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Mauvaise information sur la promotion Be TV
Hier, mon épouse a reçu un coup de fil de la part de VOO qui proposait d'effectuer un essai gratuit d'un mois à betv. Elle se dit pourquoi pas, son interlocuteur lui signale que si ça ne lui convient pas, il suffira de résilier le mois écoulé. Ce matin j'ai un nouveau contrat dans ma boîte mail
Question
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Mes chaînes TV
Le système de chez Orange est bien fait et moi qui ai une ancienneté de 25 ans , j’ai droit à de nombreux petits cadeaux et réductions dans des restos , cinéma etc… et parfois de plus gros cadeaux tous les 5 ans comme trousses de maquillage pour mada
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Si le circuit électrique de la chambre et du salon sont sur des câbles différents, (ce qui est la norme) il faut compter aussi la longueur des câbles pour retourner de chaque pièce au coffret principal … toute boîte de dérivation est une source de pe
Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent
Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.
Problème
Comme je l’ai dit tout au début … le mieux est de mettre une petite boîte de dérivation hermétique à l’extérieur près de la caméra et mettre les connexions / raccordements dedans , il n’y aura que le RJ45 et le fil d’alimentation de la caméra , ça p
trouer un mur pour passer un rj45
Bonsoir,Je voudrais placer une caméra en façade. Elle va se trouver à 1m de mon routeur mais vous l'aurez compris, je dois percer le mur sur 30 cm (ancienne maison en brique) poiur passer le rj45. Ma question, est-ce que quelqu'un aurait par expérience la taille exacte de la mèche (épaisseur)
Question
Comme vous le constatez, je sais vous répondre ici or mon mot de passe est le même. De plus j'utilisais aussi Thunderbird pour accéder à cette messagerie... plus d'accès non plus. Il s'agit donc d'un problème de mon identification sur le serveur de l
Accès à ma boîte mail.
Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u
Problème
Solution acceptée
Qui a reçu la télévision ?
Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p
Question
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Mon abonnement VOO
ouais... 3 mois d'attente pour ça.... quel scandale! Même pas compatible avec la programmation à partir de voomotion iOS car ne tient pas compte de la nouvelle numérotation que l'on fait sur l'.évasion. Toujours pas de liste de favoris. Pas de bou
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Merci pour votre réponse. Il s'agit bien de la "vieille" VOOBOX. Quand je parle de analogique, je veux dire la connexion par câble, soit sans passer par la Voobox. Diagnostic: Erreur 0.Veuillez vérifier etc... Tous les câbles sont bien connectés,
indisponibilité de certaines chaînes allemandes
Client 00xxxxxx région 1923 (région germanophone). Bonjour. Depuis 1-2 mois, certaines chaînes allemandes sont indisponibles via la VOO BOX (en numérique donc), pendant quelques heures, voire pendant toute une journée: ARD, ZDF, WDR, SWR, RTL, SAT1, PRO7, BRF. Par contre, en analogique, elles sont d
Problème
Bonjour Jonathan-Spa, Après investigation, je vous confirme que votre colis a bien été livré le 07/12. Si vous n'étiez pas à votre domicile ce jour-là, vous avez dû recevoir un avis de passage vous invitant à aller le retirer dans le bureau de post
Promotion laptop
Bonjour, bonsoir, comme beaucoup de sujets, j'en créé un car il me semble que l'on soit un courrier comme quoi l'ordinateur est en cours d'envoi (ou quelque chose du genre). J'aimerais donc savoir s'il n'y a pas eu de problème. Facture bien entendu payés. Merci d'avance.
Question
Hello votre password n’a pas forcément été découvert , il est possible et simple d’envoyer des mails et d’usurper votre adresse mail sans que ce soit vraiment envoyé depuis votre propre boîte e-mail ... Il serait peut-être opportun que VOO sécurise
Sécurité de ma boite email
Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè
Problème
Voila on constate tous des gros problèmes d'instabilités sur les lignes voo depuis 1 mois et demi. Comme apparement le service technique n'est pas capable de résoudre nos problèmes, je vous invites à contacter le médiateur des télécommunications. C'e
Plus d'internet pour le 3ème dimanche consécutif !
Bonjour, Pour le 3ème dimanche consécutif je n'ai plus internet. Routeur déjà redémarré. 1 canal synchro en down et 1 en up...
