et que l on passe à un autre pack est on considéré comme nouveau client?? Merci
Question
Hello, Ce système est vraiment des plus "aléatoire" et on a déjà rouspété plusieurs fois à ce sujet, comme je l'ai déjà suggéré, je verrais bien un switch dans le MYVOO qui permet au client de revenir en IP publique mais est ce réalisable pour eux?
Adresse ip privée et publique
Bonjour, Pourriez vous mettre mon ip privée en publique? Bien à vous Mister T
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Oui, il suffit de le demander sur ce forum par exemple, à condition de disposer d'un Voocorder ou d'une box Evasion. Mettez votre numéro de client dans votre profil FORUM, afin qu'un Expert Voo puisse avoir accès à votre dossier. Vous sere
Bouquet Fun & Family sur Carte Numérique ...
Bonjpur, est-il possible d'avoir le nouveau bouquet Fun & Family en second stream sur une carte TV numérique ? Merci d'avance
Question
Sans vouloir en rajouter une couche, je m'y connais suffisamment en programmation web pour savoir que ces petites modifications esthétiques sont relativement "simples" à réaliser à condition de s'y mettre et le vouloir... Votre prestataire de service
Le Forum VOO évolue petit à petit
Bonjour à tous, Vous l’avez remarqué, il y a eu quelques changements sur Le Forum VOO dernièrement. Ce n’est pas fini mais on tenait en vous en informer :) Ce qui va être faitRégulièrement, nous imaginons des nouveautés pour Le Forum afin de vous rendre la vie plus simple. En plus, vous nous pr
Question
visiblement il y a encore des personnes que son interessé pas ces chaines voo devrais les réintégré dans les nouveau bouquet familly et discoveryBonjour,Je pense que ce n'est jamais qu'une question de balance économique :( il faut que le prix de la c
Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?
Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement
Question
@Marcs Je n'interprète pas "VOO a le droit de modifier à tout moment et sans préavis les caractéristiques techniques des services et leur composition, notamment le nombre et la nature des chaînes et la composition du catalogue de progra
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
Hello si effectivement c’est moins cher de 5€/ mois… Je vais officiellement demander de passer de trio mobile max 5 GB en trio mobile giga max 5GB (à condition de garder mes réductions et bouquets offerts actuels jusqu’au 31/12/2022 évidemme
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
roylion je ne sait pas sure certain un gratuit ? oO Hello, C’est en tout cas certain que vous ne pouvez pas prendre un autre pack gratuitement. Pour les frais d’activation et d’installation , ce serait apparemment offert pour le client existan
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
Si votre boîte mail Voo était toujours fonctionnelle, il n'y a aucune raison que cela ne fonctionne pas , le service est maintenu pour les clients qui possèdent toujours ce service. Ne pas forcément prendre pour argent comptant tout ce que le Help D
impossible installer ma boite mail voo.be sur mon nouveau smartphone
Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau smartphone Samsung GALAXY A52s qui remplace mon ancien A3 6. Je n'arrive pas à installer ma boite mail VOO sur ce smart ! J'ai pourtant bien installé les POP3 ET SMTP et le mot de passe de Outlook mais ça ne marche pas alors que sur mon ancien smart tout fon
Problème
@freddeg Contrairement à ce que tu pourrais penser, le disque dur n'est pas "vierge". En effet, une partie du DD est utilisée pour enregistrer en permanence le direct. C'est ce qui te permet de faire des retours en arrière ou de décider d'enregistrer
Box Evasion, retour en arrière sans aucune demande...
Bonjour, On est venu m'installer la nouvelle Box Evasion, il y à une semaine, je la trouve pas mal, mais voilà, depuis le jour de l'installation, 1 à 2 fois par jour, des fois plus, elle retourne en arrière toute seule sans aucune manipulation de notre part, encore aujourd'hui, à 9h, elle est repas
Problème
Hello Le port 1 de préférence mais les autres aussi à condition de n’en utiliser qu’un seul et les wifis du modem désactivés. Ipv4/ipv6 en bridge c’est géré sur votre routeur et plus sur le modem Voo . il y a un système pour couper le wifi à certa
connexion technicolor à un routeur Linksys EA 7500 en mode bridge
Bonsoir , J'ai apprécié votre information concernant le routeur Linksys EA 7500 . je viens d'acquérir ce routeur et , comme je suis un novice en la matière , j'ai quelques questions . Sur le modem voo technicolor , sur quel port éthernet dois- je connecter le cable internet jaune du routeur . 1,2,3
Problème
Oui il y a bien un amplificateur, pas du même type que celui que vous présentez, le témoin est bien allumé, je viens d'avoir le service technique par téléphone, nous avons rebouté le modem et la box et le message d'erreur persiste. Normalement un tec
Ma box evasion est lente
Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box
Question
roylion15 Comme dit plus haut, le SNR est fort bas sur le canal 11 a condition qu'il soit déjà normal en sortie de noeud... qui n'est pas toujours le cas. Comme déjà discuté dans d'autre sujet, le TX à 30 est peut-être normal suivant l'emplacement
Lenteurs et coupures Internet
Bonsoir Pouvez vous me confirmer que mes signaux sont bon merci.
Problème
Bonjour, Je n'ai pas de box Evasion, donc sauf erreur de ma part , de ce que j'ai déjà lu sur ce forum , le disque dur d'une box Evasion peut très bien être réutilisé sur une autre , mais dans le même système logiciel ( Original ou VooTv+ ) à cond
cosmos1999
commenté
il y a 1 an
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Enregistrement disque dur box evasion
Bonjour je viens de passer de voo pour particulier à voo business pendant l’installation j’ai demandé à garder le disque dur de notre ancien appareil car nous avions encore des enregistrements. Mais impossible de les retrouver sur la box évasion. Mon ancienne box évasion était avec le système voo tv
Problème