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Le branchement sur allonge ou prise multiple est déconseillé. Mais bon si cela se reproduit encore, il faudra en chercher plus précisément la cause. pas d'ajout d'appareils récemment ? pas trop d'appareils connectés simultanément >10 ?
Mes mots de passe WIFI se sont réinitialisés seuls hier soir
Bonjour, Petite question technique, hier soir, la connection internet a coupé vers 23h15. J'ai redémarré le modem. Après redémarrage, plus moyen de me connecter sur le WIFI avec le mot de passe que j'avais modifié. Connection sans problème via cable ethernet. J'ai découvert ce matin que le mot de
Problème
Re, Pour moi ce n'est pas terrible. Les canaux 1 à 4 sont +- convenables. Je laisse les experts t'en dire plus! Tu peux déjà ajouter ton numéro de client dans ton profil (seuls les Officiels ont accès à tes d
Connexion internet instable
Bonsoir,Depuis dimanche, j'ai ma connexion qui est instable. Pendant 30 minutes, elle fonctionne bien puis d'un coup, elle devient super lente, pratiquement impossible d'ouvrir une page internet, Je joue aussi en ligne et ca pause problème car quand ca se passe, c'est injouable! J'ai fais u
Problème
Solution acceptée
Bonjour chris1202, calimero213 est client chez nous depuis longtemps :) Il a eu un branchement le 21 septembre dernier pour son VOOcorder. La télédistribution suit son cours normal et est facturée tous les deux mois à calimero213, d'où la somme d
facturation tv numerique
Bonjour je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ?? merci pour vos réponses
Question
Bonjour,Oui je peux chercher une solution à ce problème grâce à mon ami google ;-)As-tu essayé de connecter la box à l'entrée HDMI IN de la barre son au lieu de la TV?Je viens de regarder le manuel de la barre son sur le net et c'est ce branchement q
son via HDMI ARC inactif avec la box evasion
Bonjour, je possède une TV sony SONY KDL-50W755C et une barre de son SONY HT-CT380. Elle est branchée via la connectique HDMI ARC. (4). La box evasion est branchée sur l'entrée HDMI 2 de la TV. Le son ne fonctionne plus dès que la box evasion est branchée. (switch ON à l'arrière). La TV indique "é
Question
Bon courage. Le câble étant dans le mur, tu peux espérer que le câble soit correcte et que le problème vienne des prises. A ta place je commencerai par là. Vérifier le branchement de toutes les prises, si elles sont anciennes les remplacé. Un mauvai
Télé distribution, signal bizarre / Carte TV Numérique
Bonjour, Suite à l'achat d'une seconde télé (Philips 32PFK5500), je me suis dis que il n'était pas forcemment nécessaire d'acheter un décodeur étant donné ce que propose voo. Première question, je ne sais pas si ma télé est compatible avec la carte TV numérique, enfin je le pense mais j'aurais aimé
Question
Bonjour, C'est peut-être un peu tard pour avoir une confirmation d'un expert Voo, mais une déconnexion ce n'est pas juste débrancher le câble du boitier de rue ? j'avais cru comprendre que les installation au domicile d'un client devaient rester exi
Résiliation du service de télévision analogique
Bonsoir En principe , demain est le jour ou quelqu'un de chez vOO doit venir retirer le cable "CODITEL anciennement"") puisque j'ai résilier mon contrat mais...je n'ai reçu aucune nouvelle sauf la lettre d'accord de résiliation. Puis je savoir si vous savez me dire s'il vient bien ce 12/07 chez m
Question
Bonsoir est merci de vos réponses, cela viendrai de la connection internet, ils ont déplacé le modem d'emplacement pour le branchement de la box évasion cela cause des perturbations, ma connection par wifi est au max par contre j'ai beaucoup de pertu
Impossible de revoir un programme
Bonsoir, voilà depuis ce soir impossible de revoir un programme en arrière pour le moment et depuis déjà éteint la box mais rien n'y fait, câblage OK merci d'avance.
