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Client fidèle oublié
Et encore u'e TV pour les nouveaux clients et 10 gb et les clients encien rien nada
Question
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Mon abonnement VOO
Problème de validation pour devenir client VOO
Bonjour, J'essaie de rentrer les informations pour devenir client avec l'offre (tv + internet). Au début, les premières étapes fonctionnent mais au moment de la validation de mes données personnelles (adresse mail et téléphone) quand je clique sur suivant cela se bloque (rond qui tourne en boucle
Question
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La communauté
client DHCP inconnu
Bonjour, Lors d'une vérification des clients DHCP dans mon modem Technicolor je découvre une inscription sous 192.168.0.125 avec "Espressif Inc" et une adresse MAC. Sauf erreur, je n'ai jamais remarqué cette mention autant plus que mes clients DHCP connus sont listés de 1 jusqu'env. 40 dans un ord
Question
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Mes objets connectés
Numéro Client
Je n'ai reçu aucune facture pour connaître mon numéro, je n'ai qu'une adresse mail, et un mail de bienvenue sur lequel il ne figure pas.
Question
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Ma connexion Internet
Promotion XBOX Série S déjà client
Bonjour, Etant déjà client j'ai décidé de profiter de l'offre à 99€ pour la xbox serie S et je me suis donc inscrit hier sur l'application pour y participer. on m'a dit que j'allais être recontacté. Ce jour j'ai été contacté une fois par VOO (sans avoir laissé de message sur ma boite ou leur num
Question
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La communauté
Relève boite mail via client lourd
Bonjour, Je relevais ma boite mail voo depuis mon serveur linux via fetchmail sur mail.voo.be. Depuis quelques temps, cela ne va plus, je reçois un socket error. Quid ? Comment paramétrer cet accès depuis un client lourd comme Apple Mail sur Mac ? Merci, Alain.
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect
Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
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Ma connexion Internet
Nouveau client Voo
Bonjour à tous,Depuis nos récents et excellents partneriats avec Voo, mon employeur (Dimension Data) a décidé de nous proposer une participation dans nos frais Internet. Rajoutez à cela que je cherchais à avoir la télévision en plus de mon internet chez Proximus (et que ceux-ci ne sont pas très fort
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Nouveau client depuis le 08/06 - pas encore d'internet
Bonjour,Je suis un nouveau client (n° ********) depuis hier et selon le technicien venu installer mon pack Quatro, Internet aurait du déjà fonctionné.Or, seul la télévision fonctionne actuellement.Vu que ma femme et moi télétravaillons, ils nous est impossible de ne pas avoir de connection Internet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Raccordement nouveau client
Bonjour à tous, Je souhaite raccorder ma maison en rénovation au réseau voo. La maison est de type bel étage et était déjà reliée au réseau mais les cables (2) entrant dans la maison ont été coupés par les ouvriers. Mon objectif est d'installer un cable de raccordement de la façade vers le garage,
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question
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Ma connexion Internet
Je n'ai pas reçu mon numéro de client
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement internet + Tv via l'application VooTV+. Le technicien est venu ce vendredi 04/11/2022 faire l'installation du modem. Je souhaiterais pouvoir accéder à MyVoo et à l'application VooTV+ mais très logiquement il faut un numéro de client sauf que je n'en
Problème
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La communauté
New Gigamax Client - Issue with upload
Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passer du TRIO wahoo au TRIO tatoo en tant que nouveau client ?
Bonjour, Je voudrais savoir si il y a des frais quand on change de pack, j'aurais voulu passer d'un pack wahoo à un pack tatoo. Je précise que je suis nouveau client (depuis le 4 janvier). D'avance merci, JC
Problème
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Mon abonnement VOO
Télévision nouveau client
Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'il reste des télévisions en stock pour les nouveaux clients ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Infos pour Nouveau Client Internet Only Toudoo
Bonjour la Communauté VOO ,Je n'ai jamais été Client VOO et je viens d'acheter une Maison dotée d'une Prise Coaxiale VOOque l'ancien Propriétaire disposait (parti s'installer à l'étranger définitivement)Je désire m'abonner à Internet ONLY , version Toudoo en Promotion , en ce moment jusqu'au 18
Problème
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Mon installation Internet
Bientôt nouveau client
Bonjour,Voilà, voilà, je serai un petit nouveau très bientôt puisque mon abonnement devrait prendre effet le 11 février.Au niveau personnel, j'ai trois enfants et deux charmantes petites filles.Mon pseudo, c'est Marcs tout simplement car il est composé de mon prénom et de l'initiale de mon nom.Jeune
Problème
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La communauté
Solution officielle
Facture mauvaise adresse mauvais client
Bonjour, je vous contacte car cela fait déjà 2 fois que je reçois les factures d'un de vos abonnés. Cette fois j'ai ouvert le courrier, j'ai son numéro client. Son adresse postale n'est pas correcte, celle indiquée sur la facture est MON adresse. De plus comme j'ai ouvert, son numéro de téléphone
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Nouveau client - problème de mobile et CPL
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO depuis le 3 janvier 2023. Mon transfert de Proximus à chez VooMobile c'est mal passé pendant 23 jours je ne savais que recevoir des appels. J'aurais voulu avoir une usb wifi pour la box évasion mais l'installateur n'en avais pas et m'a fait p
Question
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Mon abonnement VOO