Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (438)
Le problème est que je devrais au moins arriver une fois à me connecter avec l'adresse mail (brutele.be) pour changer cette adresse! mais pas possible ! A cause de la lenteur de Webmail à recevoir un code ! J'ai créé un nouveau compte pour l'accès à
Adresse Mail et SMTP autre opérateur
La surprise !! Appel au service Voo pour un problème de configuration Mail sur mon SAMSUNG S23 avec carte sim autre opérateur (pour ne pas le nommer PROXIMUS). Je suis chez voo depuis 25 ans mais mon adresse mail est brutele.be (anciennement avant de devenir Voo). Et bien non on ne vous aide pas
Question
Hello Gilles N. s’occupe uniquement des problèmes spécifiques aux clients BRUTELE et non ceux de VOO … Votre autre officiel « VOO » qui vous pose un problème, vous parlez de qui exactement ? Si le courant ne passe pas, demander à parler a quelqu’un
Déçu par un Officiel VOO
Hello @ tous, Je voudrais partager ma situation actuelle; Je suis super content de VOO en général et particulièrement du service de l’officiel VOO de ma région, il est super sympa et a toujours fait son maximum pour me satisfaire tant sur le plan technique que commercial et ce via ce forum et en MP.
Problème
Et ce "départ" a provoqué une réaction en cascade qui a fait que notre "Romi" a récupéré son pseudo intégral "ROMINA".En effet :) Pfiouuu ... à peine arrivé ... à peine bougé ... :(Vianney et Romina étaient là depuis le lancement du Forum :)Ha oui j'
Romina et Vianney Experts VOO de la zone Brutélé
Chère Communauté VOO, Certains d'entre vous avaient eu l'occasion d'échanger des messages avec nos chers collègues Romina et Vianney (de la zone Brutélé). A partir d'aujourd'hui, ils ne participeront plus à la gestion des messages en privé. Votre Expert VOO Gilles N. sera toujours présent pour a
Question
J'ai testé une réinitialisation de la TV aux paramètres d'usine. J'ai donc pu encoder : - ID réseau (que j'ai trouvé sur MYVOO) - Fréquence 330000 - Modulation 64 - Débit 6875 - Belgique. Il a trouvé 147 chaines numériques La plupart crypté
TV analogique et nouveau signal
Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et
Problème
Y a t il un moyen d'éviter les frais de migrationJe suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migrationHé bien je suis dans le même cas, effectivement cela devrait être gratuit pour les anciens de BR
migration voocorder vers evasion
Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration
Problème
@elegnel , tu es en zone nethys et le site voo n’indique déjà pas erronément du 1000/50 à ton adresse … on parlait surtout de brutele dans ce post. note que je suis dans le même cas à 10 kms de chez toi… faut attendre qu’ils rénovent complèt
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Hello Zone brutele donc … pour le 1000/50 , ce n’est jamais « automatique », à moins d’être nouveau client depuis peu et d’avoir déjà le bon matériel installé (ampli, prises murale) … il vous faudra le passage d’un technicien pour vérifier et mettre
Eligible 1000/50 mais toujours en 500 - Que faire ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul :-) Je suis éligible 1000/50 mais je suis bloqué en 500/20 Que dois je faire ? Je dois téléphoner ? Attendre ? La dernière fois lors du passage de 400 a 500 ca avait été compliqué au téléphone Je suis sur ham-sur-heure sud Charleroi 6120 Merci ;-) Vo
Question
Hello Ça dépend des niu … ceux placés par Orange ou voo sont différents et des caractéristiques différentes d’un modèle à l’autre … Chez voo , certains niu ont la VR sur les sorties tv et n’ont pas forcément tous des filtres HPF 83 installés car in
adaptateur MoCA
Bonjour à tous, actuellement, je dispose d'adaptateur CPL de la marque Devolo Magic 2 Wifi. Ma connexion, en étant proche du modem Voo et en wifi, tourne autour des 250-350 Mbps. Lorsque mon bureau était au premier étage, via le CPL, je tournais à du 80 Mbps. J'ai malheureusement du déménager mon
Question
Oui, dans l' autre sujet, j'avais déjà expliqué à ce client que c' était un problème avec ce nouveau panneau d' Outlook. Ce truc a été modifié par MS suite à une mise à jour l'année passée, cela ne pose pas de problème normalement quand on fait une m
Souci d'ouverture de ma boîte courriel "brutele.be" avec Outlook 2016 Pro
Bonjour, J'utilise depuis de nombreuses années Outlook 2016, ce système regroupe l'ensemble de mes adresses courriel dont l'adresse courriel Voo. Ce matin, à l'ouverture de Outlook 2016, j'obtiens un message d'erreur m'indiquant un problème sur l'ordinateur en m'indiquant que mon dossier de fichier
Problème