Problème
Bonjour @IPMano, bonjour la commu :) Les informations communiquées sont exactes. D'ailleurs, si tout est correctement branché comme indiqué dans vos messages précédents, il sera nécessaire de fixer un rendez-vous avec l'un de nos techn
Erreur 1001
Bonjour, Ce soir une envie de ressortir ma box evasion suite à un sms de Voo pour la mise à jour. Comme indiqué dans le titre, erreur 1001 et reste bloquée dans cette état. Alors je suis en direct sur le modem pour l'ethernet, pour le coax j'en ai essayé 3 différents dont celui fourni avec la b
Question
Hello, C'est en wifi (aucun branchement via câble). En moyenne, 2 pc portables, 2 tablettes, et 2 smartphones. Lorsque les enfants sont de retour, un ou deux smartphones en plus. J'ai réinitialisé le réseau, et choisi le r&
Passerelle par défaut non disponible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai des coupures de connexion internet. Je lance un diagnostic réseau, et on constate le problème suivant "Passerelle par défaut non disponible", ce problème se résout automatiquement après avoir lancé le diagnosti
Problème
Et sur mon évasion plus que 2 flèche de gauche uniquement Hello, J'ai eu ça dernièrement et j'ai récupérer les 4 flèches en chippotant aux raccords Ethernet (celui de la box et celui et ceux sur le switch qui partage la connexion entre la bo
Problème de connexion modem
Bonjour mon modem a eu plusieurs déconnexion aujourd'hui j ai déjà signalé des problème de modem sur le forum mais maintenant c est de pire en pire pouvez vous vérifier la ligne ou le modem ? Merci
Question
Bonsoir à tous, Merci pour vos réponses. J'ai réinstallé l'ancien et j'ai retrouvé internet. Il semblerait que ca confirme que le nouveau n'est pas bien programmé etant donné que son branchement n'a pas désactivé l'ancien. Je ve
Internet, nouveau modem
Bonjour, Aujourd'hui, j'ai reçu mon nouveau modem. Je l'ai installé et toutes les leds sont verte (excepté le téléphone fixe auquel je ne suis pas abonné), la led @ est donc bien verte. Lorse que je me rend sur le portail du modem, la connection réseau est active, ce qui confirme la led
Problème
Bonjour @stamkorg, Je constate dans votre dossier qu'il n'y a aucune demande de résiliation via EASY SWITCH. Je vous invite à appeler votre ancien opérateur afin de procéder à la résiliation de vos services. Avez-vous reçu
Pas de signal pour mon installation
Bonjour, Je suis nouveau client, n° 00*** Matériel installé chez moi le 19/7, mais pas de signal. D'après le technicien, une pièce doit être changée dans le boîtier électrique au sol devant la maison. Un autre technicien doit passer, mais pas de nouvelles..., pas de date..., pas d'info
Problème
Salut, Un sujet qui pourrait aider se trouve sur le forum bel-com. il y a les couleurs pour le câblage ( à voir si c'est le même branchement que les fiches déjà connectées). roylion15 ou mikL vous pouvez confirmer si l'info est correcte sur le suj
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Solution acceptée
plus de son sur le voocorder
Bonjour,Notre voocorder qui fonctionnait parfaitement depuis que mon mari a changé les branchements (nouvelle télé) n'a plus de son.Il passe par l'ampli, afin de profiter du dolby (et du caisson de basses), et a fonctionné parfaitement ainsi pendant environ 1 semaine.Auparavant il passait directemen
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bonjour, Vérifiez le bon branchement de votre modem au réseau coaxial en vous aidant de cet article VooAssistance.Vérifiez également que l’ampli NIU VOO dont il est question dans cet article est bien alimenté en courant , une LED verte doit être allu
Plus d'Internet et signal DS qui clignote
bonjour j ai un souci avec ma box impossible de se connecter à internet le signal DS clignote en continue elle a été débranché sans le vouloir et depuis plu rien ? comment régler le problème ? d avance merci.
Problème
Votre voie retour (VR) ne va que jusque 65 Mhz avec ce modèle d'amplis là, la VR chez brutele devrait aller jusque 85 Mhz minimum et en zone nethys, c'est 204 Mhz donc ce matériel ne convient pas en l'état de branchement actuel. il faudra aussi prob
Giga disponible ?
Bonjour est ce que le giga est disponible chez moi ? Le site me dit que oui, mais je suis tjs en 500/20. Alors que l'on m'avait dit que cela était automatique le passage. J'ai bien bien le nouveau modem. Voici un screen des caractéristiques du modem.
Question
Si, si, avec ce type de casque (amplificateur de sons pour personne ayant une petite baisse auditive), il y a bien un branchement prévu via une prise Péritel (ou prise casque ou RCA). Ah, ca s'explique mieux en effet. Essayez sur le Voocorder le r
Comment brancher un casque audio avec le Voocorder?
Bonjour, Avant l'installation du Voocorder, ma tante bénéficiait d'un casque audio (Seinnheiser) qui était branché à la télévision via une prise Péritel. Depuis l'installation du Voocorder, il n'y a plus de son dans le casque via ce même branchement. Lorsque j'ai contacté un technicien de Vooassi
Problème
Je viens de changer de modem, netgear vers technicolor.Je n'avais plus de tonalité avec mon téléphone fixe, mais comme il se faisait vieux j'ai préféré en racheter un.... problème, c'est que celui ci fait exactement la même chose.Bonjour,Je dis peut-
Plus de tonalité sur mon fixe
bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous
Problème
Bonjour @Nova80 J'ai revérifié le cable RJ45, et le cable HDMI, cela ne change rien. Apparemment le code 2020 concerne le signal télé (donc le coax) Code erreur 2020 ou 6010 sur la box évasion (voo.be) Avez-vous également vérifié vos branc
Connexion RF
Bonjour, En deux semaines, c'est la troisième fois que la box évasion me signifie la perte du signal RF. J'ai rebooté, vérifié les câblages et les prises, tout est normal. je n'avais jamais eu de soucis auparavant mais actuellement le signal est perdu depuis plusieurs heures. Est-ce normal, y a
Question
Bizarre vos explication, quand je vois le premier liens avec les explication (heroner) il dise bien la même chose: désactiver 2,4 et 5 G puis bridge, la seul différence avec vos explication c'est qu'il ne parle pas de désac
Warewarny
commenté
il y a 3 ans
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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème