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Bonjour, Oui malheureusement c’est une offre provisoire pour les nouveaux client, j’imagine que vous n’avez pas droit à ce supplément. MOBILE : DEUX GIGAS (2GO) DE DATA OFFERTS PENDANT 12 MOISOffre valable pour tout nouvel abonnement à VOOmobile sous
4GB data pack One
Bonjour,Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile.En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB.Est-ce normal? Le quotas va s’adapter?Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous
Question
bonjour roylion15 , le test est effectuer en cablé , condition optimal , sur 2 pc differents 3 jour que ca merde , technicien est venu au poteau en face de chez moi sans rien faire a part couper les service pendant 2H30 ( sur le temps qu il glandais
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Bonjour, D'abord une précision nécessaire, je ne suis qu'un client, je ne travaille pas pour voo. La plupart de vos questions amèneront effectivement une réponse "négative" . Oui le changement d'abonnement ne se fait qu'au premier du mois suivant
Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo
Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai a
Problème
Bonjour, Les conditions de la promo sont : Be tv 3 REDUCTIONS DE 10 € Offre valable pour tout nouvel abonnement à Be tv souscrit entre le 12 juin et le 13 août 2018 inclus. Offre non valable pour les clients ayant déjà été abonnés à Be tv entre le 1
Suis-je éligible pour la promo be tv ?
Bonjour ,ai je droit a la promo de be tv 15 euros par mois pendant 3 mois ?, merci j'attend la reponse avant de m'abonner
Question
Hellotout d’abord , voo ne garantit en aucun cas la vitesse via CPL ou wifi ...Quels CPL possèdez vous ? Pour vérifier si la connexion internet est bonne, faites un speedtest par câble connecté directement au modem ... pas de CPL ou autres appareils
vitesse de connexion faible
je suis ds la région de Alleur ( Liège)ma vitesse de connexion est trop faible ! C’est incompréhensible !https://www.speedtest.net/my-result/i/3369584104que faire ? J’ai déjà vérifié le modem. Tout semble fonctionnermerci
Question
Cette question n'a rien à voir avec la sagesse ou la patience. La seule condition que j'ai posée au vendeur pour accepter son offre était de recevoir les informations sur le contrat le jeudi, quelques jours avant l'arrivée du technicien. Et le vendeu
Nouvelle contrat
J'ai le regret de vous dire que si je ne reçois pas par e-mail les termes du contrat quelques jours avant la visite du technicien, je ne formaliserai pas le contrat. E-mail : [email protected]
Problème
Bonjour, Je confirme les infos communiquées ci-dessus...Votre abonnement ne permet actuellement pas encore le roaming. Il s'agit d'une mesure de précaution afin d'éviter les abus éventuels en terme de surconsommation. Ce statut est automatiquement dé
impossible d'appeler, d'envoyer des SMS de France et de Londres
un petit coup de gueule, je viens de passer 2 jours à Londres sans que je puisse passer un seul coup de fil ou envoyer des SMS ! j'ai pensé à activer la fonction europe day pass, sans aucun effet !! Je suis franchement déçu ! J'ai eu le meme soucis lors du transit sur la France. Inacceptable que ce
Question
bah lorsqu'on respecte le code comme moi ou ma femme, ce n'est pas un problème c'est même plutôt une bonne nouvelle:) Bien d'accord avec toi mais à condition que ces radars soient mis en priorité là ou ils participent à la sécurité et pas là ou ils
Les nouveaux radars en France
Hello hello, Un homme averti en vaut deux, en 2018 débarquent en France les radars tourelles et ça promet d'être efficace ! https://www.capital.fr/votre-argent/radar-tourelle-faites-connaissance-avec-la-nouvelle-terreur-des-routes-1248219 Cordialement. X
Question
Bonjour, C'est du coax RG6U, on en trouve chez Voo (à Ans) mais il est possible d'en obtenir chez un électricien (câble homologué Voo). Je pense que vous pouvez le faire vous-même à condition que vous ne changez que le câble qui va de l'ampli au mo
Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?
Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear
Question
Ça depend du temps que tu as mis en réglage avant le début de l’enregistrement programmé me semble-t-il , que ce soit aléatoire m’étonnerait ..il reprend probablement en tout cas une portion du time-shift qui est stocké sur le HDD , maintenant il y a
Feedback Box .évasion
Bonjour, Ceux qui qui me connaissent sur ce forum, savent à quel point j’adore les feed-back. Je préfère un feed-back à un avis négatif -;), ? bon bon, l’heure de proposer une nouveauté à notre bonne et vieille box.evasion est arrivée! Étant par le passé chez un fournisseur pour tous mes servic
Question
@roylion15 Bonjour d'accord avec vous et malheureusement comme d'habitude rien nous protège de leur condition ,au lieux de faire cela il ferais mieux de changer leur décodeur mes sa ces une autre affaire ,et j’en n’es marre 1 mois apres la prise de
Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !
Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr
Problème
Bonjour lasansan, Pour ce qui est du changement d'abonnement vous pouvez soit passer par le service client soit par les experts voo, je pense que concernant les promotions vous devriez pouvoir les garder, voir même profiter de plus (voir condition
Modifier commande (juste internet) et ajouter TV
Bonjour,J'ai commandé le service Internet Toodoo (25€ par mois) sur internet et j'aimerais modifier ma commande pour avoir un pack TV+Internet toodoo à 45€ par mois. L'installateur vient ce vendredi 28/10 (commande 107 116 071 695). Comment faire pour la modifier sans perdre les avantages de la prom
Problème
Solution acceptée
Hello, Vous ne pouvez pas balader votre matériel (modem et autre décodeur interactif à 2 adresses différentes ... même si le câble arrive à la seconde résidence, cela ne fonctionnera pas ... car un modem /décodeur est enregistré sur un nœud et ne peu
Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question
Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)?De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture?Mer
Changement de plan tarifaire
Je compte passer de VOO Passionement à VOO Wahoo ou Tatoo. Puis-je bénéficier de la promotion actuelle (15 euros de moins pendant 6 mois)? De plus je compte ajouter deux abonnements VOO mobile. Est il possible de tout regrouper sur la même facture? Merci de votre aide.
Question
Je viens assez souvent sur le forum et mon num de client est le bon Je telephonnerai la semaine prochaine pour demander à changer le nom et ensuite je demanderai de mettre à jour l'abonnement à condition que le nombre de chaînes tv soit au minim
Pourquoi je suis toujours à l'ancien abonnement plus cher et moins performant ?
Bonjour, Nous avons pris à l'époque un abonnement "wahoo" et la tv via décodeur. Sauf que ça coute dans les 67 euros par mois et là impossible de voir l'abonnement sur le site voo, ça n'est visible que sur les factures et regardant le site, je vois que l'offre actuelle n'est plus du tout
Question
La question majeure est par conséquent de savoir si un autre branchement que celui que Voo a utilisé atteindrait la connex rapide proposée dans le quartier Bonjour, La seule solution pour exploiter au maximum la vitesse de votre connexion int
Comment améliorer la vitesse de connexion entre mes CPL VOO
Bonjour, Je cherche une solution rapide jusqu'à +- 500 mbits de connex (le quartier le permettant, test réalisé par le technicien Voo) voici le matériel que j'ai derrière ma télé dans le salon. Voici deux photos de l'instal VOO. En fait, et on le devine à l'image, je n'ai PAS d
Question
HelloIl n'y a pas de perte en mode bridge (au contraire) à condition d'utiliser un routeur du commerce de qualité et donc "gigabit" , alors je ne sais pas mais sur les ASUS cette option WoW est prévue dans le firmware : https://www.asus.com/be-fr/sup
wake on lan/wan
Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour utiliser la fonction Wake on Wan (par internet) avec mon ordinateur et mon modem Netgear. Cela fonctionne très bien en local mais je ne sais pas comment paramétrer le routeur pour que cela fonctionne aussi par internet. Pouvez-vous me dire si cela
Question
Les N° harcelants vous donnent du “N° non attribué”...c’est FAUX ! Même VOO utilise des N° NON attribué ! La seule solution efficace: à condition d’enfin….BOUGER !!!!!!….la plainte est envoyée : fini pour vous ! La POLICE vous le dit : http://www.po
Harcelement téléphonique
VOO veut tellement vous aider que précipitamment, ils ont fermé ce posts, on peine à comprendre pourquoi ????….évidemment, pas question de censure en raison d’une vérité qui dérange ! https://forum.voo.be/mon-numero-mes-options-22/appels-intempestifs-malveillants-20066 Mais soyez rassurés, ils nous
Problème
Hello Les niveaux modem sont très bons... Votre connexion semble bridée à 100 mégas et donc fonctionnement en "fast ethernet" et "non gigabit ethernet", condition qui est absolument nécessaire pour atteindre les 400 mégas ... Ce test est-il réalisé
Ma connexion est lente depuis mon déménagement.
Bonjour à tous, je viens de d'emménager dans ma nouvelle maison et le transfert de mon abonnement One a été fait à la nouvelle adresse. Mais je remarque que je ne dépasse pas les 100 Mps en câblé direct sur le modem. Une solution?
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous je voudrais savoir si il existe un moyen de bloqué le réseau wifi pendant un laps de temp pour les enfants tout en continuant l'utiliser pour les adultes? Merci Hello, vous pouvez normalement bloquer certains appareils à certaines heu
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Bloquer le réseau Wifi pendant certaines heures
Bonjour à tous je voudrais savoir si il existe un moyen de bloqué le réseau wifi pendant un laps de temp pour les enfants tout en continuant l'utiliser pour les adultes? Merci
Question