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Est-ce que mon problème vient pas du fait que ma connexion est passé en mode IP Privée ? j'ai remarqué que mon adresse ip commence par 109.88.1*** Si celle ci est en privée , est-ce qu'un technicien puisse me la changer ? Et la basculer en Publiq
Connexion instable déconnexion rapide et reviens après un certain temps etc ..
Bonjour ! Je viens sur ce forum pour comprendre ce qu'il se passe et pouvoir régler mon problème , depuis quelques jours , j'ai des problèmes de déconnexion , ainsi que des lag's .. J'ai fais venir un technicien et sans succès .. Voici ce que me dis les événements sur mon modem depuis quelques jou
Problème
Bonjour, La télévision fonctionne ? Et avez-vous un changement d'abonnement prévu ce premier du mois ? Dans l'affirmative, il faut sonner au 078 50 50 50, ça peut-être dû à un problème suite au basculement vers le nouvel abonnement. Le support peut
Incident impactant les changements d'abonnement au 1er mai
Bonjour Je viens vers vous car depuis hier soir je ne sais plus me connecter sur internet j'ai éteint et rallumé mon modem WiFi et rien n'y fait sur mon téléphone portable pourtant dans mes paramètres on me dit que je suis connecté à mon Wi-Fi mais aucune connexion internet. Donc je viens vers vou
Problème
La première chose à faire serait d'appuyer sur « oublier » le réseau VOOhomespot de votre smartphone. Pouvez-vous nous dire de quel modèle il s’agit ? Une fois ce réseau oublié, il ne devrait plus automatiquement basculer de votre Wi-Fi vers le VOOh
Je n'arrive pas à me connecter au wifi avec samsung s5
Bonsoir à tous et à toutes, hier tous allait bien, Aujourd'hui je n'arrive pas à me connecter au wifi avec mon samsung ,pourtant je que le signal wifi sur mon GSM est fort, je n'arrive pas à me connecter à internet. Merci de m'aider
Question
Le basculement pour Seditel est prévu pour la fin mai donc si je comprends bien, c'est tout proche. Il est temps de prendre ses dispositions et de se préparer. C'est ce que j'essaie car lors du dernier changement, je n'ai jamais é
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Cette nouvelle inquiète en effet beaucoup de monde, et à juste titre je pense. S’il est vrai que Telenet met le paquet pour améliorer le réseau BASE (qui leur appartient maintenant ) c’est surtout vrai en Flandre et à Bruxelles . Quoi de plus logiqu
Migration VOOmobile vers le réseau Telenet/Base
Bonjour, Je comptais passer à l'abonnement ONE étant donné que cet abonnement revient moins cher que mon abonne Duo Wahoo + Nos 2 abonnements Mobilus M proximus. Jusqu'à ce que je lise ceci : http://www.lavenir.net/cnt/dmf20180206_01121673/voo-mobile-passera-sur-le-reseau-de-telenet Je ne sais pa
Question
Bonjour, Nous avons 5 abonnements à la maison, 3 chez Voo et 2 chez Orange. Depuis le basculement sur le réseau Base, il n'y a plus photo entre Voo et Orange. Avec Voo, on est en 2G. Mon application Waze fonctionne beaucoup moins bien dans ma région
Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE
Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c
Question
clair je suis aussi dégouté de la part de Voo sur ce coup là ... ...mon ami accompagnateur de train peine en 4G à présent :p Bonjour, Vous êtes sûre que le basculement a déjà eu lieu ? Sauf erreur de ma part, ce n'est pas encore le cas, et donc si
Migration VOOmobile vers le réseau Telenet/Base
Bonjour, Je comptais passer à l'abonnement ONE étant donné que cet abonnement revient moins cher que mon abonne Duo Wahoo + Nos 2 abonnements Mobilus M proximus. Jusqu'à ce que je lise ceci : http://www.lavenir.net/cnt/dmf20180206_01121673/voo-mobile-passera-sur-le-reseau-de-telenet Je ne sais pa
Question
Bonjour, Pour info, je rentre à l'instant de France, après avoir du il y a pas mal de temps modifier manuellement la région via simtoolkit, je constate ne plus devoir le faire cette fois-ci. Il a malgré tout fallu un certain temps avant que le basc
Je pars à l'étranger demain et la dernière fois que je suis sortie des frontières de la Belgique, je n'avais pas accès à la 4G
Comment dois je configurer mon GSM pour que la 4G fonctionne à l'étranger ?
