Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (329)

Pertinence
Selected Pertinence
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO

Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n

Problème

64

35

0

@roylion15 @un grand merci pour le temps que vous prenez pour me répondre .  j’essaye aussi de faire de mon mieux pour répondre à vos questions et je ne suis certainement pas aussi expert que vous , raison pour laquelle je ne mentionne parfois

 vers la conversation : 

0

0

Amélioration connexion internet depuis évolution vers Giga Max

Bonjour à tous ! voilà depuis ce 1er décembre je suis passé en Giga Max . avant cela j’avais un débit de 125 Mbps qui fonctionnait plutôt bien sauf dernièrement depuis l’installation de 3 cameras de surveillance (2 en ethernet et 1 en wifi) qui il me semble prenait un peu de bande passante et d

Question

Je plussoie à ta réponse @Marcs , depuis 4 jours aucune possibilité de voir les cadeaux dans mon app et impossible aussi d’ajouter un mobile ou quoi que soit …même sur le site en faisant l’impasse du cadeau, toujours en erreur, note que ça fait un mo

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau vol pour les abonnés

Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a

Question

Bonjour M. @Picart T  On se calme SVP, cela ne sert à rien de passer en mode furieux. Marcs a tout dit, et il n’y a rien à rajouter, hormis le fait de dire que oui, Xena comme nous, ne sommes que simple client, et je n’ai rien lu de lui, comme étant

 vers la conversation : 

0

Publicité Galaxy Buds

Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so

Question

Matériel en panne sur garantie

Il y a +/- 2 semaines que j'ai au téléphone une personne de VOO, monsieur vous pouvez échanger vos cpl dans un magasin VOO, je m'y rends aussi vite, donc je me rend à Visé, aaa non monsieur nous ne reprenons pas le matériel, donc je me rend dans la galerie d

Problème

61

6

0

Hello Marcs, J'habite aussi la campagne depuis 10 ans maintenant, alors que j'ai passé 33 ans à Bruxelles et pourtant, originaire de la campagne ... Ici aussi, on s'inquiète quand on ne voit plus une personne sortir, certains magasins vous disent b

 vers la conversation : 

0

0

Respect - calme .... des mots et un sens éthique qui tendent à disparaître.

Bonjour à tous, On en a déjà parler maintes fois, repris pas mal de client, et rien à faire, on sent que l'éducation fout le camp à vitesse hypersonique. La preuve, même les journaux s'en mêle ... Même moi je le voit, que l'on soit en rue, à pieds ou en voiture, l'agressivité est à un point tel

Question

salut oui oui pour le moment les seul qui marche sont ceux du sat donc problème chez eux a l'endroit ou le signale est émis pour VOO et d'autre opérateurs . les explication sont un peut plus technique que sa pour comprendre leur situation faut déjà

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

D17 : "Ce programme ne peut être diffusé pour raisons indépendantes de notre volonté..."

Bonsoir, Bonjour, (c'est selon!)Voilà 2 ou 3 jours que des programmes sur la 17 notamment ne peuvent pas être diffusés... pour des raisons indépendantes de leur volonté...C'est quoi?Hier c'était 'le zap' et maintenant 'rick restaure tout'.Ces émissions sont pourtant visibles depuis longtemps, sans p

Problème

Bonjour à tous,Voici les résultats suite au passage du technicien hier.Je dois dire que le technicien à fait tout son possible, merci à lui.Il a recontrôlé tout chez moi et aucune anomalie matériel.Mais il a changé le modem car d’après ses correspond

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

Hello Grym, Félicitation pour ton achat. Tout d'abord, concernant l'IP V6. Il existe plusieurs modes de configurations. Pour la partie WAN, DHCPV6 et Get Delegation.Get DNS server automatically. Pour la partie LAN, je l'ai aussi mis en DHCP, mai

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Passage mode Bridge, paramètres pour IPV6 sur TP-LInk ARcher C7

Hello à tous, Vu les soucis avec mon netgear, et malgré la proposition tout à fait généreuse de Voo de venir me le replacer par un technicolor, j'ai décidé de ne plus faire confiance à la partie routeur des bêbêtes à voo et j'ai plongé sur un tp-link Archer C7. Pas le plus récent, mais je n'aime pa

Problème

je pense que tout les joueurs de wot qui sont client chez voo, on le problème. après s'en prendre ne fera pas avancer les choses plus vite. certes ça peut vite être énervant , parce qu'on paye des services et qu'on y a pas accès. Mais de la a commen

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

Solution acceptée

déconnexions intempestives + infos smartphone

Bonjour    Voila je m explique avec un goût amer afin de reste calme et poli ? j ai souscrit un abonnement voomobile depuis août jusque la pas de problème septembre je loue mon premier appartement super je suis content de voo je vais donc en bcp prendre un packs one et la tout fonctionne pendant une

Problème

12

8

0

Bonjour,   N’étant qu’un client je ne peux préjuger de qui est en tort ou pas, généralement les factures sont justes mais il arrive effectivement qu’il y ai une erreur, je pense que ce genre de chose doit se régler dans le calme et sans menaces. Je n

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pourquoi ai-je un grand montant à payer sur ma facture ?

