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Merci pour ta réponse Roylion15.La version de mon modem est STFM.32.01.Entretemps, j'apprends que le problème vécu avec mes objets connectés (Tuya) n'a initialement rien à voir avec le modem; sauf que la R-A-Z du mo
Modem-Router Voo Technicolor
Bonjour,Y a t-il eu une mise à jour du modem VOO Technicolor cette nuit du 9 au 10/12/2020 ?J'habite Chastre (1450).Merci pour vos réponses.Bonne journée.
Question
bah, 100m plus loin vous auriez eu du réseau....ma maman habitant quelques km plus loin que Lustin, (Anhée), j'ai toujours du réseau aussi bien à Lustin qu'à Anhée et j'avais des coupures avec Orange c'est donc normal que pour chaque réseau il y aie
Mauvaise qualité réseau mobile
Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce
Problème
Re-bonjour Ben malheureusement la lettre c'est de la pub (connexion stable rapide et notre giga qui continue à se déployer, etc.....) ! J'aurais préféré une annonce de modernisation ( je n'aurais pas fait ce message alors!) mais je suppose qu
votre belle lettre
Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile mais avant toute chose il faudrait nous mettre une ligne convenable digne de notre époque!
Problème
Hello Il y a 2 choses différentes dans vos explications : 1) le problème d'interactivité ( VOD et replay non fonctionnel qui ne semble pas venir de chez vous. 2) le problème de chaines qui ne sont plus accessibles. Vous avez quel abonnement
Box evasion sans redémarrage ni VOD
Depuis quelques semaines il m'est impossible de redémarrer les émissions en cours, ni de regarder d'émissions en VOD. L'émission demandée commence et se fige après 1 seconde. J'ai téléphoné au service technique Voo qui m'a envoyé un technicien le 14 juin. Il a tout vérifié, remplacé la box Voo Evasi
Problème
Bonjour, Normalement, ils contactent bien les gens (moi je l'ai été le ledemain de ma demande) il n'y a pas d'arnaque. Dans l'apps myvoo vous avez bien le message que votre participation est enregistrée ? Si je ne me trompe pas ils se basent s
Kdo voo et changement d'abonnement
J'ai fais une demande le premier jour de l'action, via Myvoo, pour avoir un cadeau (une TV) en passant d'un duo à un trio relax mobile, ma participation à été enregistrée (et je suis éligible). On me signale qu'on me recontacte dans les 3 jours pour faire le nécessaire hors je n'ai toujours pas de
Question
Une histoire banale. Il y a longtemps, j'ai acquis une maison. J'ai repris les abonnements de l'ancien occupant : eau, électricité, téléphone, télédistribution. Le téléphone, c'est chez Proximus (Belgacom à l'époque), la télédistribution, c'est chez
Passage de Proximus à VOO décevant
Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç
Question
Bonjour Gilles et merci pour la proposition,Un peu "Hard" de savoir que je dois échangé un modem payé contre un modèle mis à disposition.Actuellement je l'ai isolé de manière à ne pas provoquer d'incendie si le problème s'agg
Remplacement Modem Voo
Bonjour, je possède un modem Voo que j'ai acheté donc pas de location. J'ai l'impression qu'il chauffe anormalement ces derniers temps. Pour palier à toute panne (je fais du télétravail), j'ai acheté un modem Voo Technicolor TC7210 d'occasion. Je n'arrive pas à avo
Problème
Carte SIM a l'air défectueuse
Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib
Problème
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Mon numéro mobile
L'internet fixe de chez Voo me met en joie mais quand je vois ce que donne l'internet mobile ça me donne envie de pleurer. Je vis sur Seraing (Liège), avec un ami nous sommes allé dans un endroit qui se situe entre Boncelles et S
eSIM chez VOO ?
Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?
Question
Bah avec tous les services de streaming et même YouTube qui proposent de la 4K voire 8K, on a déjà pas mal de choix de choses à regarder quand on le veut ... la TV linéaire chez moi n’a plus trop la côte.
A quand du contenu 4K UHD ???
Hello, Il y a 1an 1/2, j'ai posé la question et évidement VOO n'a pas répondu et depuis, aucune avancée !!! Nous sommes à l'aube de 2021, avec des TV de plus en plus performantes, des barres de son de plus en plus performantes et on doit se traîner avec le
Problème
Compatibilité avec un samsung LE40C530 (2010)
Bonjour à tous, je viens vers vous (voo...) pour un avis.Voulant installer une tv à un endroit ne nécessitant pas internet et tout le reste (maison de campagne) , le choix de la carte numérique me semble être un bon compromis afin d'avoir une certaine qualité d'image (je n'ai pas envie de "payer une
Problème
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Ma Carte TV
XENA et DDA Je vous envoie par MP (si vous êtes d'accord bien entendu) de faire un iperf sur mon serveur hébergé chez OVH. DDA Je vois que tu as un wahoo, je sais pas si ça sera représentatif ou pas mais autant quand même faire le test. XENA sur le s
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Bonsoir,Tout d'abord, vous me permettrez de vous remercier pour vos explications, client historique chez Voo depuis de très nombreuses années.J'avais un contrat Internet Home et avec lui je n'ai jamais dépassé les 4 Mbps soit un maximum de 500 ko/s.L
Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble
Problème
Exactement Théo ! Moi j'ai encore la chance de pouvoir me déplacer sans problème et d'avoir une voiture. Je n'habite pas dans un trou perdu, mais dans une zone qui a encore gardé un petit côté campagne. Ce qui signifie que pour aller à la banque la
Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.
Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre
Question
Je n'aime pas parler religion en forum mais tu as parfaitement raison Gérinald ! Ce changement de dénomination n'a pas été fait à la demande d'autres religions ; c'est une initiative imbécile de certaines "instances" qui utilisent la laïcité pour fai
Bonne fête de Pâques !
Ce dimanche 1er avril, nous fêterons Pâques et non, ce n'est pas une blague ! Le Lundi de Pâques est férié :grin:. C'est l'occasion pour nous tous de profiter d'une belle journée ensoleillée (du moins, je l'espère) et pour les étudiants, de se "reposer" durant quelques jours.Mais Pâques ne se résume
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Connexion... 3x moins rapide qu'ailleurs?
Bonjour!Veillez déjà, m'excuser de ce futur message. Je tente de trouver des solutions par moi même, mais après quelques jours infructueux, je dois me résigner et faire appel à plus pro que moi.Cela fait quelques jours que j'ai (enfin) internet à la maison.Je suis chez vous car Proximus m&
Problème
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Ma connexion Internet
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, je vais tenter de répondre au mieux selon mon expérience:- VOO ne dispose pas de n° 0800 pour son helpdesk et bien souvent les 078 sont facturés comme des n° surtaxés (j'avais fait l'experience en vidant ma carte gsm en moins de 15 minutes).
Switch Proximus vers VOO
Hello, Je suis chez Proximus depuis 5 ans et je souhaite changer de fournisseur. Ça presque qu'autant d'années que la vitesse de connexion qu'ils me proposent n'a plus évolué et qu'on stagne à 20 mbps. Par contre leur tarifs ont évolué vers le haut puisque aujourd'hui il faut 37,5€/mois pour offre
Problème
@piersdave Je comprends que cela ne doit pas être évident à gérer en effet. Ici, c'est juste avoir un peu plus de clarté sur ma situation (et les autres aussi vu que nous rencontrons le même problème) et surtout comprendre le mode de fonctionnemen
m.guisset
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il y a 2 ans
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Pas de confirmation de participation au cadeau ?
Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un
Question