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Ras le bol j ai contacté les médias et je dépose plainte au SPF. Voo n en a rien à faire de ces clients. Ils ne respectent pas leurs contrats. Je veux 1 mous gratuit en dédommagement. Note: sujet fusionné par modération
bizarre il fait -4° et internet déconne, quand les ingénieurs et technicien vont finir par écouter les clients.
dès qu'il gèle en dessous de -2° on n'a plus internet, mais voo n'écoute rien. Pourquoi??? je vais me rapprocher du SPF, ça ira plus vite
Problème
@aede : Il n'y a rien de plus tendre et affectueux que ces petites boules de poil ! :) @Jacques : Bonnes vacances dans les Alpes et profitez bien de ce bon bol d'air frais ! :) J'adore tellement la montagne en hiver pour dévaler les pistes !
Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
Question
Coupures décodeur be tv
Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Ce n'est quand même pas la fin du monde d'obtenir les limites public/privé. Ce que VOO auraient du fournir depuis le début avant d'essayer d'entamer des travaux sans aucun documents en règle. Et apparemment le service des travaux qui n'est pas pressé
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
@Sachifus Tu as du bol moi ca a fonctionné +- hier (1 seul qam 16 durant 20-30 minutes (enfin que j'ai remarqué)) La bah 18h qpsk je suis revenu du soupé qam32 et maintenant on est reparti sur du qpsk
[Résolu] Et hop, c'est reparti... VR en QPSK.
Bonjour,À peine 1 jour après avoir reçu un geste commercial suite à la résolution de mes soucis, voilà qu'un nouveau problème surgit aujourd'hui. Toute la VR est perturbée avec du QPSK au lieu du 32-QAM. Qu'est-ce qu'il se passe sur votre infrastructure et pourquoi n'est-il pas possible d'avoir une
Problème
Pas de bol pour les petits comme moi, je ne bénéficierais pas de l'augmentation car j'ai que le NET toudoo. C' est todi les ptits k' on spotche :$:$ Pourquoi tu dis ça ? J'avais lu que pour le Toudoo : Down : de 50 à 75 Mbps Up : de 2,5 à 4 Mb
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Vous avez a faire a un vieux grincheux de 70 Ans et que l'ont mème en bateau depuis plusieurs mois et qui en as raz le bol Voila a qui vous avez faire .et si vous ne voulez plus me voir sur votre Forum,il ne vous rete plus qu'as me supprimer Bien a
Suppression enregistrement impossible sans redémarrage de la box évasion
J'ai ma box évasion depuis peux et après chaque lecture d'un enregistrement,il ne me donne pas la possibilité de l'effacer ,je dois a chaque fois couper ma box pour pouvoir avoir accès aux mode effacement ? Pourriez vous svp m'en fournir une explication merci.
Problème
Moi je n'ais même pas eu de RDV et on me dit d'attendre ça fait déjà plus de 2 mois donc les plus brefs délais je n'y crois plus ou comme je l'ai déjà dit nous n'avons pas la même notion des mots "vous sera contacté dans les plus brefs délais " pffff
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Plus de connexion téléphone et 4G sur gsm
Bonjour, cela fait quasi plus de 2 semaines que je n'ai plus de réseau gsm, je contacté le service technique et ils m'ont dit qu'on me recontacterais dans les 48h, j'attend tjs et ca fait 1 semaine. Je suis maintenant coincé jusque fin janvier à la maison et je ne suis plus joignable sur mon gsm. Ra
Question
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Mon numéro mobile
Hello,Je plussoi au commentaire de Marcs … Chez les mauves .. la CEO à prit le triple de l’argent qui a été partagé entre ceux de VOO …Mais là, bizarre .. personne ne dit mot … Moi aussi j’en ai ras le bol d’entendre constamment les mêmes rengaines s
avantages pour clients fidèles?!!
