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Si je ne me trompe pas, l'upscale génère des pixels entre les pixels existants sur une image sd ou hd (pour donner une impression d'image plus nette et en 4k ?) mais cela n'agrandi pas l'image il me semble. Donc sans upscale, l'image remplira l'écra
Avis pour une télévision.
Bonjour, Ce petit sujet pour avoir votre avis sur une télévision. J'ai changé de télévision pour une 4K en juillet 2018. La télévision est une Samsung Ue43nu7190sxxn. Je suis plutôt déçu de ce téléviseur... lors d'action rapide, il y a un flou autour des personnages même sur les chaines en HD.
Question
Bonsoir,C'est bien ce que je compte faire.Mais après le xxxx passages d'un technicien, je ne m'attends pas à un résultat.Je crois que c'est sur le réseau qu'il faut travailler, mais pas à mon domicile.J'ai aussi fait un calcul rapide :Le câble 12x 18
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Solution acceptée
Bonjour NOSTROMO, Oui oui, c'est très clair. Navrée pour la petite frayeur... Je suis contente de lire que le mystère est élucidé ! J'avais été confrontée à la même situation en me procurant un kit de CPL Wifi en boutique... La différence de 0.01€ co
Facturation dans myVOO incorrecte suite à l'achat d'une Carte TV Numérique en boutique
En me connectant ce soir sur MyVoo je constate, avec effarement, que l'on m'impute 68.99 euros de "télédistribution" a payer !!!!!!! A payer pour QUOI ? Si vous regardez en dessous vous constaterez que TOUTES mes factures ont été payées en heures et en temps. Je souhaite une explication rapide et
Question
pour ceux qui rale apres leur jours prenium eu c'est un peu debile non ? un petit calcul ( on va compter 4 H de jeu /jours) 1 mois prenium = +- 10€ => 1J = 0.33 centimes sur cette journée comme je l'ai mis, on va supposé 4H, bah oui pipi, caca, m
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
du coup cela fera de mercredi a lundi ( si le problème est résolu demain bien-sur ) donc je ferais le calcul et enlèverais les jours perdu sur la prochaine facture , on verra si je n'ai pas de nouvelles rapidement de VOO Bonjour, En faisant cela v
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
Bonjour RomainG, Au vu de l'historique du signal, il risque encore d'il y avoir des pertes. Les variations de TX et RX sont toujours visibles malgré l'amélioration de la connexion. J'ai repris contact avec le responsable du réseau afin de savoir qu
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Bonjour tintinmilou, Je confirme ce que XENA vous a dit :wink: Il y a une réduction de 4,99€ quand vous souscrivez aux 2 bouquets : Family Fun (9,99€) et Discover More (14,99€). Les deux bouquets coûtent donc en tout 19,99€ et ce, en tout temps, i
Promo bouquet Family Fun
Bonjour, J'ai reçu un mail proposant le bouquet family à 4,99€. Puis je savoir combien de temps est valable cette offre ? Merci
Question
Hello, Mais quelle que soit la méthode de calcul de voo, qu'elle soit juste ou pas, le principal n'est-il pas de le "prorata" de février 2024 et 2025 fasse bien les 8 euros au total ? Je peux comprendre qu'on en fasse une question de principe lorsq
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
Solution acceptée
Chris, pas en odeur de sainteté :? On hésite à organiser une fête pour votre retour... Pour devenir "éclairé", il faut juste avoir publié un peu plus de sujets (minimum 15). Toutes les statistiques rentrent en compte dans le calcul des titres : répon
Statut : Promeneur, Apprenti, Éclairé, ....
