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Bonjour, En fait, voo est à ma connaissance le seul opérateur à offrir de vrais beaux cadeaux (mais qui sont liants pour deux ans généralement). Mais comme mathématiquement il reste impossible de faire plusieurs milliers de cadeaux aux clients

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Offre pour les anciens abonnés

​​Bj voila je vois sans arrêt des pubs pour les nouveau clients des avantages non négligeable MAIS QUE FAITES VOUS POUR LES ANCIENS ABONNES pas possible d'avoir un geste commercial une promo sur un bouquet ou autres pour nous ce sont les augmentations de prix par contre chez les nouveaux ce sont des

Question

de un j'ai 43 ans de deux les ancien client on le droit de réclamé un cadeaux de fidèlité de troix mes infos son correct dans certain sujet prècedent

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il y a 5 ans

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Les Offres VOO toujours les nouveaux clients récompensés

Bonsoir à tous,Je voulais juste donner un petit coup de gueule, pour le moment, des publicités pour les abonnements Voo passent en boucle. Et comme à chaque fois, pour tous nouveaux clients, un cadeau Tv, Portable etc..... Mais les anciens abonnés ne sont jamais récompensés pour leurs fidélités.

Question

hello Non , les cadeaux « devices » sont toujours pour les nouveaux clients dans la promotion actuelle. Il faut lire les conditions des promotions.

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Pack Trio avec cadeau Switch

Bonjour ! J’ai un pack trio mais sous un ancien contrat (je l’ai appris il y a pas longtemps, quand j’avais demandé pour avoir plus de giga 4G). Est-ce que si je switch sur un nouveau contrat du pack trio que l’on m’avait proposé il y a quelques mois, j’ai droit au cadeau de la switch ?  merci

Question

mikL Non ce qu'il veut c'est payer moins cher son abonnement chez VOO ... Souvent s'il parle de résilier, ils offrent des des réductions sur le pack ou des bouquets gratuits etc... donc çà se dit un peu partout sur le forum et je comprends un ancie

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Pourquoi rester chez voo?

bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e

Problème

Hello Cette promotion est "terminée" vu que tous les cadeaux sont partis en 1 semaine, vous arrivez avec 1 mois de retard.

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Comment accéder aux offres pour un ancien client

Bonjour, je souhaiterais savoir si il serais possible d'avoir l'un des cadeaux offert actuellement (la tv), nous avons téléphoner au centrale qui nous a confirmé qu'on y aurais droit, on ou a dit qu'on devant ce dirigé vers un certain "plan plus", mais comment y a accéder? Merci d'avance.

Question

Appel à test achat......looooool mais personne vous a obligé de prendre un smartphone......avec l'abonnement.....deja que le téléphone est cadeaux en plus vous râler parce que le téléphone est pas livrée dans les temps c'est une blague.....???? he

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il y a 7 ans

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Délai de livraison du Smartphone

Je met sur petit commentaire car je conseil aux clients de ne pas commander de mobile chez VOO. Ils vous assurent une livraison dans les 3 jours et la société Dynalogic n'est même pas au courant de ma commande alors que j'ai passer commande il y a 5 jours. Chapeau , je compte bien résilier tout mes

Question

Bien reçu, Merci de votre temps. J'espère a l'avenir pouvoir avoir l'option des cadeaux ou autres du genre. Bonne soirée

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il y a 2 ans

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Cadeau pour tous

Bonjour, Étant client voo trio depuis quelques années, et Quattro depuis mai 2021, je n'ai pas reçu ni par mail ni sur l'application l'offre de cadeau pour tous de fin d'année. Pas vraiment sympa. Déception. Il y a t il une condition particulière a respecter ? Merci de vos renseignements a l'ava

Question

Bonjour, Conclusion : donc un nouveau client vaut mieux qu'un ancien. Enfin un nouveau client rapporte plus qu'un ancien. Sans l'info du nombre de cadeaux pour chaque catégorie c'est une affirmation gratuite. J'avoue ne pas connaitre la r

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il y a 2 ans

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Cadeau pour tous... même les clients existants

Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...

