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Connexion très lente en Wifi et en câblé
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine, ma connexion est anormalement très lente en journée comme en soirée. J'ai essayé de redémarrer le modem, mais rien ne se passe.
J'ai réalisé des speedtests en wifi et en câblé et en effet les valeurs sont très basses
Est-ce un problème lié à ma connexion ou d'ordre général ?
Merci
Depuis un peu plus d'une semaine, ma connexion est anormalement très lente en journée comme en soirée. J'ai essayé de redémarrer le modem, mais rien ne se passe.
J'ai réalisé des speedtests en wifi et en câblé et en effet les valeurs sont très basses
Est-ce un problème lié à ma connexion ou d'ordre général ?
Merci
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Je vais vérifier ce qui ne va pas avec votre connexion. Les vitesses que vous obtenez avec le Speedtest sont très basses.
J'ai beaucoup de mal à accéder à votre modem actuellement, et le signal qui lui arrive semble loin d'être optimal. Je vais analyser la situation sur le réseau, mais si je ne détecte pas cette faiblesse de signal dans votre voisinage, un dépannage sera nécessaire pour arranger cela. N'hésitez pas à m'envoyer un numéro de téléphone par message privé sur lequel je pourrai vous contacter pour planifier un rendez-vous.
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