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Quel est le modele du smartphone ? Et avez-vous la possibilité de mettre une capture d'écran de la configuration du réseau 5GHz ? Merci !

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Pas de 5Ghz visible

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai

Problème

merci, mais je n'ai pas les mêmes écrans :( la recherche se fait via Emmission de télévision Capture du manuel d'utilisation, car je ne suis pas chez moi et je ne peux donc pas faire de capture en direct devant la télé :

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Chaines numériques impossibles à trouver

J'ai acheté hier une nouvelle Télévision Samsung T4000 (compatible) je procède à la recherche des chaînes avant d'insérer la carte numérique. J'ai 18 chaines analogiques et 0 chaines numériques. j'ai pourtant bien suivi la procédure indiquée  J'ai sélectionné "Autre" dans opérateur. ID

Problème

Bonsoir, Merci de vos réponses! Je poste ici les niveaux du modem et la capture d'écran du speedtest. J'utilise un cable CAT.5e 26AWG 30V connecté directement entre l'ordinateur et le modem, et ma carte réseau semble eff

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il y a 3 ans

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40 MB/S sur un abonnement de 400MB/S

Bonjour à tous, Je viens d'emménager dans un nouvel impartement et ma connexion internet a été installée il y a pile une semaine. Je possède un abonnement MAX (400 MB/S) mais, quand je réalise un speedtest (Ookla ou VOO), je tourne à du 30-40

Problème

J'ai oublié de vous joindre la dernière capture d'écran de l'installation automatique, la voici :

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compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

Question

et comme ceci, j'ai utilisé effectivement capture mais le résultat est pas génial

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Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?

Question

Je devrais peut-être refaire une capture d'image lorsque le problème survient. J'imagine que les données seraient différentes à ce moment-là... Bonsoir, Oui pour voir si c'est encore pire dans ce cas, mais on voit déjà sur votre capture précédante

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Wi-Fi à nouveau défectueux

Bonjour à tous, J'ai déjà fait appel à la communauté Voo il y quelques semaines pour des soucis de signal Wi-Fi. Un technicien m'avait été envoyé pour résoudre le problème. Celui-ci a remplacé qqch à l'extérieur de la maison, et ça a fonctionné jusqu'à maintenant. Mais le problème réapparaît de nou

Problème

Solution acceptée

CARTES RESEAUX ET MISES A JOUR PILOTES

Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Je sollicite votre aide afin de solutionner les problèmes suivants. Sur une capture d'écran figurent les cartes réseaux sous 'Gestionnaires de Périphériques', sur une deuxième, les cartes ré

Problème

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Bonjour @Mickael.0592 Pourriez-vous nous fournir une capture d'écran des niveaux au moment ou vous avez des ralentissements ?

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Problème Internet au ralenti ou coupe

Bonjour , y a t'il un problème sur ma zone ? car depuis presque 1 semaine j'ai internet qui coupe et je dois relancer mon modem ou alors ma connexion devient lente et après 1h voir moins elle revient a ça vitesse normal jusqu'au prochains ralentissement ou coupure. Je suis sur xhendelesse donc si q

Question

Oui, c'est bien 100Mbps. Par moments j'arrive à 70-80, ça fluctue dans la journée. Voici la capture d'écran des niveaux d'installation (j'avoue n'avoir jamais regardé cela):

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il y a 8 ans

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

Bonjour Frédéric, Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de ce qui pose problème lorsque vous tentez de modifier votre mot de passe ?

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connection à voo webmail

Bonjour, Suite à un piratage (je suppose) je ne sais plus me connecter à ma boite e-mail voo.Via my voo, j'essaye de modifier mon mot de passe mais, cela ne fonctionne pas.Pouvez-vous m'aider?Merci d'avance

Question

Voici ce que je vois : un carré noir avec une croix blanche, à la place de l'icône.Je montre ci-dessous une capture de mon message précédent.

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Mon icône a disparu

Bonjour.Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.

Question

Cette capture semble montrer aussi qu’il va falloir un dépannage car il y a des anomalies de signal et qualité sur votre ligne .

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Mauvais wifi

Bonsoir, Une semaine ou je suis abonné à VOO et je suis déjà déçu de la qualité de la WiFi et du service.  La wifi  ne cesse de couper, mon portable rame ainsi que mon gsm. Je ne sais plus regarder une simple video ou avoir une conversatio

Problème

Hello Pas assez d'informations .. Postez moi une capture de la config ip de votre nvr et de la caméra ... de quel routeur voo s'agit-il ?

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Mails bloqués par Routeur VOO

Bonjour, Mon Nvr gère l’envoi d’Email d’alerte de mes caméras, mon système était branché sur une BBox 3 et aucun soucis, maintenant avec Voo, je suppose que je dois activer quelque chose ou faire une manipulation pour que cela fonctionne car aucun mail d’alerte géré part mon Nvr ne sort de chez moi,

Question

Guillaume Pierson Pourriez vous poster une capture d’ecran de vos règles de NAT svp ? Le port 80 : s’agit il d’un serveur web ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello Postez une capture d’ecran votre regle de NAT .... Egalement si c’est vers un PC , il faudrait ouvrir le port dans le pare feu ..

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Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v

Question

Que etait le message d'erreur surtout ? Faites une capture d'écran éventuellement... Une réservation DHCP doit fonctionner ou alors vous avez pris une adresse deja utilisée ...

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Paramétrer les Microsoft Remote Desktop sur le modem Technicolor

Bonjour à tous, Suite à un changement début de semaine d'un routeur Netgear vers un technicolor,j'ai tenté de paramétrer mes contrôles Remote desktop comme ils existaient sur le Netgear avec une ouverture de port NAT. A ma grande surprise, les paramètres RDP de microsoft sont déjà enregistrés dans

Question

Le message d’erreur ne comportait pas un numéro du style « new 401 » avant le message en texte ? pourriez vous poster une capture d’écran ? 

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

C'est un caractère spécial qui n'est pas accepté pour MyVOO ... Il en faudrait un de la liste que vous voyez sur votre capture d'écran.

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Pas de chaines sur ma box .évasion

Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…

Question

Bonjour, merci à tous pour vos réponses. je joins une capture du test.

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Internet GIGABIT sur HOUDENG-GOEGNIES

Bonjour il semble que la région soit passée à la vitesse Giga, bien qu’abonné en trio max je ne bénéficie pas du giga. Qu’en est-il exactement ? Merci

Question

Cela fonctionne en local ? Pourriez vous poster une capture d'écran de la page de NAT du modem ? Masquez partiellement l'ip publique pour bien faire ...

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Accéder à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur

bonjour tout le monde, j aurais besoin d un petit coup de main. je viens d acquérir le nouveau modem technicolor depuis hier, le problème est que je n arrive pas a configurer mon modem (via une adresse dyndns) pour que je puisse accéder a mes cameras de surveillance depuis l extérieur!! j ai lu sur

Problème