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Hello Certes mais le système qui fait basculer certains clients en IP privées est plutôt « aléatoire » et se base apparemment sur autre chose.

Adresse IP Wan fixe

Bonjour, A ma demande il y a quelques mois, mon adresse IP Wan est devenue fixe afin de visualiser les images de mes caméras ip via le réseau extérieur. Tout allait bien. Hors je viens de remarquer ce WE que cette adresse est redevenue dynamique, je ne comprends pas ce changement ! Peut-être est ce

Question

Bonjour, Oui mais il y a une petite précision à apporter, nativement le mobile sera sur le réseau base et ce n'est qu'en cas de mauvaise réception et à votre demande et après une étude que le basculement peut se faire. C'est généralement rapide

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il y a 2 ans

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réseau Voo étendu?

Bonjour, J'ai eu un coup de fils d'une commercial souhaitant m'ajouter la téléphonie sur mon pack existant. Actuellement j'ai choisi de ne plus être sur Voo qui travail avec le réseau base, réseau inaccessible chez moi. Cependant la commercial me signifie qu'il est possible, en étant chez vous, d'u

Question

Oui pas de souci ; quand même pas normal de ne pas avoir un document pdf avec uniquement les chaines de base ….

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Quelles sont les chaînes de bases chez VOO ?

Bonjour, Est-ce qu’il est possible d’avoir la liste complète des 70 chaînes proposées via le pack trio voo. Ne me renvoyez pas vers voo_tv-numerotation.pdf, je veux une liste claire et précise avec uniquement les chaînes dont j’aurai droit avec ce pack... Merci!

Question

Ca arrive sur Liège ... plusieurs chaines accessibles donc celles de base les FR3 HD, NG HD, AB3 HD , Warner, toonami etc...

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A quelle heure les nouvelles chaînes ?

Bonjour ,a l'heure actuel toujours pas de nouvelles ! ,c'est prevue pour quel heure AB3 HD ,warner tv ,sfr sport etc ?

Question

Ce qui est bizarre dans une société qui se base de plus en plus sur l'Internet.

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il y a 4 mois

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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?

Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...

Question

Bah oui, VOO utilise normalement les antennes de BASE mais faut voir vous êtes bien sur les antennes de BASE car nous savons que parfois ils utilisent aussi celles de PXS chez certains clients. (mon cas) car je n'ai rien du tout ici avec BASE. @Nico

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Réseau VOO Lobbes

Bonjour, Habitant de Lobbes (CP 6540), j'ai changé d'opérateur et je constate que j'ai très peu de réseau GSM VOO, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les autres opérateurs réseau ont une bonne connexion dans la région, je m'étonne que ce ne soit le cas pour VOO. Est-ce momentané ? Est-ce

Question

Eh bien, ne vous étonné pas si vous n'avez aucune réponse à votre question ..... La politesse, c'est la base de tout ....

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Niveau sonore FR2HD

Alors VOO, un coup trop haut, un coup trop bas ? En ce moment, c'est trop bas. Le bon niveau c'est pour la prochaine fois ?N'y a-t-il pas un réglage nominal, une bonne fois pour toutes? Merci

Question

Hello que disent les niveaux de signal du modem ? Ce serait une bonne base pour un diagnostic de votre ligne.

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Coupure internet très fréquemment

Bonjour, est ce qu'un administrateur peut regarder la fréquence de mes coupures internet via mon numéro de client ? ça en devient vraiment insupportable j'ai besoin d'une connexion stable pour mon travail et là c'est tout l'inverse. j'ai déjà regardé les anciens sujet et différent tuto mais sans s

Problème

Je vous remercie, pourriez-vous organiser une prise de rendez-vous sur la base de ces échanges ?Je suis libre tous les jours sauf les mercredis.

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il y a 4 ans

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lenteur du réseau

Bonjour, Aujourd'hui, problèmes de lenteur du réseau (la vitesse varie de 90 à 75Mb alors que je devrais avoir 350 à 400Mb), malgré l'extinction/allumage de mon modem via l'interface.Cette lenteur est constatée aussi bien sur connexion cablée qu'en wifi. Mon wifi fonctionne parfa

Problème

Il pourrait se contenter du nouveau signal en clair et avoir les chaînes de base alors et pas besoin de voobox ….

