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merci beaucoup ?

résilier BeTV de mon abonnement

bonjour,serait il possible de résilier l'option betv de mon abonnement s'il vous plaît?merci

Question

Faute d'internet, il ne me reste plus beaucoup de 4G pour consulter ce forum... Est-ce possible d'être contacté plutot par téléphone (au gsm associé au numéro de client) ? Merci beaucoup

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il y a 7 ans

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Quasiment 24h sans internet à Ixelles

Bonjour, Depuis hier autour de midi , le wifi ne fonctionne pas. Je vois sur votre forum que je ne suis apparemment pas le seul dans le quartier a avoir des soucis (Ixelles). Ca commence a faire long, où en êtes vous de la solution ? Merci d'avance

Problème

Merci beaucoup Chris1202

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il y a 9 ans

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Attente de factures

Bonjour je suis abonné au trio tattoo depuis le 09/08 mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack. J'ai déjà par contre reçu 2 factures pour la télédistribution. Serait il possible de savoir si cela est normal. Je n'ai pas envie de me retrouver avec plusieurs mois à payer en même temps

Problème

Merci beaucoup cosmos1999

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Numéro de contrat

Bonsoir, Je suis a la recherche de mon numéro de contrat mais je ne le trouve nul part, même dans mon contrat. Pour savoir ou je pourrai le voir. Merci d'avance

Question

Parfait merci beaucoup

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Saccades et suppression automatique des mes enregistrements et déconnexions en Wi-Fi

Bonsoir, Cela fait quelques semaines que j'ai des problèmes concernant les enregistrements avec mon voocorder. J'ai supprimé la majorité de mes enregistrements et ceux qu'il me reste ne sont pas de longue durée et pourtant la capacité de stockage reste de 10-15% seulement. De plus je constate que ce

Problème

Super merci beaucoup

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il y a 5 ans

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Carte numérique

Bonjour, J’avais une carte numérique pour ma télé LG, et je viens d’acheter une Sony modèle XD-55XF7096BAEP elle n’est pas compatible quand je regardes sur votre site. Quelqu’un peut m’aider ? Merci beaucoup

Question

Merci beaucoup Adrien

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il y a 8 ans

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Activation de mes bouquets et options sur mes autres décodeurs

Bonjour, qui pourrait m'aider pour que je puisse profiter de mes bouquets et options tv sur carte tv numerique et/ou voobox en sachant que j'ai un abonnement chez voo et 2 box évasion. 1 expert pourrait il m'aider s'il vous plais .Merci

Question

Solution acceptée

Réactivation de la carte numérique TV

Bonjour, Je n'ai plus utilisé ma TV pendant plusieurs mois, j'aimerais donc que vous réactiviez ma carte CI N° [Supprimé] Merci beaucoup

Question

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Solution acceptée

Ma box .évasion reboot à chaque allumage

Bonjour depuis une semaine ma box évasions reboot a chaque démarrage, d ' ou attente d avoir la connexion beaucoup plus longue.

Problème

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Ca devient casse-pieds ces CGN ... Donc ok résolu ... Hélas, pas beaucoup le choix. Seule solution, passer à ipv6. ça progresse, mais, en europe, encore beaucoup de service uniquement IPV4.

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il y a 8 ans

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Mon port fowarding ne fonctionne plus depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours, le port forwarding ne fonctionne plus. Est-ce qu'une maj automatique du routeur pourrait en être la cause? Je n'ai pas touché à la configuration du routeur depuis des mois. Il s'agit du Netgear fourni par VOO. Par exemle, avant le pouvais accéder à mon serveur web v

Problème

Merci beaucoup !

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Merci beaucoup ! :)

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il y a 6 ans

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Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s

Bonjour. Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo. Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload. Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le c

Problème

D’accord merci beaucoup mais cela ne résous malheureusement pas le problème.. Pouvez vous me dire que puis je faire dans ce cas ? Appelles un technicien Voo ? ou autres ? Merci beaucoup

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Problème d'accès à internet en WIFI

Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi

Question

Merci beaucoup Thibault :)

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il y a 5 ans

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Qu'est ce que le supplément Correction Option TV numérique interactive (???)

Bonjour, N'ayant pas reçu de réponse à ma demande du 14/8 et du 20/8 en message privé, je réitère ma question sur ce forum.Sur ma facture, je ne comprends pas la ligne "Option: Correction Option TV numérique interactive 01/07 - 31/07 : 24,89€ " .Ce mois-ci, un de vos collègues du service marketing

Question

Bjr, ok merci beaucoup

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Deux adresses différentes sur ma facture

Après plusieurs appels et que soi disant le problème était résolu....une adresse inconnue figure toujours sur ma facture, au coordonnées du contrat ! Suite à des dépanneurs qui allaient ,fatalement à cette adresse, malgré tout ,l'adresse est toujours sur ma facture!!! Quand est-ce que Voo va enfin r

Problème

Bonjour Merci beaucoup

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Supprimer option betv

Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.

Question

D'accord, merci beaucoup !

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Comment avoir une copie de son contrat ?

Bonjour, Dans mon déménagement, j'ai malheureusement égaré mon contrat Trio Wahoo. Est il possible d'en obtenir une copie (si possible par voie numérique)? D'avance merci.

Question

Merci beaucoup à vous!

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Promotion offrant le laptop Acer

Bonjour, au moment où j'ai pris VOO, il y avait possibilité de recevoir un laptop Acer avec un abonnement. Il était indiqué sur le site qu'il était équipé d'une nVidia gtx950m. Je l'ai reçu aujourd'hui, et finalement il ne possède pas de carte graphique, mais un simple chipset... Le fait qu'il possé

Question

Merci beaucoup marcs :)

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il y a 8 ans

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Modifié l'emplacement de mon modem : où trouver un câble RG6U ?

Bonjour , j'aimerai changer la position de mon modem . Mais dans mon modem il y à le cable blanc qui est vraiment court . J'aimerai savoir comment s'appel se cable et ou peut on en acheter un plus long .

Question

Oui merci beaucoup :)

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il y a 6 ans

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Carte SIM toujours bloquée

Bonsoir, est ce normal que ma carte soit toujours bloquée (Je ne peux ni recevoir, ni envoyer d'appel ou SMS) alors qu'elle est sensée être réactiver depuis des heures ?

Problème