J'ai une question existentielle qui me taraude : que faut-il faire pour passer du statut de Promeneur à celui d'Apprenti, d'Apprenti à Éclairé, ...Je suis Apprenti depuis des lustres, ça ne m'empêche pas de dormir c'est juste pour savoir.Pire, il y a "Jacques" qui n'a aucun statut ! https://forum
Problème
@Simon B N’empêche que cette méthode de calcul est complètement tordue et trop complexe à comprendre pour le client, d’autant que votre système affiche quand même un montant erroné , c’est qu’il n’a pas calculé exactement suivant cette méthode et qu
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
Solution acceptée
Bonjour,L'explication est sans doute toute simple, le système travaille avec 4 décimales mais n'en affiche que 2, je sais c'est idiot mais c'est comme ça :8Quand à savoir si les deux postes à 0 euros sont bien 0,0000 ou pas , il faudra le demander à
Nouvelle arithmétique dans le total de la facture Pack
Je viens de recevoir ma facture et j'aimerais que l'on m'explique comment 46,94 + 0,00 +0,00 deviennent 46,95 €. Ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Je peux comprendre qu'à la limite quand on additionne plusieurs choses ou que l'on additionne la tva que l'on tienne compte de tous les ch
Question
@Andre171 bonjour, voo est quand même un peu moins cher que ses concurrents. Quand je fais un calcul sur l'offre Orange, à abonnement egale je paie malgré tout un peu plus que chez voo. Dans le trio max, vous avez un extra gratuit, tout les mois, un
Réorganisation Orange/VOO/Zuny
Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l
Article
Tient tient, ce calcul ressemble fort au principe des numéros d'entreprise ou de N° TVA. Comme numéro unique, je vais donner comme exemple mes assurances ... chaque contrat a son propre N° structuré qui reste toujours le même. Je suis partisan de ce
Communication structurée unique par client
Hello la communauté, hello les experts ! J'aime pas les communications structurées :smiling_imp: Avec tous ces chiffres qui n'évoquent rien de particulier pour le client, au moment de faire le virement, une erreur d'encodage est vite arrivée. J'ai une suggestion pour le service facturation : sera
Question
Bonjour François sur la facture de octobre il me marque 2 fois 14,99 donc je comprend pas pourquoi 2 fois 14,99 et 2 et ici on me demande 88,92 euro et si je fait mon calcul sa devrais me revenir à 73,93 vu que en septembre il es offert et j ai pris
facturation du bouquet discover more pourtant annoncé gratuit
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture de mon pack toudoo je constate que on ma facturé le bouquet discover more pour la période du mois de septembre alors que normalement il était offert le mois de septembre et ici je ler activé apres le mois offert donc je vois pas pourquoi on me la fact
Question
Hello @Marcs, Je viens de vérifier ta consommation de mon côté, et je vois les mêmes informations que toi. C'est aux alentours de minuit que ta consommation a augmenté et a atteint 39 Go. Est-ce que quelqu'un utilisait la connexion à ce
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
Bonjour, Si vous avez un trio, votre calcul semble correct. Concernant le passage d'un technicien, sans travailler pour voo c'est difficile à dire, certaines situations nécessitent le déplacement d'un technicien, pour d'autre, un envoi de modem
Demande de passage vers GIGAMAX
Bonjour Voo, Je viens poser ma demande de changement d'abonnement vers la nouvelle formule GIGAMAX.J'ai déjà contacté les community managers sur FB mais je n'ai pas eu de retour et j'ai toujours eu des retours efficaces sur le forum donc me voilà. Je désire garder les options comme elles sont p
Question
J'ai fait un speed test : 106 pour Proximus et 128 pour Voo. Il n'y a pas d'envie particulière d'aller chez Proximus. Simplement ne pas payer pour le plaisir de payer. 5 euro ou 22 euro pour un internet rapide, le calcul est vite fait : Voo e
Voo vs Proximus
Bonjour, Au vu des tarifs et du matériel proposés par Voo, j'envisage de passer chez Proximus après avoir comparé ce que les deux opérateurs proposent. Proximus offre un décodeur 4K (même si presque aucune chaîne ne propose cette qualité
Question
Plus cher, pas forcément de beaucoup suivant l'abonnement TRIO ou DUO que vous avez souscrit chez VOO, le seul truc c'est le prix de voosport qui varie dans ce cas au lieu des 2€ de BETV, également BETV est, me semble t-il en promo à 14,99 € pendant
Les Bouquets de Be TV ne fonctionnent pas avec la carte TV numérique de Voo
Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma. Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives. Que
Question
Bonjour roylion15,Et bien le Netgear 3100... Disons que je ne vais pas me plaindre car cela reste quand-même correct par rapport à certains autres provider chez qui je ne voudrais absolument pas aller depuis les années que je suis client fidèle Voo m
Le fameux 400 Mbps...
Bonjour,Etant comme tout le monde en confinement et pratiquant le télétravail, ma partenaire aussi et nos 3 enfants qui consomment énormément en internet via des CPL (de hauts débits jusqu'à 600 Mbps) aux étages, cela devient un petit peu lourd. Ayant encore le modem Netgear qui je pense n'est pas p
Problème
Bonjour @Simon B Dans une de vos réponses postées il y a 13 jours vous parliez d'une note de crédit de 0,25 € pour le mode de calcul du prorata de février (24 jours), que vous aviez refait. Et bien à ce jour et après consultation de ma facture du mo
newchina
commenté
il y a 1 mois
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VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
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