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absurdité informatique chez VOO

bonjour, début de semaine dernière, je demande la formule Giga bits alors que j'étais à 400MB. on me l'active, on me dit que ça sera actif au début du mois prochain. 01/12, hop je passe bien au Giga bits. toujours la semaine dernière, 2 jours plus tard, je choisis de prendre la TV chez VOO. rende

Question

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Moi je comptais faire basculer nos téléphones mobiles chez VOO et aussi prendre l’abo à 400 mbps mais ça va rester tel quel vu qu’il n’y a plus de télé que pour les nouveaux clients

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il y a 2 ans

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Cadeau voo fidélité

Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est

Question

Bonjour, je suis passé en régional puis de nouveau en global(le paramètre était déja en global à la base). 2 jours d'affilée le basculement s'est bien passé. Je verrai sur le long terme. Merci

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changement de réseau automatique en roaming

Bonjour, Systématiquement au passage de frontière je dois éteindre et rallumer le téléphone sous peine de ne pas avoir de de réseau. Si j'essaie une sélection manuelle, aucun réseau n'apparait dans la liste. Le téléphone est un iPhone et cela se produit tout les matins lors du passage de la front

Question

@roylion15 il existe des solutions dans ce cas ??je ne pense pas qu'on puisse basculer des clients sur un autre noeud avec aisance... (upgrade matériel chez Voo ?)Merci.

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Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Bonjour, J'aimerais basculer sur une adresse ip publique. Je suis actuellement en adresse privée et ça me pose problème pour pour la création d'un serveur FoundryVTT. (inter alia) Merci d'avance

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, assez curieusement, et sans annonce , j'ai été basculé en CGN (grrrrr). J'aimerai assez logiquement récupérer une vraie adresse IPv4 publique. Je vous remercie d'avance. Maxime

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, Merci pour le tuto et je rajouterais ceci, après avoir basculé le modem Voo en bridge et connecté au nouveau routeur, l'ip donnant accès au modem Vo devient http://192.168.100.1 Cordialement. X

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il y a 8 ans

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[TUTO] Comment bridger mon modem

Comment bridger mon modem ? Attention si vous avez un abonnement Tatoo, vous devez avoir un routeur qui supporte plus de 100Mb/s Tout d'abord rendez-vous dans l'interface de votre modem ( http://192.168.0.1 ) Une fois que vous avez introiduis vos mot de pass, cliquez sur Configurer votre modem

Question

@roylion15 Je commence à basculer tout doucement dans le camp de ceux qui pensent qu’ils auraient dû passer en clair les chaines de l’offre de base qui sont en simulcast PAL

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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Ok merci. Visiblement ils vont me basculer vers une autre antenne. Mais pas avant demain. Un peu long pour un service à un indépendant. merci quand même à vous. 

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il y a 1 an

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Pas de réseau gsm suite à ma nouvelle carte.

Mon numéro client : [supprimé] pour info : votre installateur chez moi n a pas de réseau non plus.

Problème

Perte de connexion téléphone et internet

Bonjour, depuis quelques semaines mon GSM a du mal à se connecter sur un réseau et ma vitesse 4g est très mauvaise.  Pouvez-vous vérifier ma carte sim et possiblement me basculer sur orange? Merci 😉

Problème

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et ce n'est de toute façon pas encore commencé même dans la région de alloja de manière officielle. le basculement se fera seulement fin mai dans cette zone. merci pour l’info au passage ! 😉

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

C'est un peu le principe : le femto est une antenne Orange connectée au réseau via internet mais ça reste une antenne Orange. Si tu bascules sur le réseau Orange, il va prendre ton femto.

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Changement de réseau forcé, sans mon avis

Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni

Problème

Bonjour @SayJin, Je détecte 9 appareils connectés en Wifi sur le modem + 2 appareils câblés. Pourriez-vous faire en désactivant le Wifi et en connectant 1 seul PC au modem ? Avez-vous envisagé de basculer en bridge et de passer par le Wifi du rout

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Problème de connexion sur Valorant

Bonjour, j'ai un problème de monté de ping sur Valorant, et cela depuis qu'on a eu un nouveau modem, à cause de ces montées de ping je me téléporte ce qui est assez dérangeant en jeu. Cela ne vient pas du débit de ma connexion comme vous pouvez le constater sur les screens ci-dessous, ce problème pe

Problème

bonjour, nouvelle carte reçue la semaine dernière, passage de frontière ce matin et aucun changement: pas de basculement automatique sur un réseau luxembourgeois. La seule solution est de passer en global dans sim toolkit.

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Passage en roaming

Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas

Problème

Possible que les modules utilisent un "port" ou "protocole" qui n'est pas autorisé par le modem VOO. Quand vous essayez avec d'autres routeurs, vous basculez le modem voo en mode bridge ou pas ?

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Connexion Sonoff Modem VOO

Bonjour à tous J'essaie désespérément de connecter des modules sonoff mini R2 au Modem Voo Technicolor. J'ai déjà regardé tous les forums et j'ai rien trouvé qui m'apportait une réponse si ce n'est mettre en bridge et les connecter via un autre router Wifi. https://forum.voo.be/conversation

Problème

Bonjour,Suite à plusieurs interuption de service il y a 15 jours, je n'arrive plus à joindre mon nas de l'exterieur. Je pense que mon adresse IP est redevenu privé. Pourriez vous le basculer en adresse public de nouveau?Merci pour votre aid

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Normalement non, il faut le repasser en régional pour la Belgique, il devrait basculer de lui-même mais ça peut prendre plusieurs minutes. Si nécessaire, vous pouvez forcer le passage manuellement dès le retour en Belgique

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Réglages bascule réseau à l'étranger

Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar

Question

Mon modem a de nouveau basculé sur une adresse IP privée. Pouvez-vous la remplacer par une adresse publique, je parviens plus à accéder à mon VPN, ni à mon serveur domotique. Est il possible, à l'aveni

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

En tout cas, @Gilles N , changement de fournisseur ou pas, Vous avez tout intérêt à ne pas basculer les clients qui sont en IP publique sans les prévenir, on vous l'a déjà dit mille fois. 🤬

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour Alexia, Etait-il possible que j'avais cette possibilité là parce que ma carte Sim avait été basculée sur les antennes Proximus qui permettent cette couverture ?  En Hou H+  et 3g je perds ma connexion itinérante. Bien à vous 

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il y a 6 mois

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4g et données mobiles

Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc

Problème