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hello, le modèle « convient » pour du 1000/20 … oui possible…Mais ma connaissance, tous ces vieux NIU WO doivent disparaître en zone nethys ou brutele et remplacés par un filtre spécifique 2 voies juste pour brancher une tv et un modem … si plusieu
ampli voo
bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence
Question
Solution acceptée
Apparemment c’est en zone brutele donc c’est 1000/50 Mbps. postez les niveaux du modem si vous possédez déjà le dernier CGA , on pourra voir si les fréquences giga sont présentes. Si vous avez un ancien modèle il devra être remplacé et l’install
Disponibilité de l'internet GIGA rapide (1000/50)
Bonjour, Pourriez-vous me renseigner si l'internet Giga rapide est disponible dans ma rue (CP 6183) ? Je veux dire si c'est bien : Download à 1 Gbps et Upload à 50 Mbps ou bien si c'est Download à 1 Gbps et Upload à 20 Mbps Suivant le test de disponibilité il indique bien 1000/50 mais j'ai lu
Question
Oui il est sur un ancien abo brutele et non voo donc Vitesse 4 megas / 256 k .. la préhistoire quoi ... Bonjour, Son problème est que cette formule offrait un cota illimité et que donc maintenant, il va devoir choisir entre vitesse ou cota s'il ne
Lenteur internet - ancien abonnement VOO
Hello,J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV).En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi.J'ai donc effectué plusieurs fois les
Question
Hello Oui ce serait plus facile à « étudier » dans son ensemble… il semble que vous soyez en zone brutele et que la porteuse ofdma ne fonctionne pas ? @Gilles N … mais on ne sait toujours pas si c’est un souci de ligne internet ou seulement le
Problèmes de WiFi - impossible de jouer en ligne
c’est vraiment du foutage de gueule ma connexion internet part tous les 10 à 15 minutes j’ai regarder sur le forum les gens ont pareil donc je peux même pas jouer à la play tous mes match fifa déconnecte après 15 min même en party avec des amis sur la play je peux même plus aller sur mon téléphone n
Question
Vous ne pouvez pas avoir l’upload a 50 Mbps sans la VR a 204 , si Modem branché sur une data de l’ampli GVR 2240c , la VR n’est que 65 MHz donc pas possible d’avoir l’OFDMA pour l’upload (5310 c’est en zone nethys), chez brutele le giga est implément
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
Bonjour, Il est toujours possible de correspondre par écrit avec VOO en leur envoyant un courrier (recommandé ou non) comme prévu dans les condition générales. L'appel au 04... n'a d'autre but que de comprendre pourquoi vous partez et essayer de
Comment résilier suite à un départ à l'étranger
dans le cadre de la sortie du pays, comment désactiver le service Internet avec une nouvelle résiliation du contrat? Je ne peux pas appeler car je ne parle pas bien le français.
Question
Ha , c’est encore une commune de BXL donc brutele ! Pouvez vous poster une photo de la connexion du câble modem à la prise murale et / ou de ampli NIU si existant ? ce qui semble confirmer que la vitesse sera adaptée le 1/1… Egalement poster vo
Passage de Solo Net Max vers Solo Giga Max
Modification de mon abo internet le 23.11.2022, mail de chez Voo le 24.11.2022 on me dit bien que a partir de 1.12.2022 je serais en Giga Max, le technicien est passe le 2.12.2022 pour remplacer mon ancien modem avec le nouveau CGA 4233, mais j'ai encore les vitesses de mon ancien modem.
Question
Hello zone brutele donc pour @Gilles N probablement ? c’est probablement une panne sur le noeud et pas vraiment sur le signal qui me semble a priori assez correct ✅ il y a cependant une légère anomalie sur cette ligne mais qui ne devrait pas i
Upload anormalement bas
Bonjour, Les beaux-parents de ma fille rencontrent une grosse lenteur au niveau de leur upload, j'ai inscris leurs n° client derrière le mien dans mon profil. Ils ont, si je ne me trompe pas, un abonnement relax. Voici un speedtest : Les niveaux en upload : Et les niveaux en dowload : Si j'a
Question
Solution acceptée
Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?
Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50
Problème
•
Mon abonnement VOO
Vous n’avez pas répondu, c’est brutele ou nethys chez vous ? l’implémentation du giga étant différente. l’ampli, le numéro du modèle est malheureusement écrit derrière sur ceux là, Et il y a plusieurs modèles qui ont le même « design » extérieur
Passage au 1Gbps - 1450
Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais
Question
Votre voie retour (VR) ne va que jusque 65 Mhz avec ce modèle d'amplis là, la VR chez brutele devrait aller jusque 85 Mhz minimum et en zone nethys, c'est 204 Mhz donc ce matériel ne convient pas en l'état de branchement actuel. il faudra aussi prob
Giga disponible ?
Bonjour est ce que le giga est disponible chez moi ? Le site me dit que oui, mais je suis tjs en 500/20. Alors que l'on m'avait dit que cela était automatique le passage. J'ai bien bien le nouveau modem. Voici un screen des caractéristiques du modem.
Question
Non, pas à Bruxelles uniquement mais il est surtout d’actualité en zone brutele qui utilise un matériel différent et implémente le giga différemment sur leur réseau. En zone nethys cela arrivera mais plus doucement mais pourra être plus performant et
Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do
Question
je ne peux qu'appuyer vos propos @roylion15 !surtout que le discours de @Gilles N avant le 01/05 semblait plus que positif !ce qui m'interpelle c'est l'ensemble de travaux techniques réalisés ces derniers mois dans ma rue (ajout d'amplis sur les pote
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Zone brutele, je suppose donc à voir avec @Gilles N , ce qui doit être fait chez vous pour l’avoir … attention que le site peut parfois anticiper et que ce n’est pas encore prêt à 100% comme la communication est soit caduque
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
Solution acceptée
Bonjour, @damien9062 La seule chose qui régit la relation entre un client et un fournisseur, ce sont les conditions générales d'un contrat. Je vous mets un extrait concernant la résiliation. Il vous est loisible d'envoyer un recommandé de
Carte sim et abonnement Voomobile
Bonjour aux officiels Voo, Client Voo : 00XXXXXXX Cela fait plus de 2ans que je suis parti à l'étranger, mon ancienne carte sim perdue et de toute façon obsolète ne me sert plus à rien depuis le 29 février 2020. Néanmoins je reçois bon nombre de factures pour un total hallucinant non seulement
Problème
Bah un coup de fil au hd pour demander … @Geoff le 5030 … c’est une zone brutele je pense et donc des procédures différentes… Déjà ils annonçaient le giga /50 sur BXL dans la presse alors que rien n’était prêt et ne fonctionnait… marketing à la n
Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais
Bonjour, En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga. Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre). Mon modem est cga4233. Merci d'avance
Question
hello Vous êtes en zone brutele donc c’est 1000/50 Mbps pour autant que la zone soit déjà effectivement ouverte , parfois le site anticipe de qq semaines donc … une intervention technique sera nécessaire pour mettre votre installation en ordre
disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question
Oui je connais le site, mais en pratique, il n’est pas prévu que la modération doive aller tester et cliquer sur des liens de type « douteux » pour savoir si c’est un site fiable ou non… faut dire que parfois c’est l’inverse aussi , paraît gentil m
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bah oui , @Gilles N mais faut pas que le site anticipe de plusieurs semaines voire mois la disponibilité du 1000/50. Ne me dites pas que c'est un problème d'affichage car c'est récurrent en zone Brutele. faut laisser marqué 500/20 à son adresse s
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Merci pour les conseils sur les changements de boite mail mais ce que je veux c'est y accéder depuis mon smartphone. Alors Brutele a été repris par Voo qui probablement être repris par autre chose et ainsi de suite. Quand ce sera le cas que cette soc
francoisetherese
commenté
il y a 3 ans
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mail brutele sur smartphone
Bonjour, Je viens de changer de smartphone et pas moyen d'installer ma boite mail "brutele.be, malgré tout les post parus, la configuration manuelle. Paramètres du serveur sortant port 25. aucune sécurité et le message est : les méthodes d'authentifications ne sont pas compatibles avec le serveur.
Problème