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@roylion15: connaissez-vous vraiment l'ordre de Voo sur une TV avec carte CI+ en Gaume (Id region = 2112) ? L'ordre de Voo sur une Box Evasion ou un Voocorder d'accord; mais pas sur une TV avec carte CI+. Pour votre info, voici les 60 premiè

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Où trouver les fréquences de toutes les chaines liées à une carte CI+ Voo ?

Bonjour, dernièrement, pour le téléviseur Philips avec carte CI+ Voo de mes parents, j'ai dû reconfigurer l'ordre des chaines sur base d'un Export/Import de la liste des chaines. Cela a bien fonctionné excepté pour certaines chaines comme la chaine ARTE !

Question

Solution acceptée

Carte numérique: Disparition de chaînes après activation

Bonjour, j'ai activé ma carte numérique avec succès après qu'un technicien VOO m'ait conseillé de préciser que j'habitais en SUISSE. Résultat: toutes les chaînes annoncées sont présentes. Toutefois, je constate que quelques jours après certaines chaînes ont disparu, dont certaines fréquemment regard

Problème

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Connexion internet ultra...lente

Bonjour, Cela va faire maintenant plus de 1an que je suis chez Voo avec beaucoup de souci de débit en wifi. Dans notre précédente habitation, nous avons changé 3 fois le modem, placé un amplificateur, installé un devolo… Tout fonctionnait bien selon le technicien. Aujourd'hui, nous venons de déména

Problème

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Hi @cupcake20x12 , It depends on the subscription you have: - NET + TV Light -> 21 channels as described on this page - NET + TV -> all the channels you get with the set top box Have a nice Easter weekend too

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il y a 1 an

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VOO MOTION

Could you kindly let me know how many channels I can watch on my Android via the voo app. I know for example that I cannot access the BBC.  Thank you very much. Have a good weekend

Question

Hello, Explain me one thing, my Voo Plan is SoloMax 400... so why with this modem status I´m only getting the speed stated on voo test? Why am I not getting the contracted speed? Another funny thing, if I do a test speed connected to other ser

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il y a 3 ans

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Problem vitesses 400 mbps

Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo

Question

Holle :) J'avoue ne pas voir le rapport avec une qualité de ligne/signaux car le fait de perdre totalement la connexion RJ45/WIFI (et donc le panel par logique) *alors que les diodes du modem sont belles et bien allumées prouve qu'il s

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il y a 3 ans

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Coupures modem de plus en plus fréquentes

Bonjour, Voilà, je suis face à exactement ce même souci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/pertes-recurrentes-de-la-connexion-filaire-et-wifi/5e53e4434cf00d702bebfba1 En effet, j'ai des pertes totales de ma connexion, je suis en filaire, je connais bien

Problème

@cosmos1999 En fait ces chaines sont reprise dans le guide pc mais n'existent pas (encore ?) dans le guide box evasion. Peut-être de nouvelles chaines disponibles bientôt ? In fact these channels are included in the pc guide but do n

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il y a 1 an

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VOO MOTION

Could you kindly let me know how many channels I can watch on my Android via the voo app. I know for example that I cannot access the BBC.  Thank you very much. Have a good weekend

Question

HelloWhat cable are you talking about? If you have a decoder « evasion »  you will not receive the channels directly via the coaxial cable on your tv . The channels are encrypted. An hdmi cable must be installed between the decoder and the

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Receive Error Code 1001 when attempting to install my VOO Evasion box to my TV

When I connect the cable to my TV and start it I receive the error code 1001. Looking on the website it doesn't list this code any where. I also cannot find instructions for how to connect the evasion box to my TV. When we manually scan for TV channels all we get is static.

Problème

Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 466000000 Hz -4.1 dBmV 37.8

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il y a 5 mois

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Branchement d'une télé supplémentaire sur boitier d'arrivée du câble

Bonjour Je dispose à l'arrivée du câble du réseau un boitier VOO GVR-2440C Il dispose de 6 sorties la dernière à droite notée TV4 sert au câble qui va à mon Voovorder celle notée TV3 va à mon émetteur Wifi à l'époque de l'analogique j'utilisais la borne TV2 et je  recevais les chaines analogi

Question

Je suis connecté via un câble. Pour mes niveaux, voici ce que j'ai. Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis

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il y a 2 ans

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Vitesse de connexion non constante.

