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Connexion très lente en Wifi et en câblé
Bonjour, Depuis un peu plus d'une semaine, ma connexion est anormalement très lente en journée comme en soirée. J'ai essayé de redémarrer le modem, mais rien ne se passe. J'ai réalisé des speedtests en wifi et en câblé et en effet les valeurs sont très basses Est-ce un problème lié à ma connexion
Problème
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Ma connexion Internet
Waouw, on attaque sur la vie privée, quel niveau, on se croirait sur jeuxvideo.com. Je ne vais pas débattre avec un gars qui utilise de telles bassesses pour se donner un semblant de contenance. Surtout quand cette personne juge la vie de quelqu'un
Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)
Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?
Problème
Le MoCa n’utilise pas les basses fréquences utilisées par la VR des modems, c’est une norme et ça démarre à 500 MHz pour la version 1.1 et nous sommes à la version 2.0 ou même 2.5 https://en.wikipedia.org/wiki/Multimedia_over_Coax_Alliance Cec
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
mikL : les valeurs sont basses mais dans les normes toujours (je sais que vous n'êtes pas d'accord avec ces normes mais je dois les suivre, de mon côté). Et il n'y a pas de soucis actuellement. Donc rien qui justifie un dépannage :/Sauf si monsio a b
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
oui je l'ai raté, je devais être en mobile à ce moment là et çà m'a échappé ... Je viens d'aller voir la fiche technique, mais je n'ai rien à ajouter .... si ce n'est que c'est bien d'avoir opté pour un Android TV et donc d' y mettre une barre son /s
Egaliseur son tv - Réglage
Bonjour. Je viens d'acheter une nouvelle tv et je n'arrive pas a régler le son pour qu'il soit le plus audible possible.Est-ce que quelqu'un pourrais me dire comment régler l'égaliseur svp ?Car les paramètres sons préréglés tels cinéma, nature,.... ne me convainc pas.Mercidjet
Question
Cela dépend de la gravité de la saturation. J'ai déjà pu observer des saturations à toutes heures, mais dans ces cas, les vitesses obtenues pendant les heures de pointe sont généralement beaucoup plus basses que celles de BobSurcouf. J'ai planifié un
Abonnement tatoo mais seulement 40.0 Mbps descendant en câblé avec un modem Technicolor !
Bonjour, depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran). Modem Technicolor Câble cat; 6 Déjà fait : Relancer et réinitialiser modem. Changer le câble. Changer PC. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
Bonjour,Tactique des chaînes pour capter l'attention pendant les pubs.A noter qu'ils n'augmentent pas le volume mais suppriment des basses fréquences ce qui fait percevoir le son comme étant plus fort.La tactique d'augmenter le volume est, si ma mémo
Son plus fort lors des publicités sur National Geographic Channel
Bonjour, Je remarque, et uniquement sur cette chaîne, que lors des publicités, le son augmente fort... Est-ce normal ? Merci.
Question
Oui ,j'avais bien vu que c'était un Technicolor à votre screen des niveaux ....Je pense de toute façon qu' il n'apprécie pas du tout ces valeurs trop basses de TX alors et qu'il rame..Le Technicolor est plus tatillon que les
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Bonjour, Ne supprimez pas pour autant votre dépannage, vous avez certaines valeurs snr en dessous de 35 et les températures nettements plus basses ont sans doute un impact sur vos niveaux. Pensez à montrer vos niveau des jours précédents au tec
Guide explicatif
Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S
Question
Le delta entre les 4 premières doit être de 5 max, et idem entre les 4 autres . Par contre, le delta entre les basses et les hautes fréquences peut aller jusque 10 . Et le RX peut monter au-delà de 10 sans soucis. Thibault, pour plus ce clarté, de
connexion lente/coupure internet
Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis
Problème
Hum, l'ipv6 ne provoque pas des décrochages du wifi, certes si elle fonctionne "mal" avec certains appareils cela peut occasionner de grosses lenteurs pour le surf mais normalement pas des "blocages" ou déconnexions ... Normalement ici à Bassenge l'
Déconnexions en Wi-Fi avec mon modem Technicolor
Bonjour et joyeux Noël à tous, Voilà, depuis plusieurs semaines, je remarque que le Wi-Fi décroche très souvent avec les appareils qui y sont connectés. Je m'explique... Je suis connecté avec mon smartphone au réseau Wi-Fi du modem Technicolor de Voo (en 2,4 ou 5 GHz) et le Wi-Fi décroche, je suis