Question
Merci pour vos précisions. Malheureusement la réalité est bien différente de celle que vous décrivez. J'ai déjà été privé plusieurs fois de tout service Voo pendant un week-end entier. Ce fut d'ailleurs le cas ce dernier week-end alors qu'il s'agiss
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
Bonsoir, oui en effet J'ai appelé cet aprem. pour la facture de 109eur pour mon solo max (59eur/mensuel) Ils se sont trompé. La dame m'a dit mettre une rectification dans my.voo et m'offrir une promotion de 12 mois à 54eur sans que je le
De nouveau plus de réseau
Bonjour, Malgré les 3 interventions ce mois-ci malheureusement cela recommence, toujours le même soucis le modem clignote de partout ... Mais aussi, Pouvez vous vérifier au niveau de ma facture car pour les 3 techniciens qui sont venu j'étais bien présent, seulement vous me compter des fr
Problème
@Jean-Guy @Nicolas O J'ai mon internet payé par la boîte pour laquelle je travaille donc je ne vois pas d'utilité de prendre un abonnement duo. Bonjour, N'est-il pas possible que l'employeur prennent la partie Net de l'abonnement
Erreur SC 401.01.
Bonjour, j'ai la même erreur que la plupart des clients. A savoir que je ne possède pas les droits pour regarder les programmes sur Voo TV + (Ni PC, ni smartphone). Un officiel pourrait-il régler ce problème, svp ? Au besoin, vous avez autorisation de supprimer mon compte MyVoo afin que je puisse l
Problème
Solution acceptée
Il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque ! Pas d'inquiétude à avoir :) Je vous confirme que votre paiement avait bien été reçu fin décembre. Un mail de confirmation a dû vous être envoyé le 23.12.2015. Veillez à bien vérifier votre boîte de courrier
Nouvel abonnement Wahoo - TV Philips
Bonjour, je me suis abonné début décembre au Wahoo. Profitant de l'offre du moment : un téléviseur Philips. A ce jour pas de nouvelles. Il était renseigné : si ou bout d'un mois pas de nouvelles alors s'inquiéter. J'ai donc téléphoné: l'interlocuteur Voo me dit de ne pas m'inquiéter que cela sui
Question
Par contre moi avec proximus et leurs ancienne assurance aucun soucis.Ils avaient un site où envoyer le dossier de sinistre le lendemain un transporteur agréé venait à votre domicile retirer le gsm. Et maximum 3 semaine après jours non ouvrables comp
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
Cadeau Anniversaire
Bonjour, Surprise hier dans ma boîte aux lettres : un courrier de Voo pour me souhaiter un bon anniversaire ! C'est bien la première fois. Et c'est une bonne initiative il faut le souligner surtout que pour me remercier d'un un client fidèle et donc vip ils m'offrent 6 mois gratuits à un bouquet (
Problème
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La communauté
Merci de vos commentaires @cosmos1999 c’est en effet vrai , seule la qualité de l’image des tv locales est parfaite un Vendeur Voo me dit que je dois installer une carte numérique . Pensez vous que ça va résoudre le problème ? J
Qualité image numérique
Bonjour j’ai un téléviseur sony kdl-32v5500. J’ai réalisé les étapes demandées pour le passage au numérique comme précisées sur le site mais le résultat est que l’image est d’extrême mauvaise qualité . Comme d’énorme pixels alors que le son est ok . Une autre tv (aussi Sony mais plus récente
Problème
Solution acceptée
Bonsoir,1°) Pour transférer vos e-mails "tvcablenet" vers votre nouvelle adresse gmail : - connectez-vous au webmail Voo - sélectionnez "Paramètres" à droite dans la barre de menu - dans le panneau à gauche, sélectionnez "Forwarding" - entrez l
cosmos1999
commenté
il y a 6 ans
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[TVCABLENET] récupération/synchro mail tvcablenet
Bonjour, Un membre de ma famille a le problème suivant : J'ai changé récemment de pc. Sur mon ancien pc, j'avais configuré outlook office avec mon adresse tvcablenet. Sur le nouveau, je n'arrive pas à récupérer tous les mails. J'ai également été me connecter sur https://mail.voo.be/rc/, mais j
Question