Apprenti
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105 messages
Cadeau pour tous
Bonjour,
Étant client voo trio depuis quelques années, et Quattro depuis mai 2021, je n'ai pas reçu ni par mail ni sur l'application l'offre de cadeau pour tous de fin d'année.
Pas vraiment sympa. Déception.
Il y a t il une condition particulière a respecter ?
Merci de vos renseignements a l'avance.
Cordialement.
Olivier
Olivman
Apprenti
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105 messages
il y a 2 ans
En mai 2021 j'ai ajouté le GSM,
Trio actif depuis plusieurs années
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Il y avait effectivement des conditions et entre autre, ne pas avoir de ristournes en cours, ne pas avoir profité de l'action smartphone qui vient de passer, être en ordre de factures.
Les cadeaux n'étaient visibles que sur l'application mais il semble que le nombre de connexion ai bloqué le serveur, certaines personnes n'ont jamais eu l'onglet cadeau.
D'autre n'ont pas eu droit à cet onglet car ils n'étaient effectivement pas éligibles.
Il semble de toute façon qu'il n'y ai plus de cadeaux disponibles car le stock était limité mais de ce que je pense avoir compris il arrive sporadiquement qu'un cadeau réapparaisse si un client y renonce en ne confirmant pas un changement de pack ou en ne payant pas sa quote-part dans le temps impartit.
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Olivman
Apprenti
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105 messages
il y a 2 ans
Bien reçu, Merci de votre temps.
J'espère a l'avenir pouvoir avoir l'option des cadeaux ou autres du genre.
Bonne soirée
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Olivman
Apprenti
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105 messages
il y a 2 ans
Encore 18 mois a attendre 😭😭😭
😉
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