Problème
Bonjour,Vos niveaux sont bons et n'expliquent pas une vitesse si basse.Concernant la liaison par câble, vous êtes bien connecté directement sur le modem sans passer par des cpls des switchs ou autres raccords ?Vous utilisez quel speedtest ? On rappor
Débit internet très bas par moment
Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux
Problème
Bonjour, Nous avons eu la visite d'un technicien qui a pu constater que le problème de signal était sur la ligne et pas chez nous. (Surprise ;-)) Il y a ensuite eu une amélioration la semaine suivante avec une vitesse de download presque normale m
Download mieux mais toujours des instabilités
Bonjour, Le mois passé, nous n'avions presque plus de download. Cela a été mieux mais il reste pas mal de soucis: - le download est parfois encore très lent alors qu'il n'est pas utilisé par ailleurs - la ping est calamiteux - nous avons toutes les heures de pertes de connexions
Problème
Bonjour Nicolas,A propos du glossaire, n'est-il pas possible de préciser dans la partie "niveau" les valeurs normales pour Tx, Rx, et Snr ? ou au moins préciser si une valeur est meilleure quand elle est "plus basse" ou "plus haute" ?J'ai conscience
Suggestion : tuto niveau d'installation
Bonjour, Tout d'abord, je précise que ma question n'est dûe qu'à la curiosité, je n'ai apparemment pas de problème avec ma connexion. Ce qui m'intrigue, c'est de voir dans les niveaux d'installation deux lignes sur quatre à zéro dans l'upstream. J'aimerais donc simplement savoir à quoi corres
Problème
Solution acceptée
Hello Effectivement les niveaux sont bons et rien là dedans ne peut expliquer une vitesse si basse. Le speedtest est-il bien réalisé dans les meilleures conditions donc en mode filaire directement connecté sur le modem VOO avec un pc récent et gi
Lenteurs internet Région Aubange/Athus
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion plafonne à 15Mbps alors qu'avant j'étais à 100/120Mbps --> https://voo.speedtestcustom.com/result/d4f642c0-43f5-11ec-94bd-89a49a49e44a Voici les infos DOCSIS, je n'y connais pas grand chose, est-ce qu'elles sont dans les normes ?
Problème
Signal brouillé sur les chaînes HD mais pas les chaînes SD
Bonjour, Depuis ce matin ma carte TV fait des siennes sur ma télé Samsung... Signal brouillé ou bien vraiment mauvais (image pleine de parasite) sur chacune des chaines HD. Les chaines basses résolution du genre France 3 ont l'air de marcher sans problème... J'ai fais une recherche de chaine, mai
Problème
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Ma Carte TV
Non c bien 14 dB max et pas de souci à laisser comme ça vu que ça ne pose pas de souci je pense de toute façon que le modem utilise des fréquences DS plus basses en dessous des 600 MHz , mais il ne les affiche pas sur le panneau de l’ utilisateur. J
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
@Bumblebee Le delta de >2,5 dB sur les TX qui sont dans des basses fréquences, est souvent signe d'une petite "anomalie" de ligne, mais cela n'impactera pas la vitesse d'upload, bien que son TX soit assez bas, en zone brutele, c'est des valeurs
Vitesse GIGA
Bonsoir, Une petite question. Si on me dit (via le site de voo en indiquant mon adresse) que la vitesse disponible est 1 gbps/50 mbps c'est bien ce que j'aurai ou c'est la vitesse maximale que je pourrais avoir ? Et il faut changer de mondem (j'ai le dernier tecnicolor) ou intervenir au domicile
Question
Bonjour, En Wifi, la vitesse peut varier pour différentes raisons (interférences, distance, obstacles). Avec la vitesse que vous obtenez, vous devriez pouvoir utiliser la connexion sans lenteurs. Remarquez-vous des pages qui s'ouvrent lentement
Wifi paraisseux?
Bonjour,Il me semble que ma connexion wifi est assez lente (modem technicolor)Voici un speedtest réalisé avec un câble eternet et en wifi, pc placé à côté du rooter. PC et router ont été préalablement rebootés.Est ce normal?Par avance merci
Question
Ce n’est pas sur votre réseau « domestique » Le problème est coté réseau voo / installation en coaxial et cela impacte uniquement les basses fréquences de la voie retour. La procédure veut qu’ils vous envoie un technicien, à moins que cela soit plus
roylion15
commenté
il y a 5 mois
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LagSpike toutes les 5-10 secondes
Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second
Problème