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Bonsoir,   Postez vos niveaux modem en suivant cette procédure , afin de voir s’il n’y a pas un souci évident sur votre ligne.   Egalemment, si vos pertes de connexion sont en Wifi ou en câblé via CPL, vérifiez si cela se produit également en câblé d

Connexion Internet se coupe chaque jours !

Bonsoir, cela fait plusieurs jours depuis que j’ai le nouveau modem VOO “Technicolor” que j’ai une perte de connexion que je suis obligé de redémarrer celui-ci via son bouton Reset. Du coup, je me prend une sanction en jeu inutilement !https://ibb.co/N90FbBr

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Avez-vous bien donné le bon numéro du module numérique au téléphone ?Il s'agit du numéro CA SN indiqué sur le module sous le 2ème code barre et commençant par 18......Les "experts" et "top experts" sont de simples cli

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Activation carte numérique

BonjourAujourd'hui, j'ai essayé d'activer une carte Voo numérique pour une de mes filles.Essai1Par le 02/7304088 où l'on tape un n° de téléphone sur lequel Voo rappelle en cas de problème (je devrais dire aurait du rappeler - on attend toujours), n° client, n° carte,... pour s&#x

Problème

Bonjour Krd Elsoy, Les 400Mbps arrivent bientôt ! D'ailleurs, on en discute pas mal sur ce sujet, n'hésitez pas à participer à la discussion ! Pour des petits fichiers, 1 Go commençant maintenant à être considéré comme petit, en tout cas pour les a

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Telenet 400MB

voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?

Question

Bonjour, En effet, comme l'a remarqué Marcs, les liens commençant par (http://spr.ly/) sont des liens raccourcis que nous envoyons sur les réseaux sociaux. Ericmax Le Forum est un espace de partage entre les membres de la communauté. Ce que vous in

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Numéro de client demandé sur Facebook

Eric, Je suis navré, mais le flux actuel de messages ne nous permet pas de vous répondre dans le délai habituel. De plus, nous fermons nos portes prochainement à 20:00. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de client (http://spr.ly/6184E1MNM) en message privé ? Nous allons regarder cela ensem

Question

Solution acceptée

C'est un peu bête d'acheter un routeur parce c'est simplement un souci de configuration... 1) Vous devez activer UPNP dans votre routeur TC . 2) utiliser l'utilitaire de configuration du NAS et le mettre en DHCP auto. Ne pas mettre manuellement l'ad

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Nouveau modem (Technicolor) et Acces FTP externe à mon NAS

Bonjour,Un technicien est venu échanger mon ancien VooCorder pour installer la box évasion.Il a pas la meme occasion échangé mon ancien modem (qui ne faisait pas wifi) par un modem Technicolor.Depuis je n'ai plus accès en FTP à mon NAS (Synology) quand je ne suis pas connecté sur mon réseau Wifi.Je

Problème

Bonjour Kill2kill, Je vois votre redémarrage le 19/10 et les 2 du 20/10, aucune erreur n'a été générée par votre modem et le signal est très stable. Pour la vidéo, vous pouvez l'envoyer sur plusieurs plateformes comme indiqué sur la fonction ci-des

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il y a 6 ans

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Coupure internet plusieurs fois par jour tous les jours

Bonjour à la communauté. Je vais essayer d'être la plus claire possible et vous remercie par avance de me lire. Il y a 1 an j'ai fait installer internet chez moi. Il faut savoir que j'ai du payer 500 euros le raccordement car je vis dans une rue isolée. Il n'y a que 3 maisons dans ma rue et mes 2 a

Problème

Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs

Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant

Problème

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Hello Vous pouvez accéder au modem en bridge via l’adresse. : http://192.168.100.1 depuis un pc qui se trouve derrière votre routeur asus ... allez dans l’onglet wifi pour désactiver chaque interface wifi . Si vous ne pouvez pas accéder au modem via

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Solution acceptée

@VANLUC Y a t-il un rapport avec le sujet initial de @avptj ?  Aussi je vous demanderai avant de poster dans les sujets d'autres clients, de relire la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum. https://forum.voo.be/page/la-

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Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)

Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas.  pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp.  bonne soirée à VOO

Question

Il me semble que Elegnel en parlant de pack Wahoo veut parler du pack trio Wahoo, est-ce exact? Si oui, sa question est : Le pack trio Wahoo comprend, pour la partie téléphonie fixe , les appels gratuits vers les numéros fixes (hors n° spéciaux) d

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il y a 9 ans

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numero de telephone commencant par 09 en france

bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous

Question

Bonjour, Je reviens vers vous concernant mon problème de connexion. J'ai tardé à revenir vers vous parce que des travaux ont été prévus dans ma région et je voulais m'assurer que le problème perdurait à la suite de ceux-ci. Malheureusement, c'est bi

