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Bonjour Fanny, Je vous confirme avoir pu activer la carte SIM de ma fille grâce à votre aide.En effet,la confirmation de réception de la carte ne fut pas validée pour demander l'activation de son numéto de GSM.Un grand merci.Fabien.

Activation de la carte SIM **** pour le GSM de ma fille toujours pas activée.

Madame,Monsieur,La carte SIM de ma fiolle pour son GSM n'a toujours pas été activée depuis le samedi 3 octobre 2015.Mon numéro de client est le ***.Je constate aussi que son numéro de téléphone n'est pas repris dans mon MY VOO pour kle contrôle de sa consommation au même titre que les 3 autres numér

Problème

En effet, les droits ne sont pas automatiquement attribués sur votre Carte TV Numérique si vous possédez un VOOcorder. Sur votre Carte TV Numérique, vous pouvez toujours bénéficier de l'option VOOfoot de Be tv. @ bientôt, Fabrice

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il y a 9 ans

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Duplication des droits voofoot du Voocorder principal sur la carte CI+

Il parait d'après certaines personnes que voo dupliquerait automatiquement les droits de "voofoot" du VC sur la carte CI+ de la seconde TV , info ou intox ? Certes avant j'avais voofoot sur mes 2 voocorders mais après avoir un peu bataillé avec le service clients donc normal ou pas ? Qu'en est-il p

Question

En consultant la carte de l'IPBT, je me trouve vraiment dans "une poche" ou le réseau Base est moins bon que les deux autres (en jaunes sur la carte alors que les deux autres sont verts).

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il y a 2 ans

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Réseau VOOmobile chez moi

Bonjour, Je suis passé récemment, pour mon mobile, de Mobile Viking (réseau Proximus) à VOOmobile. Et force est de constater que chez moi, le réseau de VOOmobile (Base) est le moins bon des 3. La 4G est quelque peu poussive : Pour comparaison, j'ai un numéro professionnel chez Pro

Question

Solution acceptée

Une vooBox ou une carte numérique peuvent aussi décrypter les chaînes voo donc du matériel voo Il y a d’autres décodeurs qui peuvent fonctionner mais il faut de toute façon une carte d’accès voo …

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Chaînes tv sur TV sans décodeur ?

Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche

Question

Bonjour Alain Ont t’il donné une raison au non fonctionnement de la carte ? Si c’était une carte défectueuse, ils doivent vous la changer … Avez-vous bien regarder vos mails comme je vous le préconise plus haut ?

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

Problème

Je possède aussi une carte CI+ (téléviseur Sony) et je ne constate aucun phénomène sur le son. D'autre part lorsque j'ai installé ma carte elle a été activée en moins d'une heure. Comme quoi un cas n'est pas l'autre.

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Décalage du son avec ma Carte TV Numérique

Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p

Problème

Bonjour, Même si vous trouvez la télévision dans la liste, je peux vous dire, selon mon expérience, qu il n est pas sur de pouvoir utiliser une carte numérique. Voici près de 4 mois, j ai acheté une carte en tenant compte du fait que la Tv était com

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il y a 8 ans

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Compatibilité LG 55UF850V et Carte TV Numérique

Bonjour, Je compte procéder au raccordement très prochainement chez Voo pour internet et TV. Ma question est la suivante, je possède une TV LG 55UF850V et sur votre outil je ne la trouve pas, comment être certain de sa compatibilité avec votre module CAM ? La TV est bien CI+ Merci A+

Question

Je n'ai pas d'autre TV avec carte tv numérique mais j'ai d'autres cartes (j'en ai 5 au total qui, normalement, sont toutes "actives" : 2 x 2 dans des enregistreurs à disque dur panasonic qui enregistre 2 canaux simultanément et 1 dans la TV + bien sû

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pixellisation

tv sony KD-43X80J et dernière mise à jour du logiciel (PKG6.7283.0829EUA) installée… MAIS Problème (GRAVE !) de pixellisation lors du visionnage de la télévision avec un module CAM + carte TV numérique VOO

Question

Solution acceptée

Bonjour,Parlez-vous bien d'un Voocorder ? ou bien d'une Voobox ? ou bien d'une carte TV numérique ?- Un voocorder n'est proposé qu'en location par Voo et en cas de fin de contrat il doit être restitué, il appartient à Voo et

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pas de numéro de serie carte tv pour activation

bonjour , on m'a céder gratuitement un voocorder accompagné de sa carte tv mais quand j'ai voullu réactiver celle-ci par téléphone je n'ai pas reussi n'ayant pas le numéro de serie qui se trouver sur l'emballage qui a été jeté .Serait il possible de l'activer meme sans

Problème

Hello L'E-SIM n'est pas une carte "physique" au cas ou, c'est une puce additionnelle intégrée dans le téléphone qui fait office de carte SIM. C'est dispo chez Orange effectivement, j'ai cela dans mon Iphone.