Question

Bonjour, De toute façon c'est moi la plus ancienne ;-) Les cadeaux on a bien dit pour les clients les plus anciens ... pas pour les plus vieux ! :P

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Cadeaux aux abonnes de longue date

que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite

Problème

Super. Des cadeaux pour des clients depuis 2 ans. Rien pour des clients depuis 15 ans. Le premier arrivé premier servi, c'est vraiment loyal...

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il y a 2 ans

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Stock TV Philips ancien client

Bonjour, Bien évidemment, au moment où je me décide de choisir l'offre actuelle en tant qu'ancien client, les TV Philips sont déjà épuisées... Y en aura-t-il d'autres qui vont rentrer ? Merci. Aldop67

Question

A ce stade, je ne sais pas si il reste encore des cadeaux qui pourrait vous intéressé. Un vrai fiasco leur façon d'offrir un cadeau.

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il y a 2 ans

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promo cadeau pour tous

Non seulement on arrive pas à commander, mais en plus VOO continue de diffuser sa publicité mensongère à la TV. Encore passée ce soir :(

Question

pour moi je trouve que si voo fait des cadeaux au nouveaux abonnée il doivent faire aussi au client fidèle il faut pas faire de diffairence tout le monde doit etre sur le meme pied d'égalité donc les cadeaux comme le pc ou la tv les client fidèle y o

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il y a 5 ans

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Les Offres VOO toujours les nouveaux clients récompensés

Bonsoir à tous,Je voulais juste donner un petit coup de gueule, pour le moment, des publicités pour les abonnements Voo passent en boucle. Et comme à chaque fois, pour tous nouveaux clients, un cadeau Tv, Portable etc..... Mais les anciens abonnés ne sont jamais récompensés pour leurs fidélités.

Question

Cadeau voo client fidèle : pas de mail de confirmation

J’ai fait la demande cadeaux le 1 décembre, il est marqué demande enregistrée, mais a se jour je n’ai pas encore reçu de mail de confirmation 

Problème

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Bonjour @Looxel, Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises et cadeaux arriveront en 202.   En attendant, n’oubliez pas qu’avec Divertissez

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Promotions

Bonjour,je suis client depuis presque 10ans Pourtant la nouvelle promotion ne me concerne pas car je n est pas l abonnement GSM. C est tous simplement honteux d êtres pénalisé après autant d année . Faut il allez chez la concurrence entant que nouveau client pour avoir des reconnaissances ? A v

Problème

Bonjour @romtom, Malheureusement, il n'y a déjà plus de stock pour cette offre. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises et cadeaux arriveront

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comment bénéficier de cette promotion svp ?

Bonjour, Sans réponse depuis la semaine passée à mon mail et après avoir passé 20 minutes au téléphone à entendre votre pub à répétition, je tente ma chance ici... J'aimerais savoir pourquoi je n'ai pas droit à votre offre bon plans pour tous étant abonné chez vous depuis plus de deux ans pour

Problème

Solution acceptée

Résiliation

Bonjour, peut-on résilier à n’importe quel moment sans frais ? Je suis client depuis plus de 6mois et je n’ai pas reçu de cadeaux m’obligeant à rester 24 mois lors de mon dernier contrat. Merci d’avance pour vos réponses. 

Question

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Oui mais c’est relativement faux … ce n’est certainement pas grâce à VOTRE commentaire que voo a maintenant offert un cadeau à certains clients fidèles , c’est forcément ciblé à une clientèle en particulier. Ça fait des années qu’on en parle sur ce f

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Comment faire pour ne plus recevoir de SMS provenant de Voo ?

Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable. D'habitude, je recevais ce genre de message par email. J'avais alors la possibilité de m'abonner ou de me désabonner comme l'exige la loi européenne. Maintenant, Voo me contacte par SMS simplement parce que mon n

Question

Vous avez bien de la chance car je ne reçois pas de cadeaux de ce genre moi..:( Donc maintenant que je vois à quoi çà ressemble c'est quand même relativement clair ...

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Fatures pour options pas commandées

svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e

Problème

cadeau pour tous

Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci

Question

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Bonjour @Christophe C , Après avoir attendu plus de 24h comme conseillé, j'ai maintenant les cadeaux visibles dans mon app, mais malheureusement il y a un message disant que tous les cadeaux sont pris.Par contre, sur internet, la Microsoft Surface e

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il y a 2 ans

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Promo vue à la télé indisponible sur mon App.

Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av

Question