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Coupures régulières internet

Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et

Problème

Bonjour ? Veuillez noter que : - il est bienvenu de dire "Bonjour" en commençant un nouveau sujet - il est interdit d'écrire tout un texte en majuscules ( synonyme d'énervement ) Voir La Charte du Forum Donnez la marque et le modèle exact d

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PROBLEME CARTE NUMERIQUE

DEPUIS QUE NOUS AVONS REMPLACE LA VOOBOX DE MAMAN PAR UNE CARTE NUMERIQUE POUR QU'ELLE N'AIT PLUS QU'UNE SEULE TELECOMMANDE (changement fait par technicien VOO qui s'est déplacé dans maison de repos), LES PROGRAMMES SONT PLUSIEURS FOIS DANS LA JOURNEE INTERROMPUS PAR LES MESSAGES SUIVANTS : SOIT, P

Problème

@Boai ; vous me faites rire en parlant de ma paranoïa car c'est exactement de cela dont il s'agit :-) Ceci dit, mon routeur peut tenir de plusieurs jours à plusieurs semaines ; la question est de savoir si il peut être normal d'avoir un plantage aprè

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il y a 7 ans

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

Question

Oui c'est là qu'est le problème, je ne peux pas ouvrir les ports pour les 2 PC, et les jeux ne permettent pas de changer les ports utilisés... Pour répondre à votre question, cela dépend des jeux, sur certains on peut se rejoindre sur le même serveu

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Impossible de se rejoindre en jeux en ligne depuis la même adresse

Bonjour, je vous écrit ce message pour vous faire part de mon problème. Nous avons 2 ordinateurs à la maison ( un branché par câble et l'autre par CPL ) et, lorsque l'on essaye de rejoindre la même partie ( hébergée par un de nos amis ) on ne peut pas. Le premier qui essaye de se connecter y arrive

Question

Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer pa

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il y a 8 ans

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4k chez voo.

Bonjour, Y a t'il quelque chose de prévu chez voo pour la 4k (ultra HD). Je pensais que la box evasion le supporterait mais visiblement ce n'est pas (encore) le cas. Je dis ça car la première box 4k a été présentée en France. Bref ça va commencer par arriver et de plus en plus de gens vont acheter

Question

Bonjour à tous,Depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur mon NAS quand je suis à l'extérieure.J'ai lu sur le forum que c'était suite à l'attribution d'IP privé commençant par 10.De mon coté mon adresse IP WAN commence par 85. et mon

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NAS connexion extérieur impossible

Bonjour à tous, Depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur mon NAS quand je suis à l'extérieure. J'ai lu sur le forum que c'était suite à l'attribution d'IP privé commençant par 10. De mon coté mon adresse IP WAN commence par 85. et mon adresse IP du modem câble commence : 10. Est

Problème

Bonjour,Comme la Voobox n'est pas encore enregistrée dans votre dossier, essayez en suivant la procédure d'enregistrement "originale" décrite dans la notice ci-dessous en téléphonant au 02 730 40 88.Je ne sais pas si cette procédu

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Activation Voobox

Bonjour, Je dois activer une voobox et lorsque je sonne au service technique VOO ils me renvoient vers le service administratif car le numérique ne serait pas encore activé sur mon abonnement. Logique, j'avais le signal analogique jusqu'à hier. Lorsque je rappelle le service administrat

Question

Nouveau membre, je salue la communauté en commençant par demander de l'aide et en espérant que je pourrai, moi aussi, aider les autres un de ces quatre. roylion m'intéresse beaucoup dans ma quête que voici : Mon téléviseur secondaire (Sony TV ann

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il y a 2 ans

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NOUVEAU SIGNAL

Bonjour, J'ai une TV Philips écran plat - modèle 20PF5320/01, je ne pense pas qu'elle soit compatible avec le nouveau signal. J'ai cherché les caractéristiques de cette TV sur le net mais je ne vois pas le tuner DVB-C. Pouvez-vous confirmer? Merci

Question

Bonjour ??? Un "bonjour" en commençant un sujet est toujours apprécié ! Non, le câble coaxial ne véhicule que quelques mV en hautes fréquences et ne peut donc pas vous électrocuter. Notez cependant qu'une bonne pratique dans toute modificati

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Cable coaxial relié au boitier GVR peut t'il nous électrocuté?

Ma question est dans le titre ^^' (J'ai mis cette question dans mon installation internet car je sais pas ou je sais le mettre et puis c'est parce que je dois changer deux câblages pour changer l'emplacement de mon routeur)

Question