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Nobody can call me.

Hello. If nobody calls me or i call myself for a long time. As a result nobody can call me. and after that i am receiving a sms about This person has tried to reach you 1 time without leaving a message. The last attempt took place on 04.05, at 17:42.

Problème

Solution acceptée

Activation nouvelle SIM suite à la perte de l'ancienne

Bonjour à tous, Je viens vers vous solliciter une aide pour l'activation de ma sim. Voo m'avait renvoyé une nouvelle carte sim suite à la perte de l'ancienne, mon probleme est que j'ai suivi la procedure d'activation mais je ne peux toujours pas l'utiliser(ni appels, ni sms, ni internet). Sur mon c

Question

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Sans la carte sim je ne peux bénéficier de la promotion vu que ma carte sim actuelle est chez Zunny. La promo est un duo pack et non pas juste le wifi Le 07 novembre

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Pack duo nouveau client

Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas

Problème

Bonjour , @ Cedric : smartphone 1 : une carte VOO et une carte Pro Orange (dual sim) smartphone 2 : une carte VOO smartphone 3 : une carte VOO @ roylion15 : Tubize , proximité du chemin de fer (pas d'adresse précise sur un forum sorry ) Merc

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il y a 2 ans

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utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels

Je viens d'Orange et je constate que je n'ai pas de réseau chez moi , j'avais le même souci chez Orange, mais la , j'avais la possibilité d'utiliser le wifi pour pouvoir passer et recevoir des appels. Je ne trouve pas cette option  chez VOO ? 

Question

Solution acceptée

Plus de son sur TF1 HD

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques temps une carte Tv numérique voo, depuis plusieurs jours je n'ai plus de son sur TF1 HD ! Les autres chaines fonctionnes parfaitement. Pourriez-vous m'aider,merci

Problème

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Solution acceptée

Bonjour, Le câble coaxial est obligatoire pour utiliser une TV avec carte numérique ( ou sans carte numérique sur le "nouveau signal" ) , le wifi ne sert absolument à rien là dedans.

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activation carte smart tv

faut-il un câble coax relié à la tv pour la recherche des chaines avant de mettre la carte ou on peut le faire juste en liaison wifi merci

Problème

Je n y avait pas penser désoler j ai fait la demande à ans et oui j ai déjà reçu ma carte sim mais j ai garder le même numéro que j avais et j étais sur carte prepayer

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activation Abonnement mobile

Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?

Question

Bonjour GiulianoF, J'ai déplacé votre sujet pour une meilleure visibilité. Si vous n'avez pas reçu de carte SIM, difficile de l'activer. Je confirme qu'il s'agit d'un mail pour l'activation de la carte SIM. L'activation doit normalement être faite d

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Carte SIM non reçue

Bonjour, Je suis nouveau client voo internet, tv, mobile. Ayant transféré mon numéro mobile de proximus à voo je devais recevoir une nouvelle carte SIM, seulement voila je ne l'ai toujours pas reçue et j'ai reçu aujourd'hui un mail indiquant que si je n'activais pas la carte SIM dans les deux jours

Question

erreur E8

Bonjour ma tv indique erreur E8 et n'ai plus de programmes pourriez vous relancer ma carte à puce SVP numéro du modem: ADB-2840C      numéro de la carte a puce: 1 32.331.046.834 51 Merci à vous de solutionner SVP  

Question

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Bonjour à tous. Je peux vous assurer que l'usage d'un module CAM Astoncrypt version 2.23 minimum fonctionne parfaitement dans l'interface PCMCIA de tous les téléviseurs récents. Pour ma part, je l'utilise dans mon téléviseur et dans un tuner DVB-C av

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Voo numérique avec carte tuner sur PC

Bonjour,est-il possible d'avoir la TV numérique sur PC avec la carte VOO CI+? Donc de la placer dans une carte Tuner TV branchée sur PC (type Hauppage). Si oui, quelle carte tuner TV serait compatible?Merci pour vos avis et expériences.

Question

Bonjour, chris2011 : je viens de faire la manipulation pour relancer les droits sur la Carte TV Numérique, pouvez-vous réessayer ? :) Concernant votre 2e question, la Carte TV Numérique n'est utilisable que sur le réseau VOO.

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il y a 6 ans

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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

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