En effet le TX est anormalement élevé et hors tolérances du fabricant mais c’était déjà le cas avant son intervention … il y a une anomalie de ligne apparemment… Pour faire simple , le modem doit augmenter trop sa puissance d’émission en dBmV pour a
Giga disponible mais pas encore activé
Bonjour, Il y a 3 semaines j'ai vus dans le modem que le canal OFDM était apparu, j'ai regarder sur le site internet j’ai remarqué que j’étais éligible au 1go. J’ai attendu le 1er décembre en pensant que ça allait être activé mais je n’ai toujours rien. Pouvez-vous me dire si cela est normal ?Merci
Question
Réception de facture en retard et frais de rappel liés
Bon jour je vous écris pour vous expliquer jai recu les facture il a 3 jour . Comme jai par recu les facture jai telefonne moi meme cher voo pour demande des duplicata de facturation pour moi faire le versement. .je an peux rein si la facture et arrive en retard cher moi. Il mon facture des vrai e
Question
•
Ma facture
@Louana Je sais que vous et vos collègues comprenez la situation, mais vous êtes bridés et je dois me contenter de réponses formatées depuis plus de 2 mois pendant que vos décideurs se touchent la nouille. A ce niveau c'est de l'incompétence, du je-m
Connexion en montagne russe aux heures pleines
Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de
Problème
Hello cela ne fonctionnera pas car normalement vous ne pourrez envoyer un mail d’un adresse voo / brutele que sur le réseau voo avec le smtp de voo et pas via le smtp de Proximus ou gmail … question de sécurité et anti-spam … Proximus fait pareil et
Adresse Mail et SMTP autre opérateur
La surprise !! Appel au service Voo pour un problème de configuration Mail sur mon SAMSUNG S23 avec carte sim autre opérateur (pour ne pas le nommer PROXIMUS). Je suis chez voo depuis 25 ans mais mon adresse mail est brutele.be (anciennement avant de devenir Voo). Et bien non on ne vous aide pas
Question
Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o
Problème
•
Ma connexion Internet
Hello Que ce soit des adresses notifiées « VOO » ou « Brutele » c’est pareil ... Notez que si ce sont des adresses de CGN , la localisation n’est pas forcément exacte aussi ... Client ou pas, vous n&r
Qui est derrière ces adresses sur mon compte Netflix ???? Ce sont des adresses Brutele
Bonjour les gens, Il y'a un mois environ, j'ai changé mes identifiants et pass sur mon compte netflix car je devais récupérer de la place. En regardant la liste des appareils utilisés, je tombe sur CA TPV MT9288 Smart TV Liège (BE) - 109.88.117
Question
Le problème reste aussi que c’est Brutele pour moi, ils faut dire qu’ils ont leurs propres procédures et qui sont différentes de la zone nethys … je ne suis pas certain que les officiels soient autorisés à communiquer vu qu’on ne nous a pas informé
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
@Marcs C'est un serpent qui se mord la queue, j'appelle VOO, Il ne pouvait pas répondre à un client ZUNY, je contacte ZUNY il n'ont pas de réponse et propose de poster sur un forum de VOO.... Je suis arrivé à ZUNY en cliquant sur une offre dans le
Port bloqué (tcp 44158)
Bonjour tout le monde, J'ai le Modem CGA4432VOO, IP public, j'ai tenté d'ouvrir le port 44158 (deux directions) pour un appareil connecté au modem par wifi, j'ai fait toutes les étapes de redirection de port en mettant : (WAN 44158-44158, LAN 44158-44158 et l'IP 192.168.xx de l'appareil), j'ai act
Question
Ha, dans ce coin c’est brutele je pense … Un officiel a dit que la zone n’avait pas encore été ouverte le 1/5 … voir ce sujet : Passage au 1Gbps - 6110 | Le Forum VOO Pouvez vous poster vos niveaux de signal du modem pour voir si les f
Installation Internet GIGA
Bonjour, J'ai un abonnement Quatro GIGA avec actuellement 500Mb UP et 20 Mb down. J'ai vu que dans ma rue maintenant je peux bénéficier du 1000Mb UP et 50Mb down. J'ai interpellé via la messagerie VOO qui me dit ne pas pouvoir me dire quand ce sera actif mais que celà se fera tout seul... Cepend
Question
Bonjour,Nouvellement inscrit sur le forum mais très ancien client VOO et Brutele à la base … depuis 1982…Nous avons un abonnement Wahoo Internet/télé avec box évasion.Gros utilisateur internet (courriel, web etc.), j’utilise le modem VOO comme simple
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Salut @MisterX , Où as-tu vu que Brutele offrait un cadeau à chaque anniversaire ? Client de Brutele depuis 1973 (preuve à l'appui) sans discontinuer, donc 48 ans, je n'ai jamais rien reçu, Canal+, puis Betv, depuis 1992 (soit 29 ans), Internet
theo2007
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question