Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (742)

Pertinence
Selected Pertinence

Oui, je ne voyais comme seule explication logique, que quelqu'un (un voisin ?) ayant un abonnement limité compense son manque de data en utilisant le wifi (non sécurisé ?) de Djet, même si c'est assez improbable si le même comportement se reproduit a

0

0

problème de debit

bonjour cela fait maintenant quelques mois que je rencontre un problème de débit. D après vos recommandations j ai un abonnement solo , vitesse ethernet à 400mdps, le soucis est que cette vitesse diminue à l approche du 20 de chaque mois et cela n 'est pas une blague. le prix de votre abonnement

Problème

Bonjour Goto, Je confirme les commentaire de DDA et de Gerinald, la télédistribution est incluse dans le prix du pack (donc 65.95 télédistribution incluse). Juste une petite remarque, il va y avoir une augmentation au 1 juillet, le pack passera à 6

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement trio wahoo

Bonjour à tous, Est-ce que la distribution est comprise dans les abonnements trio ? J'ai actuellement un ancien pack que je paie +/- 37 EUR/mois et la télédistribution à 19 EUR/mois. Donc je paie +/- 56 EUR par mois. Je vois que le pack trio wahoo est à 65,95 EUR. Faut-il ajouter 19 EUR à ce mo

Question

Hello, Est ce qu'il y aurait des news concernant les évolutions technologiques sur le réseau Voo (du style augmentation des vitesses, new techno - implémentation Fttla, docsis 3.1 ou pourquoi pas new box télé ou new modem ds3.1 ready ?) ? Si oui

 vers la conversation : 

0

0

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Il y a quand même des contraintes techniques avec une augmentation significative de l'upload car les modems actuels ne permettent que 4 canaux de UP max, contre 16 en down avec le dernier modem.une amélioration de la technologie doscis en 3.x permett

 vers la conversation : 

0

0

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Je râle comme les autres. Si j’ai contracté 2 abonnements Todoo, c’est que le contenu m’intéressait. Donc si on le modifie avec en prime une augmentation de plus de 15%, le contrat est rompu, comme la confiance envers Voo. je n’ai que faire de 1000 m

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changement abonnement VOOmobile vers hero

Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout

Problème

Solution acceptée

Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

50

15

0

J ai déjà l abonnement prévu pour le giga mes le jour où cela sera disponible j'aurais pas accès si je n'ai pas le nouveau modem Je coupe la journée quand je ne suis pas la consommé de l électricité inutilement et que ne suis pas la est aussi inu

 vers la conversation : 

0

0

nouveau modem

Bonjour, j avais appeler le service clientèle le vendredi 2 septembre   concernant mon modem qui prend du temps a démarré voir 30 min avant de recevoir le signal on m avais dit que j allais recevoir le nouveau modem part la poste et que on m enverrais un technicien pour le signal le technicie

Question

Il n'y a pas de souci de bridage effectivement... J'aurais tendance à dire que si le modem se plante pendant de gros téléchargements, cela peut être pour plusieurs raisons Surchauffe anormale de l'appareil ( mal plac&eacut

 vers la conversation : 

0

0

Bloquage (plantage partiel?) du modem

Bonjour, J'ai parfois un problème avec le modem qui se coupe (parfois tout va bien pendant une semaine, parfois ça arrive 2-3 fois sur 24 H) . Le réseau ne fonctionne plus. Les lumières du modems sont bien allumées mais l'accès internet ne fonctionne plus.

Problème

Bonjour, @scuderia2006 Le prix passe aussi à la vitesse supérieur. Vous parlez de quoi ? La seule augmentation dont on parle pour l'instant c'est en janvier chez proximus. Voo augmente généralement ses tarif en &eacu

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

3

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

bonjour, Je suis actuellement chez Proximus mais le prix demandé est exorbitant raison pour laquelle je voudrais me tourner vers VOO. Attention, vous avez peut-être aussi vu dans la presse qu'il va y avoir une augmentation des tarif voo en

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Connexion décodeur / MIU / TV

Bonjour à tous, Je suis actuellement chez Proximus mais le prix demandé est exorbitant raison pour laquelle je voudrais me tourner vers VOO. Par contre au niveau de l’installation, j’ai besoins de confirmations… Comme je suis chez Proximus TOUTE mon installation est faire avec du RJ45 Mon insta

