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bonjour, Mais non ils n'essayent pas de vous faire payer deux fois, au pire c'est une erreur qui sera corrigée. Reste que myvoo met un certain temps à se mettre à jour (délai interbancaire, traitement du versement
Facture mobile déjà payé
Bonjour, J'ai un souci concernant ma facture mobile sur myvoo cela me marque que j'ai pas effectué le payement de mon abonnement alors que j'ai effectué le payement avec zoomit il doit avoir un souci je ne paye jamais en retard donc cela n'es pas possible que je doit payé encore on essaye que je pay
Problème
vous devez créer la règle de 40102 à 40105 et mettre "les deux" et non une règle TCP et une règle UDP faire pareille avec 3282 et 3283 moi je compte deux règles
Redirection de ports
Bonjour, je souhaite ouvrir plusieurs ports - 40102 - 40103 -3282 (ainsi que 40104-40105-3283 pour un autre pc) j'ai donc ouvert sur mon pc les différents port en TCP et UDP. Dans le routeur (netgear) attribué une ip fixe puis ouvert chaque ports dans la partie NAT. J'ai aussi essayé avec l'upnp d'a
Question
hello Le code NEW-xxx est lié à un problème de droits sur le compte … soit c’est un nouvel abonnement et il faut environ 72 heures ouvrables après l’installation des services voo pour que vootv+ soit administrativement « actif »! soit c’est
Apps Vootv+ et site Vootv+
Bonjour, impossible de me connecter sur vootv+ via PC navigateur Chrome ou Edge (Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que les cookies peuvent être utilisés, ensuite, vérifiez votre connexion internet et réessayez.), ainsi qu'avec l'application (OUPS ! un problème est ap
Problème
Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More
Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis a
Question
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Mes chaînes TV
Du marketing ? Pour moi cela s’apparente à de l’ arnaque…?Tu te rends compte du nombre de personnes qu’on a plus ou moins « forcé » a prendre la TV en plus pour avoir droit aux 400 Mbps ?
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde ! Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
J’ai une IP en 85.xx. et ça fonctionne. Votre IP n’est donc pas privée. Avez vous essayé 1) désinstallation / réinstallation de l’app. 2) création d’un autre compte RTLplay 3) contacter le support de RTL merci
Geolocalisation RTL play pose soucis
Bonjour tout le monde. J’ai besoin de vos lumières. J’ai acheté un iPad sur lequel j’ai installé l’application RTL play. Mais impossible de regarder quoi que ce soit en Wifi, j’ai continuellement un message d’erreur qui dit que ma zone géographique n’est pas bonne alors que je suis en Belgique. Ça f
Problème
@Mandaaaarine, Ne tenez pas compte de mon précédant message, le résultat du WinMTR sont suffisants. Le service concerné a accès à ceux-ci.
Ping plus haut que d'habitude - Riot / Valorant
Bonjour, j'ai le même problème qu'il y a 2 ans +-. Mon ping a presque doublé sur Valorant (je ne joue qu'à ça en ligne, je ne peux pas dire pour d'autres jeux). J'ai contacté Riot, mais ils disent que le problème ne vient pas de chez eux ( 🎵 comme d'habitude 🎵) et qu'il faut vous contacter directe
Problème
Bonjour @sdie , Le montant n'est pas de 25,50 euros, car l'option family fun est active dans votre dossier et la promotion ne prend pas en compte la facturation d'options supplémentaires.
Réduction de 21 € incomplète
Bonjour, Je suis passé d'un abonnement trio à quatro pour bénéficier d'une réduction de 21 €/mois pendant 11 mois. Sur mes factures d'avril et mai, cette réduction est limitée à 9,51 €. J'ai donc utilisé le formulaire de contact pour demander une correction. J'ai reçu un email d'une Mme Maeva à laqu
Problème
merci pour votre retour, vous parlez en nom de voo ? je suppose que l'échange dans ce cas est gratuit alors compte tenu que j'ai du materiel qui ne permet pas d'utiliser l'offre de mon contrat ?
L'ancien modem assure-t-il les vitesses du Pack Passionnément ?