Problème
J'ai basculé de nouveau vers un mode routeur afin de voir si ça tient la route. Il est possible que le problème est avec mon routeur linksys et il faut que j'achète un nouveau. Et oui j'ai besoin d'une performance dans mon réseau domestique donc j'ai
De problème avec mon LAN
Bonjour tout le monde, depuis plusieurs années j'ai un réseau domestique assez complexe mais avec une architecture très simple. Ma box Voo est en mode bridge - derrière, j'ai un routeur qui gère mon réseau, j'ai un master Switch qui se connecte avec le différents points dans ma maison ou j'ai des sw
Question
Si le problème est suite a un appel de chez voo j'ai bien peur que le modem est malheureusement basculer sur un mauvais noeud... Seul le service technique peut le remettre au bon endroit. Sauf un problème de signal mais impossible après un appel au
Plus de connexion internet dans la région de Tournai
Bonjour, je vous explique mon histoire depuis le début. Aujourd'hui je téléphone au service technique de VOO pour un problème d'enregistrement avec ma box évasion, le conseiller m'a donc dis d'éteindre ma box après notre appel téléphonique pour pouvoir faire une mise a jour pour pouvoir ré enregistr
Problème
Solution acceptée
Hello très peu de télécommandes sont compatibles avec la box évasion d’autant que c’est un appareil ancien et plus vraiment d’actualité sauf chez voo … les Logitech Harmony sont compatibles Alors oui il faudra probablement aussi basculer la box en mo
Quelle télécommande universelle utiliser pour la box évasion ? et méthode d'installation
Bonjour, J'aimerais savoir quelle télécommande universelle utiliser pour la box évavsion. ( télécommande qui permet de piloter plusieurs appareils 6 de préférence ) J'ai actuellement une Philips SRP5016 mais je n'y arrive pas. Faut il désactiver les ondes radios et activer IR ? Bref, comment faire
Question
Bonjour, Nous ne pouvons pas établir de connexion VPN et, après vérification sur l'interface Web du modem, celui-ci a une adresse IP privée commençant par "10". Merci d'avance de faire le nécessaire pour basculer cette connexion sur une adresse IP
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
AUTRE POINT ESSENTIEL EGALEMENT: Avez-vous bien basculé la TV en mode "TV numérique" via la touche de "sélection de source" de la télécommande ? Ne seriez-vous pas tout simplement resté en mode "TV analogique", dans ce cas vous n'avez que 16 chaînes
Carte TV numérique et accès uniquement à la RTBF 3
Bonjour à tous, J'ai acheté récemment (1 semaine) une carte TV numérique. Je suis les étapes d'installation (recherche de chaînes), cela semble OK. J'ai quelques chaînes en plus qu'auparavant mais pas toutes. J'ai la trois (que j'avais déjà avant) mais pas d'euronews Puis j'insère ma carte (ce
Problème
Merci Marcs, Je suis juste dans les carrés rouges mais la cartographie date de novembre 2021, comment contacter les réseau officiel rapidement? je ne trouve pas de ligne téléphonique. Une fois le basculement réalisé, si je comprend bien je ne suis p
réseau Voo étendu?
Bonjour, J'ai eu un coup de fils d'une commercial souhaitant m'ajouter la téléphonie sur mon pack existant. Actuellement j'ai choisi de ne plus être sur Voo qui travail avec le réseau base, réseau inaccessible chez moi. Cependant la commercial me signifie qu'il est possible, en étant chez vous, d'u
Question
Bonjour, Et donc vous l'aurez compris, votre père peut continuer à utiliser son ancienne carte tant qu'elle est active (il n'aura une interruption des services que le temps de basculement entre les 2 opérateurs qui lui est normalement de 1 à 3 heure
Portage du numéro de mobile chez VOO est-il passé ?
bonjour mon père a recu sa nouvelle carte sim de voo mobile hier debut d'après midi et j'ai de suite etait activer la carte via l'é-mail qu'il a recu et aujourd'hui il a toujours le reseau proximus, on m'avait dis qu'il fallait entre 1 et 3 heure pour passer de proximus a voo mobile mais la depuis
Problème
Solution acceptée
Bonjour Sten, Je viens d’effectuer les démarches afin de basculer votre adresse IP en « publique ». Bonne journée, Fabrice Le Plus des Officiels VOO Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ? Comment savoir si je suis
Redirection de port impossible.
Bonjour, Après mise a jour de mon routeur wifi netgear ma redirection de port ne fonctionne plus ?! Avez vous une idée ?. Peut etre passé sous ip privée ?, ce qui m'ennuie car j'ai besoin d'une ip publique pour faire fonctionner NO-IP. Bien a vous. Stéphane.
Question
OUI c'est là , mais vous devez choisir "BRIDGE MODE" pas IPV6... Attention aussi avant de basculer en mode bridge, vous devez bien désactiver les 2 interfaces /réseau wifi (2,4 et 5 GHz) du modem. Cette manipulation doit se faire en mode filaire.
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Solution acceptée
Bonjour @eecko Un officiel va vérifier la réception à votre adresse. Pour cela, n'oubliez pas d'indiquer votre n° client dans votre profil. Si la réception est vraiment mauvaise à votre adresse, VOO pourra basculer votre carte
Réseau mobile et 4g très décevante à domicile
Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas
Problème
En fait j'utilise en effet le R7000 pour une couverture complète de la maison. Le seul problème que je rencontre, c'est que lorsque je passe d'un côté à l'autre de la maison, mon smartphone ou mon portable ont tendan
Débit théorique de 400 Mbps loin d'être atteint
Bonjour à tous, Il y a quelques mois, j'ai basculé mon abonnement Voo sur le NEX Max illimité en 400 Mbps (Gembloux). Lorsque je fais le test de connexion à partir de mon PC fixe relié directement au modem (Netgear CG3700B) en filaire, j'obtiens 92 Mbps en t&eacut
Question
Hello Vous avez vérifié si vous êtes bien ip publique ? Regardez dans l'interface modem ... IPv4 ou ip wan ne doit pas commencer par 10.x ... si c'est le cas le VPN ne fonctionnera pas .., Demandez alors à voo de basculer en ip publique
roylion15
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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VPN qui ne fonctionne pas
Bonjour à tous, Il y a quelques semaine, j'avais contacté VOO sur Twitter à cause d'un problème de VPN. Je suis en télétravail le lundi et j'ai besoin du VPN pour accéder au serveur de l'entreprise. Après un reboot du gars de VOO à distance, ce jour-là, tout refonctionnait. La semaine d'après, plu
Problème