Question

Facture

Pourquoi la facture pack passe de 89,99€ à 99€ ce mois-ci?Dans Sud presse,il est écrit que VOO n’augmente pas ses tarifs.Cla représente pour moi une augmentation de 10%. Je ne comprends plus rien et n’en ai pas été prévenu. Merci de corriger l’erreur ou en tout cas de me donner des explications co

Problème

37

1

0

en plus avec le wahoo 1.50 d'augmentation et pas d'augmentation de vitesse je trouve çà pas juste En espérant que c'est "pas encore d'augmentation de vitesse pour l'instant" j'imagine mal qu'il laissent le wahoo à sa vitesse actuelle encore des anné

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Changements tarif/offre au 1 juillet 2019 ?

Bonjour, La dernière facture annonce des changements au premier juillet 2019. Mais je n'ai pas les détails. Je l'aurai peut-être par courrier. Pouvez m'en dire plus ;-) Le Plus des Officiels VOOA partir du 1er juillet 2019, de nouveaux tarifs entreront en vigueur. Les clients passent de plus e

Question

Bonjour à tous :-) C'est les vacances les factures font la fête !!! Pour pas changer ,Chaque année à la même époque hop la c'est la foire ,...... il y a une augmentation je vois de 51,06€ ça passe à 51, 72€ . Pack Facture du 27/06/16 51.06€

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Fatures pour options pas commandées

svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e

Problème

Personnellement j'ai tendance à dire que le problème vient de Proximus étant donné que sur mon téléphone les messages sont indiqués comme "envoyé" et qu'ils errent quelque part sur le réseau Proximus, mais je me trompe peut-être ! Mais de nouveau, pe

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mes SMS vers mon correspondant Proximus n'arrivent pas à destination.

Bonjour,Depuis une semaine et d'un seul coup mon contact principal (Opérateur Proximus) ne reçoit plus mes sms.Quand j'envoie à d'autres contacts, à moi-même y compris, ils sont reçus et ça indique "distribué", et à ce contact-là j

Question

j'ai pu constater de visu que cela ne m'apportait rien de plus . Le 400/20 mbps me suffit largement. Je pense que pour ceux qui en auront l'usage , les 15 euros demandés ne sont pas rébarbatifs. Bonjour @Valery  Je pense surtout que sans

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Où ont disparus les options dans MyVoo ?

Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost.En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation.Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout , mi

Problème

En tant que client existant, il n’est pas possible d’upgrader via le site … non ce n’est pas plus cher voire moins cher … notez qu’il y a une augmentation des prix en février …  dépend de quel abonnement et produits vous possédez actuellement

 vers la conversation : 

0

0

1gbs /s pas encore présent ?

Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci

Problème

Le changement de formule peut se demander sur le forum (il faut que vous ayez inscrit votre n° client dans votre profil pour que les officiels puissent s'en charger), ce changement sera effectif le 1er février. Attention qu'il y a une augmentation

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Changement de Formule d'abonnement

Bonjour, je suis actuellement abonnée Voo avec TV-NET Duo Wahoo ( Vitesse à 125mbps ). Il me semble que cette abonnement n'existe plus aujourd'hui, car je vois que maintenant la vitesse pour la plus petite formule est passée à 200 mbps. Je souhaiterai profiter de l'occasion pour changer ma formule d

Question

Solution acceptée

Ajout Smartphone à mon Trio Relax

Bonjour, J'ai actuellement une abonnement Trio Relax (TV et NET à 78 € + Mobile à 16 €). J'aimerais ajouter un smartphone Samsung S23 à cet abonnement, donc avec option Data à 38 €. Quand j'effectue la procédure de commande du téléphone sur le site, il y a bien l'option Data à 38 € qui s'ajoute

Question

42

12

0

Bonsoir, Une augmentation ( upgrade ) n'est pas équivalent à un ajout, ceci a déja été mentionné à plusieurs reprises. Donc non vous n'êtes pas éligible aux promos en cours... Aprè

 vers la conversation : 

0

Je voulais souscrire à un nouvel abonnement voo durant la promo -50% mais...

Bonjour, je voulais passer de Duo Wahoo à Trio Max (NET/TV/MOBILE) AVEC VOOSPORT WORLD et profiter de la remise de 50% durant 6 mois + VOOSPORT offert + activation offerte. Seulement à ma grande surprise, au moment ou je fais la demande, j'ai ce message "Votre abonnement actuel ne nous

Problème