Bonjour, j'ai un abonnement Pack DUO TV NET Passionnément (Internet Passionnément (100Mbps, illimité)). malheureusement je dépasse rarement le 20mb, et exceptionellement j'arrive a 40 mb ... j'ai également souvent des micro-coupures j'ai encore le tout ancien modem, sans wifi; est ce que les problèm
Problème
hello, Je me suis rendu compte que je n'avait pas répondu. Pour les goût musicaux vont plutôt vers le classic Rock. Pink Floyd, Genesis, Deep Purple, Supertramp. The Beatles, The Rolling Stone. A+
Davidr présentation
Bonjour, J'ai 44 ans et je suis abonné a Voo depuis presque 15 maintenant. Mes passions sont la photographie et la musique. J'habite dans le brabant wallon. Bien à vous
Problème
Solution acceptée
Bon plan TV Philips
Bonjour, Il y a quelques semaines j'ai accepté le bon plan tv philips à 14* €, un message a confirmé mon choix dans myVOO mais depuis plus rien, mon voisin qui a profité de l'offre le même jour a entretemps réglé la facture et reçu le téléviseur Auriez-vous la gentillesse de vérifier que mon choix a
Question
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La communauté
Solution acceptée
Nouveau contrat suite à mon déménagement
bonsoir, dites j'ai une question, en regardant mon compte my voo je vois que mon contrat a été renouvelé le 1 mars 2018 le jour ou j'ai déménagé, et sur ce contrat je vois la somme de 36.95 et plus de 55.95e pour duo wahoo c'est normal ? j'ai été voir les prix sur le site ils sont toujours a 55.95
Question
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Mon abonnement VOO
C'est étonnant. Y-a-t'il eu un changement de matériel lors du changement d'abonnement ? @roylion15 tu vois une autre cause qu'un problème administratif du compte ?
Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne
Passé hier de client particulier à client pro (quatro giga max). Hier tout fonctionnait mais depuis ce matin, j'ai uniquement accès à La 3. Essai de relance modem et box Evasion sans succès. Wifi OK, flèches d'interactivité sur décodeur présentes.
Problème
Hello, Aviez vous activé la fonction "localiser mon iPhone", dans ce cas vous pouvez le bloquer à distance, l'effacer etc... Et aussi tant qu'il reste associé à votre compte Apple, personne ne saura le réactiver... https://support.apple.com/fr-be/H
Bloquer mon iphone volé avec le code imei
Bonjour je me suis faite volé mon iphone et je voudrais savoir si vous pouvez le bloquer avec le code imei. Je précise que j'ai la facture du téléphone merci d'avance pour votre réponse.
Question
Solution acceptée
Frais de rappel présents dans myVOO alors que toutes les factures sont payées, que faire ?
Bonjour, Sur mon compte MyVOO, il reste un solde à payer de 13 euros (qui est le montant correspondant à des frais de rappel ?) mais il n'y a pas de facture impayée dans l'onglet facturation quand la case "à payer" est cochée... Est-ce parce que la page de MyVOO n'est pas à jour ? N° de client : 003
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Enregsitrements depuis l'application VOO TV+
Bonjour, j’ai installé hier soir l application vootv+. Je me suis cependant rendu compte que quand je sélectionnais un enregistrement via mon gsm, il ne se faisait pas sur la box. Dans le profil, la box semble ne pas être détectée sur le réseau wifi malgré raccordement et fonctionnement.
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
DynDNS et redirection NAT
Bonjour à tous, Et un grand merci d'avance pour l'aide précieuse que vous m'apporterez. J'ai un serveur domotique chez moi, j'arrivais à me connecter à distance mais depuis quelques mois cela ne marche plus alors que je n'ai rien modifié dans la configuration de mon serveur web, du compte dyndns et
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour à tous, fixsibille : rassurez-vous, tout est bien en ordre dans votre situation de compte Pack :) Par contre, il se peut que ce rappel concerne votre facture mobile échue.
Facture de résiliation
Bonjour a tous, J'ai reçu une facture de rectification après la fin de mon contrat que je n'ai pas réglée immédiatement. J'ai ramené le matériel en boutique. A cette occasion j'ai demandé ce qu'il en était de cette facture et le préposé m'a répondu que tout était en ordre, que rien ne restait a paye
Question
Puis-je bénéficier de la promotion du moment, en étant déjà client ?
Bonjour, J'aimerai bénéficier du pack promo du moment en étant déjà cliente. Est-possible ? Je n'arrive pas à la faire en ligne via mon compte VOO. merci
Question
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Mon abonnement VOO
Oui le archer c7 en v4 ou v5 devrait déjà faire pas mal de choses et configuration via app smartphone Ou utiliser le contrôle parental via les DNS et un compte chez openDNS qui est vraiment puissant .
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Je n'arrive pas à configurer le contrôle parental sur sur le modem Netgear
Bonjour, je souhaite configurer mon modem Netgear, afin d’interdire l’accès à certains sites, durant certaines heures de la journée. par example: interdire Netflix du lundi au vendredi de 15 à 18hrs. Lorsque je me rends dans la configuration du modem, je vais ensuite sur contrôle parental. Comme mot
Question