Bonjour,Nous voudrions savoir si vous comptez un jour réellement faire ce qui est juste?En effet, nous sommes sincèrement déçus, car comme tous les opérateurs, VOO fait des offres très alléchantes (pour l’instant, une télévision), mais comme toujours, les belles offres sont réservées aux nouveaux ad
Problème
Oui, merci, je vais transmettre dès que je l'aurai.Malheureusement, je n'ai pas l'occasion d'aller chez ma Maman tous les jours et, donc, cela devra attendre probablement demain! ;-) Cela m'arrangerait fort bien si cette intervention pouvait être gr
Problème de configuration TV Sharp 24EA3E
Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent
Question
bonsoir, aucun changement, en plus des coupures incessantes (je viens encore d'en subir une de plus de 5min à l'instant), j'ai l'image de ma tv qui passe en mosaïque ou en arrêt sur image je vais laisser les fêtes passer (heureusement pour moi, j'ai
micro-coupures depuis une semaine
Bonsoir, Je tiens vraiment à exprimer ma colère envers toutes les micro coupures que l'on subit depuis plus d'1 sem (je n'ai pas noté la date exacte du 1er jour mais je pense que je suis "gentille" dans mon estimation) et ce, à longueur de journée Inutile de me dire de téléphoner au service techniqu
Problème
Bonjour Cedric,Je branche le répeater dans la prise de courant, celle-ci commence a clignote et passe du rouge ou vert puis revient rouge. Sur mon pc portable il est reconnu mais qd je clique dessus on me dit erreur de connection. Qd j'arrive enfin à
Wifi repeater wireless installation
Bjr il faut probable que ce sujet a déjà été traité mais je ne trouve rien. Je souhaiterai ajouter sur mon système voo un wifi repeater wireless mais je n'y arrive pas. Qui pourrait m'aider car quand je suis ce que j'ai vu sur certains post rien ne va. Grand merci à tous ou évenutellement me fournir
Question
À mon avis, il faudra patienter encore qq mois au minimum … perso je vois qu’en France on peut tout faire avec leurs apps et ici en Belgique tout est compliqué et totalement bridé au niveau des fonctionnalités et depuis l’obligation de se farcir les
VOO TV + Apple TV problème pause
Bonjour , J'ai remarqué ce matin que lorsque je fais pause sur un programme via l'APP VOO TV + installée sur mon Apple TV ! que si la pause dure quelque minutes je reviens au direct du programme lorsque je rappuie sur play , est-ce que c'est un bug connu ? je suis sur TV OS 17 à jours , APPLE TV 4K
Problème
Bonjour, raz le bol de la box évasion (et j'en ai repris une deuxième pauvre de moi...) En moins d'un mois mon évasion s'est planté 4 fois... et chaque fois formater et perdre mes enregistrement. La dernière fois date de ce jour jeudi 21/09 à 16h et
Bug permanent enregistrements et redémarrage
Bonjour, J'aimerais savoir quand comptez vous régler les problèmes d'enregistrements ainsi que ceux du redémarrage d un programme? Depuis des mois, la box bug encore et encore. Pas enregistrement qui s'effectuent, quand on redémarre un programme, ça Bug, ça s'arrête et on perd tout. Aussi, tous me
Problème
Solution acceptée
passer du trio wahoo à l'internet wahoo à la carte
bonjour je souhaite dans un futur proche passer du trio tv/net/tel wahoo au wahoo internet illimité car la tv n'as plus d' intérêt pour moi vu la médiocrité des programmes proposés et les bouquet hors de prix , netflix me suffit amplement et question téléphone le raz le bol des coups de fils int
Question
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La communauté
bonsoir, Mwouai ... pas de bol pour moi ... on verra si une personne de VOO passe par ici si elle pourra me depanner car j'ai encore perdu plus de 40 minutes au GSM histoire d'avoir le service technique et ce 45 minutes avant la fermeture du service
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
En tout cas, pas du modem (ce ne serait pas de bol que les deux soient défectueux). Et ce n’est pas la première fois que ça marche nickel 10 ou 15 jours et que ça recommence donc, cela ne m’étonne qu’à moitié. Je remonte l’information au service rése
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
Bonjour LJ1986,Pas de bol pour le RJ45. Je ne comprends pas qu'on le supprime alors que c'est tellement plus puissant que le Wifi... Enfin bref.Dans le doute, et si vous n'avez pas fait de réglages personnalisés dans votre modem, vous pouvez réinitia
Lenteur lors de certains téléchargements
Bonjour,Pour je ne sais quelle raison les téléchargements sont terriblement longs et régulièrement, ils sont indiqués comme "Annulé-Erreur réseau" au bout d'un moment que ce soit avec firefox ou google chrome.J'ai fait de test de ma ligne: https://voo.speedtestcustom.com/result/9f082c40-e21e-11e9-90
Question
Merci pour votre réponse, j'ai pas de bol décidemment, hier c'était grève, demain férié, à la veille du weekend, lol on sera vite au 22 à cette allure là. Madame a récupéré sa place ... ;-)))
BPh
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il y a 1 an
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Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039]
Bonsoir. Tout est dans le titre, j'étais en train de regarder le match de foot via l'App et paf plus rien ...sur VOOtv+ ça me dit " Votre compte est actuellement bloqué, veuillez réessayer plus tard. [AT_0039]" Même chose sur PC, tablette et smartphone. Je sais juste vous dire que j'ai récemment
Problème