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Ancienne VOObox - Puis-je l'utiliser ?

Bonjour. J'ai une voobox qui traîne encore chez moi. Ça fonctionne toujours ? J'avais cru comprendre que ce n'était plus le cas. Si ça fonctionne toujours, je la donnerais à mon beau père.. Merci pour vos retours

Question

Sur base des photos, ils pensent à un défaut dans l’isolant du câble qui serait endommagé. Ils vont envoyer quelqu’un pour vérifier cela sur place.

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Perte signal réseau

Bjr, suite à  des coupures répétitives de mon internet 2 dépanneurs  sont passés  chez moi à 3 semaines  d intervalle,  après  plusieurs  tests  ils ont décelé  une perte de signal  au raccordement  en façade ( appareil âgé de plus de 30 ans et

Problème

Bonsoir, oui le titre, mais à la base c’était un autre problème, qui a évolué. Je laisse comme ça alors, merci :)

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Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz

Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim

Problème

Le soucis vient du fait que VOO est passé d'Orange à BASE N'hésites pas à venir voir ceci: https://forum.voo.be/mon-mobile-24/plus-de-reseau-chez-vous-depuis-le-changement-d-orange-a-base-15779

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Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base

Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall

Problème

Bah le réseau base en carton en Wallonie ou bien le réseau de l’opérateur national qui est relativement bon partout ?

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Quel Réseau mobile utiliser par VOO

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que

Question

Hello Telenet / base en majorité ou éventuellement Proximus dans certains cas. mais plus Orange pour le moment …

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Réseau VOO Mobile

Bonjour, Tout à l'heure j'ai eu un contact avec le service facturation concernant autre chose. À la fin de la conversation, forcément, on m'explique tout les avantages que j'aurais à mettre mon GSM dans mon pack duo, et de le transformer en TRIO. J'explique alors ma situation, je vis sur les h

Question

Merci pour votre réponse :-) Je ne comprend pas pourquoi j'ai un abonnement à la télédistribution de base qui me revient à 36€/mois alors :/

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il y a 8 ans

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Combien coûte l'abonnement à la télédistribution de base

Bonjour, Je voulais savoir à combien etait l'abonnement télédistribution de base par mois? Est-ce qu'il y a un voocorder avec ? Si oui, doit-on payer la location? J'ai essayé de regarder sur la grille des tarifs, il est mis qu'il n'y a pas de location de ce dernier. J'aurai aime en savoir plus :-

Question

Et donc sur base du numéro client, je suppose que les officiels pourront confirmer quelle est le bon numéro de carte à conserver.

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il y a 1 an

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VOObox plus d'abonnement E7

je possède une voobox et je ne l'ai plus utlisée depuis longtemps. J'ai donc également une carte à puce pour cet appareil. Quand je l'insert dans l'appareil, celui-ci affiche : erreur E7 pas d'abonnement. Cette carte porte un numéro. dois-je communiquer celui-ci pour réactiver la carte? J'attend

Problème

Solution acceptée

Fermé

Repasse ma connexion en IP public

Bonjour, Merci de repasser ma connexion en IP public direct sans CGN. Je ne peux plus utiliser ma connexion pour mon utilisation de base et cela ne me donne pas envie de rester chez vous. Merci donc de faire le nécessaire. Bertrand

Question

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@Dan : J'ai eu un retour de mes collègues suite à vos interactions. Pourriez-vous essayer votre ligne avec un téléphone analogique de base ? Fanny

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il y a 9 ans

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Combien de temps pour transféré mon téléphone fixe vers chez VOO ?

Salut, je viens au pack trio Wahoo, l'installation a eu lieu ce matin vers 8h30 J'étais pour le téléphone fixe chez Proximus il est 12h45 et toujours impossible de téléphoner c'est normal ? Combien de temps pour transferer le N° de Proximus a Voo ? Merci

Problème

Je ne parle pas des packs, je parle de la facture de l'abonnement télédistribution de base voo. Maintenant à 70,49€.

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il y a 2 ans

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Augmentation facture

Bonjour, Encore une augmentation de la facture. Voo compte augmenter la facture tous les trimestres?

Question