Bonjour, Depuis une semaine maintenant, la vitesse de ma connexion passe de 400 a 2-5 Mb ( vérifié avec plusieurs speedtest ) sans aucune raison et ce pendant plusieurs heures. Ce problème est-il connu et si ou , existe-t-il une solution ?

Problème

Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 434000000 Hz 12.7 dBmV 43.9 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 442000000 Hz 12.7 dBm

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Internet Verbinding

Sinds enige tijd valt mijn internet verbinding meerdere keren per dag uit. Mijn wifi geeft aan verbonden zonder internet. Mijn modem uit en weer aanzetten verhelpt het probleem. Wie kan mij vertellen wat ik hier aan kan doen? Klantnummer 0022043780

Problème

@Marcs Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 442000000 Hz 7.3 dBmV 43.1 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 450000000

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Vitesse téléchargement 125mb/S ? Vraiment ?

Bonjour, Je vous contacte parce que ma vitesse de connexion Wi fi ne semble pas atteindre les 125 mb/S annoncé par Voo. J'ai fais un speedtest de Voo et j'arrive à peine à 47 mb/s en téléchargement et 7 mb/S en envoi. Le test a été réalis&eacu

Problème

Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 5360537 sym/sec 442000000 Hz

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Diminution internet a heure régulière

Bonjours depuis 1 semaines a 19h54-55 ma connection internet n'arrive plus a me faire stream ( en journée tous ce passe bien) comment c'es possible?

Problème

ownstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 450000000 Hz 1.6 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 458000000 Hz 1.4 dBmV 4

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il y a 3 ans

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VITESSE DOWNLOAD

SPEEDTEST dowload / 4.5 Mbps                    upload  / 4.3 Mbps Que se passe-t-il subitement ? La vitesse et insuffisante, et ce, depUis quelques jours. Bien à vous

Question

Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 2 5360537 sym/sec 418000000 Hz -9.8 dBmV 37.5 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 1 5360537 sym/sec 410000000 Hz -9.8 dB

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Wifi lent voir inexistant sur modem Netgear

Bonjour, je suis soi-disant connectée à internet mais j’ai beau tout essayé, rien ne fonctionne. Pour dire, ma connection ne fonctionne même pas assez que pour pouvoir faire le speedtest. Les factures sont payées et quand je vais sur ma page IP, je suis soi disant connectée à internet. Ce n’est pas

Question

Hello @Urszula, we cannot meet your request via this channel. You can, however, send an e-mail to the cancellation department. Here it is: [email protected]. I stay available. Take care of you.

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Cancellation of contract

Hello, I have been trying to reach you by phone to terminate the contract but I am unable to get though. Could you please advise if I could cancel online or by other means? Thank you!

Question

Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 434000000 Hz 6.7 dBmV 45.4 dBmV EuroDocsis Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 442000000 Hz 6.8 dBmV

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Debit internet

Bonjour à tous. Petite question, j'ai un ampli GVR2440C au garage et 3prises TV : -une dans mon bureau; (la plus lointaine) -une dans le salon (box evasion+TV); -une qui ne sert pas dans ma chambre; Les deux dernières prises sont donc les plus proches de l'ampli. Mon modem est en mode

Problème

Solution acceptée

Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?

Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou

Problème

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Lorsque je dis dans DISCOVER MORE je retrouve 4 chaines de Panorama, qui sont:HISTOIRE, SCIENCE ET VIE, PLANETE+ et BFM TV ( je les paye désormais) alors qu'elles étaient convenu dans le pack, gratuitement."le reste du bouquet et plaisant." je parle

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Changement de bouquet : du Panorama au Family Fun

Bonjour je suis intéressé de changer le bouquet panorama pour familly fun avec option discover more mais j ai remarqué que certaines chaînes sont en doubles avec le bouquet documentaire serai très il possible à ce moment là de résilier le bouquet documentaire merci d'avance

Question