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La box s installe tout seule après branchement si j ai bien lu certains commentaire sur d autre forum... ??? Absolument pas ! Les mises à jour du logiciel de la box se téléchargent automatiquement, c'est vrai. Mais l'installation requiert l'interven

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Pourquoi des frais pour la box évasion ?

Voilà j aimerai mettre la box évasion chez moi seulement on me demande 60€ d installation alors que je suis abonner voo depuis plusieurs année. ... pourquoi voo fait toujours des super offres pour les nouveau abonnement et jamais pour les abonnés fidèles? ???

Problème

Code erreur 2020 sur les chaînes de télévision

bonjour j'ai un soucis au niveau des chaînes télévision et de mon téléphone fix.. le Wifi fonctionne mais c'est la seule option disponible via la box est ce normal? j'ai vérifié tout les branchement qui sont tout a fait en place, j'ai également éteins et rallumé le Modem mais sans succès... comment

Question

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Bonjour à tous, même problème avec un projecteur sony HD très récent. Tout fonctionnait bien avant la mise à jour, maintenant plus rien comme image à la projection (alors que le même branchement avec une autre source tout est ok !)Une vieille TV reç

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

@David_B Je vous invite à vérifier le branchement coaxial du décodeur (que le câble soit en bon état et bien branché des deux côtés), et je vous invite à effectuer une réinitialisation du décodeur via le menu, vous pouvez d'abord choisir de réinitial

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Coupures intempestives de l'image et du son

Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'i

Problème

C es un voo cordeur et non ce n es pas un téléphone c es le dictionnaire de mon gsm qui la écrit mais quand je l ai vu c était trop tard. Le technicien es partis des qu' on lui a dit que sa sera fait, car déjà attendre 45 min su on lui répond au tel.

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il y a 7 ans

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Plus de signal tv depuis le changement du décodeur

Bonjour, ce samedi un technicien et venu changer mon décodeur car l ancien ne fonctionner plus très bien. Mais depuis qu' il la changer je n ai plus de téléphone. Déjà il a passer 45 min à attendre qu' un de ses collaborateurs lui réponde. Il me dit que tout sera activer mais je n ai rien du tout. C

Problème

Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Pas de soucis par contre pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants 1 et 4 de mon router netgear clignotent d'une lumiere orange. J'ai déjà vérifié le branchement d

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Mon PC portable ne se connecte plus à Internet

Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Par contre, pas de soucis pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants numéro 1 et numéro 4 de mon router Netgear clignotent d'une lumière orange. J'ai déjà vérifié le branchement de tous les câbles et redémarré le r

Question

Bonjour vleterme, Votre téléviseur permettrait-il de faire le test avec un câble HDMI ? Comme vous l’explique @DDA, la qualité de l’image sera meilleure via un câble HDMI. Ce test nous permettra également de comprendre si le souci provient de votre

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il y a 6 ans

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Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur

Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci

Problème

Bonjour, Je reviens vers vous. Hier soir, j'ai fait ces manipulations et jevous donne la réponse ; - Toutes les chaines sont touchées - La branchement de mon voocorder = ok - Qualité du signal = 100% partout - Pas d'autre TV - Initialisation fai

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Coupures fréquentes sur la télévision avec le VOOcorder

Bonjour, je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour un problème de TV. Ça fait déjà un moment que ma TV a des problèmes : des coupures fréquentes à des heures précises vers 13h, vers 17h, vers 20h... donc il m'est impossible de regarder mon journal télévisé en langue

Problème

Et bien voilà j'ai fait les tests , changement de cable etc... Rien n'y fait , en plus quand je fait tout ça la télé dans une piece se coupe. Et le branchement du routeur malgré les cables arrangés , ne fonctionne toujours pas. Y a t'il vraiment un

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il y a 8 ans

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Changer de place le modem ? Help me -

Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce

Problème

Modem Netgear, pas de connexion internet

Bonjour,Depuis deux jours la connexions se coupait de temps en temps et je devait éteindre le modem pour que ça refonctionne. Aujourd'hui la connexion reste impossible, j'ai vérifié les branchement et essayé de réinitialiser mais la connexion WiFi ne se fait pas. Les voyants clignotent les uns après

Problème

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Merci Lionel S Juste ! Suis-je bête... Le son ! (cfr ma question que le branchement du Fire Stick... ?) Tu parles d'un projo 4K dans la 2e partie de ta réponse... C'est pas plutôt une télé 4K? Parce qu'un vrai projo 4K (je ne parle pas de wobula

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il y a 5 ans

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Rendez facilement votre TV intelligente (ou moins bête)

Vous n'avez pas de smart TV, mais vous souhaitez profiter de Netflix, de votre NAS, de YouTube ou d'autres services de streaming. Vous n'êtes pas obligés de la remplacer ! Il existe toute une panoplie d'appareils qui rendraient la smart TV dernier cri de votre voisin jalouse sans trop se fouler. Vou

Problème

Bonjour @stef2000,   Rencontrez-vous ce problème sur toutes les chaînes ? Est-ce que c'est permanent. Comment l'a très bien expliqué @roylion15, je vous invite à vérifier le branchement de votre décodeur Evasion.  Problèmes d’image et de so

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Grosse perturbation signal TV

Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissanc

Question

Mon PC portable ne se connecte plus à Internet

Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Par contre, pas de soucis pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants numéro 1 et numéro 4 de mon router Netgear clignotent d'une lumière orange. J'ai déjà vérifié le branchement de tous les câbles et redémarré le r

Question

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Mais comme je l'ai dit plus haut, pour moi c'est un problème de filtre VR sur l'niu. Ou également la prise de l'autre pièce est branchée sur une sortie TV sans VR dans le cas d'un NIU à 4 sorties ou d'un mini NIU .... Ou autre erreur / malfaçon de b

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Connexion internet HS suite au déplacement du matériel

Bonjour. Petit soucis avec internet depuis que mon compagnon a bouger la box et le modem de place. (Changement de pièce) Il n a plus de connection internet ni par câble ni par wifi. Doit on rappeler un technicien? Bonne soirée ;-)

Problème

J'en déduis que j'ai un jeu ou un mauvais contact quelque part dans la ligne qui s'est remis en place. C'est parti pour une quarantaine d'observation. Super si ça marche ;) Si vous aviez encore des problèmes de faux-contacts (sans doute au niveau d

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il y a 7 ans

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"Accès réseau : Refusé" suite déplacement modem

Bonjour, J'ai déplacé mon modem dans mon habitation aujourd'hui et ai effectué quelques tests. Tout semblait ok (internet, accès réseau wifi, ...) Au final, le dernier lancement du modem n'a pas abouti à une connexion. Impossible d'avoir internet même en ethernet. En allant à la page diagnostic, je

Problème

bonsoir roylion15, merci de votre réponse mais ça ne répond pas a ma question . Je n'ai pas demandé si c’était agréé ou recommandé j'ai juste demandé a Scintillant si il avait effectué le branchement et quelle en était le résultat.

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adaptateur MoCA

Bonjour à tous, actuellement, je dispose d'adaptateur CPL de la marque Devolo Magic 2 Wifi. Ma connexion, en étant proche du modem Voo et en wifi, tourne autour des 250-350 Mbps. Lorsque mon bureau était au premier étage, via le CPL, je tournais à du 80 Mbps. J'ai malheureusement du déménager mon

Question

En connexion directe j'ai récupéré ma box principale mais le problème de vod est toujours présent sur la seconde, (par contre ce branchement n'était pas fait par hasard, sans lui je n'ai plus de connectivité ipv6 donc d'Internet sur mon PC mais ça ç

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il y a 6 ans

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" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €

Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen

Question