Bonjour , étant donné la longue attente par téléphone je contact ici. Je ne comprend pas,toute mes factures sont payés ! Le mois passé j'ai encore du téléphoner parce qu'il y avait erreur ,chaque mois il y a une erreur! Elles ont été payé et ce mois ci on me réclame encore 150 euros sur le site et u

Question

Bonjour à tous, Cela ne servira à rien, j’ai moi-même tout essayé en réinitialisant mon décodeur (évasion) et problème toujours présent, j’ai également fait plusieurs essais sur vootv+, c’est en effet un peu plus simple mais il y a exactement le m

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Gros problème de numérotation de chaînes

​Bonjour à tous,​ ​Depuis la récente mise à jour des chaînes qui date du 28/02/2023 c’est une vraie catastrophe, il y à plusieurs numéros manquants et certains en double, je vous fais un résumé ci-dessous.​ ​Chaînes manquantes :​ ​12 29 36 37 44 46 48 49 52​ ​Chaînes en double :​ ​57 58​ ​

Question

Bonjour theo2007, je suis comme ça depuis que j'ai 12 ans ( j'ai 45 ans). Je n'apprécies absolument pas les contacts sociaux en présentiel , même ceux avec ma famille. A 12 ans , j'ai tout envoyé valdinguer : Fêtes de famille , mon anniversaire ,

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Sollicitation par téléphone suite à résiliation

Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s

Problème

Très héros Lionel, j’admire votre calme et votre professionnalisme mais l’excuse du service qui a beaucoup de travail me fait bien rire. C’est une excuse que j’ai utilisé moi-même un nombre incalculable de fois pour gagner du temps quand il y avait u

 vers la conversation : 

0

0

Insatisfaction VOOcorder + Be tv

Bonjour à tous et à toutes, Ma question est simple mais visiblement compliquée Voo se moque t’il de nous ? cela fait 9 ans que je suis cliente chez voo, j’en suis à mon 5 ème décodeurs et Voo refuse de me le changer contre la box en dédommagement des inconvénients rencontrés. J’ai rien que ce mo

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Nous n'avons pas pour politique de censurer la parole de nos clients. Je me suis simplement permise d'éditer quelques messages de cette conversation qui allaient un peu trop loin... Ceci dit, je vous prierais tous d'arrêter cette conversatio

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes

Question

bonjour merci d'etre venu m'eclaire un peux plus ,ont ma dis que mon gsm etait irreparable te je dois retourne en boutique voir ,soit m'echanger le gsm soit autre ,..voila ce que ont ma dis ,maintenant j'espere juste que ont ne va pas me restituer un

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Option Smartphone : GSM fissuré à la livraison

bonjour ,je me permet de poster ici car j'aimerai que ce message soit vu par grand nombre de personne. SVP prenez le temps de lire . JUILLET : je vous explique,j'avais fait un abonnement avec gsm ,je recois mon gsm par un livreur voo ( livreur agressive pas agreable qui me fait deplacer a 50 mettre

Problème

Bonjour à vous Lionel S, Je reviens vers vous après une semaine d'utilisation moins abusive que d'habitude. Le lundi, quand nous sommes revenu au domicile, nous n'avions pas internet (problème différent de d'habitude) mais cela c'est vite résolu a

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Coupures incessantes d'internet - mauvais signal

Bonjour à vous, j'ai un soucis avec mon internet depuis quelques jours et je ne comprend vraiment pas ce qu'il se passe. (j'ai déjà essayer de redémarrer le modem plusieurs fois) Mon problème est que je perd de temps en temps la connexion (de manière totale (donc impossibilité d'aller sur internet)

Problème

@theo2007 : Merci pour la suggestion du changement de canal .  @Simon B  : J'ai déjà regardé aux perturbateurs de wifi internes à la maison, aucun de ceux-ci ne s'y retrouvent ( il n'y avait d'ailleurs pas de problèmes avec le wifi du préc

 commenté 

il y a 5 mois

 vers la conversation : 

0

0

perte du signal

Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais

Problème

Effectivement, cela venait de chez nous et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés :( Tout est désormais rentré dans l'ordre, comme vous avez pu le remarquer. Merci à vous pour la patience et la compréhension dont vous avez fait

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Soucis connexion internet : certains sites sont inaccessibles

Bonjour, Depuis ce matin je ne sais pas me connecter a certain site internet et mon wifi ne fonctionnais plus. mnt le wifi est revenu mais toujours des soucis avec internet.. Des solutions ?

Problème