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Attention, en numérique certaines "mauvaises pratiques" datant de l'analogique sont à banir, comme par exemple les "T" coaxiaux.Des câbles coaxiaux et des connecteurs de qualité et correctement réalisés doivent être utilisés,
Plus de chaînes HD
Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus accès aux chaînes en HD. Message : pas de signal... J'ai une carte numérique.
Problème
Bonsoir, Les câbles coaxiaux ne sont pas compatibles en l'état avec des câbles UTP Ethernet. Voo n'a pas de solution technique à vous proposer pour cela..... ( notez que je ne travaille pas pour Voo ) Vous devez soit chan
Adapter câblage coax existant pour connexion RJ45
Je dispose de prises coax dans différentes pièces de la maison. Elle sont actuellement connectées au répartiteur amplificateur mais ne sont pas utilisées sauf celle du modem. Je souhaiterais utiliser ce câblage coax existant pour y mettre des points de conne
Question
Bonsoir, De quel câble direct vous parlez? Câble ethernet pc directement connecté sur le modem ou câble coaxial d'entrée du modem directement connecté sur l'arrivée de télédistribution ? Ave
Pas de connexion internet depuis 2J
Pas de signal internet même quand on branche en direct sur câble le Pc... signal ethernet très faible... cela fait 2 jours que ça dure...J'ai déjà tout débranché et rebranché... ca ne change rien...
Problème
J’ai vérifié les câbles coaxiaux et les branchements et rien à signaler de bizarre à ce niveau-là… C’est un endroit inaccessible ne temps normal donc peu probable que cela se déconnecte tout seul. Mais, comme je l’ai dit, j’ai vérifié et pas de bizar
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Les câbles coaxiaux servent pour le transport des diverses fréquences tv (broadcast) ou celles internet (docsis) Pas pour véhiculer de l’Ethernet qui nécessite un câble réseau RJ45 avec 8 fils de cuivre et donc pas du coaxial . Ensuite vous parlez de
Internet depuis le spliter Voo
Bonjour, Mon spliter Voo se trouve au troisième étage de ma maison. De la part le câble coaxial qui descend au salon la où est raccordé la box. Aussi, partent deux câble, un dans une chambre au premier étage et l’autre dans le bureau situé au même étage que le spliter. ma question est que j’a
Question
Bonjour Serait-il possible jeudi 15 février 2024 dans la journée ? Lors du dernier rendez-vous, le technicien m'a signalé que le câble extérieur qui va au piquet serait défectueux. J'ai deux câbles coaxiaux à vérifier à l'étage. Merci Bonne jour
Problème modem technicolor
Bonjour J'ai un modem Technicolor, la LEDs US s'allume et s'éteint toujours. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la box, mais sans succès. De plus un autre souci, lorsque j'allume mon écran télévision et mon voocorder avec la télécommande, l'encart de voo apparait et mon écran est noir. J'éteins to
Question
Bonjour, @v0lcano, Remarque importante si éventuellement vous comptez déplacer l'ampli vous- même : Les câbles coaxiaux ne peuvent en aucun cas être pliés à angle droit , il faut laisser "un bon" rayon de courbure comme représenté sur le schém
Qualité installation amplificateur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO et j'ai été récemment raccordé au réseau VOO dans ma future maison (nouvelle construction). Je vais épargner mes différentes tribulations avec le service client VOO qui m'a baladé à plusieurs reprises et des rendez-vous annulés unilatéralement par voo alors
Problème
Bonjour Xhavier, La maintenance est terminée, mais je constate effectivement des déconnexions dans la journée d'hier. Pouvez-vous juste vous assurer que tout est toujours correctement connecté chez vous ? Vérifiez que les câbles coaxiaux soient bie
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
Sauf que la voobox et la carte numérique sont bien des appareils NUMÉRIQUES et que l’installation doit être aux mêmes normes de qualité que pour les autres décodeurs dits « interactifs » alors
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
@Jonathan Miche Vos niveaux modem sont “pourris”. Vérifiez correctement tous vos câbles coaxiaux au modem ainsi qu’à l’ampli NIU VOO ou le splitter dans la prise murale selon ce que vous avezVérifiez le bon serrage ou enfoncement de tous les connecte
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Bonjour @fponchaut Pouvez-vous dans un premier temps vérifier que vos câbles coaxiaux soient bien vissés ? Je ne sais pas si vous l'aviez déjà fait la dernière fois. Quand vous rencontrez des coupures internet, est-ce qu'elles sont en W
déconnexions internet fréquentes
Bonjour, depuis quelques temps je fait face a des déconnexions fréquentes.En regardant les journaux du modem, j'ai plein d'erreur critique qui arrivent au moment des déconnexion:c'est déjà arrivé 3 fois ce matin, notamment au moment ou j'écrit ce message, j'ai du passer sur ma 4G pour terminer ce
Question
Hello vous pouvez effectivement demander un devis … l’idéal serait peut être de tirer les câbles coaxiaux pour les décodeurs + RJ45, vous même suivant les instructions du technicien car ils ne font pas de percements, ni de saignées etc… Ain
Passage de Proximus à VOO
Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo
Question
Personnellement je déconseillerais de faire ça soit même si on ne maîtrise pas bien les câbles coaxiaux et leur qualité. Le type de câble est rg6u ou du rg6 double blindage. Le rg59 fonctionnerait mais déconseillé au delà de 2 mètres. Quelle est la
Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?
Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear
Question
Images brouillées
Bonjour Depuis quelques mois nous avons une image brouillée sur toutes les chaînes. Nous avons fait des travaux nous forçant à détacher dur mur l’amplificateur, ce qui a empiré la situation et je n’arrive plus à rien. J’ai essayé des câbles coaxiaux mieux isolés sans résultat. Je suspecte l’ampli qu
Problème
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Mes chaînes TV
hello C’est une installation de type analogique que vous possédez ? pas d’ampli NIU voo à l’arrivée ? il faudra probablement modifier certaines choses car les repiquages de prises en prises / splitters ou T sont à proscrire en tv numérique et surtou
Activation du raccordement VOO +
Bonjour à toutes et tous, Je viens de faire la demande d'une installation VOO mais ma ligne (télédistribution) n'est plus activée au pylône. Pensez-vous que je doive prévenir VOO avant que l'installateur passe ou bien celui-ci fera le nécessaire pour réactiver la ligne ? A l'époque (il y a 30 ans),
Question
Solution acceptée
Internet dans chaque prise de la maison
Je suis un laïque dans ce domaine et je compte que vous allez m'aider. Dans chaque pièce de la maison j'ai une prise Ethernet et coaxial dans la cave j'ai la centrale de toutes les prises ethernet. Boîtier VOO est branché que avec des câbles coaxiaux donc je ne peux pas le brancher avec la centrale
Question
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Mon installation Internet
Hum quand je vois photos il y a plusieurs coaxiaux qui partent du NIU vous n’avez pas une prise Tv à l’etage dans votre chambre ? Elle pourrait servir à brancher le modem voo aussi ... a l’etage, suffit de mettre un splitter tv/ modem dessus. Oui
Modem Netgear CG3700B en mode bridge + Routeur Netgear R7000
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai actuellement un modem Netgear CG3700B (Voo), mais je ne suis pas satisfait de la couverture de ce modem chez moi. Après différentes analyses, j'aimerais acheter le routeur Netgear R7000 qui fonctionnerait avec mon modem CG3700B en mode bridge. Est-ce
Question
Déconnexions intempestives depuis environ une semaine
Bonjour, Depuis une semaine ma connexion internet fait des siennes avec déconnexions et ralentissements de manières beaucoup trop régulières. Je dois à chaque fois éteindre puis rallumé le modem pour que ça reparte mais pour combien de temps... J'ai bien vérifié les connexions et tout semble en ord
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello ces codes sont liés à un problème de signal, soit de mauvaise qualité ou niveau insuffisant. . Quand vous dites avoir vérifié vos branchements : Avez vous débranché et rebranche les câbles coaxiaux derrière la box et à la prise murale ? Even
Code 2010 sur certaines chaînes depuis quelques jours
Bonjour, J ai le code 2010 et 2020 sur certaines chaînes depuis qques jours... J ai déjà vérifier mes branchements mais rien ne change. Pouvez vous svp me dire qu'elle est la procédure et si tout est ok avec mon abonnement ? Merci bcp.
Problème
Hello Un ampli de ligne doit se mettre à l’arrivee du signal de la rue et ensuite on repart avec différents coaxiaux vers les appareils, un coaxial par appareil ou prise TV Cet ampli n’est pas non plus du matériel agréé par voo donc méfiance sur ses
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Vitesse internet très dégradée
Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s
Problème