Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (711)
Bonjour a tous, je me décider pour un deuxième P8 lite en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers ! Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...
Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question
Hmm disons que pour lui, on commence à être dans des prix vraiment élevés.. Si vous préférez, connaissant la disposition des pièces, l’endroit ou sera le routeur ainsi que mon utilisation; en ayant le choix entre ces 2 routeurs, le quel prendriez-vo
Choix routeur wifi
Bonsoir à tous, Comme évoqué dans un poste précédent, passant en 400Mbps le mois prochain je compte faire l’achat d’un routeur wifi. J’espère profiter du Black Friday donc si vous voyez une offre à ne pas rater, n’hésitez pas à la partager ! J’ai une quinzaine d’appareils connectés à internet et
Problème
Il n'y a plus personne chez VOO ils sont tous en écartement covid, seul le répondeur est encore en service car lui il tombe pas malade et en plus il rapporte des sous vu que c'est un numéro surtaxé Je réponds de manière ironique car je suis moi mêm
Plus de connexion internet a Soumagne - Micheroux
Bonjour depuis plusieurs heures plus de connexions internet a Micheroux -SOumagne . QUand on telephone au 078 ... un repondeur nous disait un délai d'une heure ... puis maintenant cela nous donne un délai de 1 jours 13h ... il ne faut pas abuser , on est en télé travail et on est bloqué autant de te
Problème
Hello roylion, Oui je sais aussi que certaines choses risquent de ne jamais être corrigées ou seulement très tard. Je ne sais pas comment ils considèrent l'urgence et l'importance d'une chose plutôt que l'autre et i
Mise à jour Box évation enregistrement programmé rien ne fonctionne correctement et ...
Bonjour Madame, Monsieur, il est tout à fait inadmissible d'imposer une mise à jour qui n'est pas au point sur la box évasion, pire il n'est même pas possible de revenir à l'ancien Firmware afin de résoudre une quantité incroyable de bugs afin de soula
Question
FUTUR MODEM Docsis 3.1 ?
Voilà que je suis de près l’évolution de VOO et de son internet (moi même futur administrateur réseau et pourquoi pas futur collègue ?) j’ai vu que VOO devait présenté de nouveaux modem fin d’année 2019 je n’ai aucunes news à ce sujet ? de prime à bord la rumeur court que c’est en rapport avec DOCSI
Question
•
Ma connexion Internet
Huawei P8 Lite : même modèle mais versions d'Android différentes
Bonjour a tous,je me suis décidé pour un deuxième P8 lite (pour ma fille) en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers !Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...en quatre mois d’écart d'achat ve
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour mixer49, Je suis soulagée de dire que malgré, ce gros contre-temps, vos cartes SIM sont finalement activées. Il est évident que nous allons vous dédommager de cette longue attente... J'ai transmis une demande auprès du service en charge. Un c
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
Très bonne idée
Bonjour à tous, je voulais vous remercier pour ce forum qui semble présenter un excellent potentiel d'échange entre clients et avec les représentants du service clientèle. J'espère qu'il répondra aux attentes. Devenu client VOO à la faveur d'un déménagement en 2013 après avoir abandonné mon opérat
Question
•
La communauté
Solution acceptée
Bonjour, Non seulement il faut que le coaxial soit bien placé donc une ligne directe entre l'ampli et la prise et pas un reportage sur une ligne existante mais dans votre cas il faut voir ce qu'il y a derrière la plaque. Si c'est un c
Compatibilité des prises
Bonjour, Je souhaite installer une petite télévision dans une seconde chambre chez mon grand-père. Il dispose d'un décodeur pour sa télévision principale. Je souhaitais utiliser une carte CI+, cependant, je constate qu'il ne dispose pas de prise coaxiale da
Problème
Bonjour, Vous voulez dire "garder internet seul" ? (donc sans télé et sans payer la télédistribution ?) C'est normalement possible, mais dans ce cas vous n'aurez plus accès à la télé analogique non plus. Pensez quand-même à vérifier si les prix et
comment résilier la Télédistibution
Bonjour à tous, Pour des raisons personnelle j'aimerai faire supprimé la télédistribution tout en gardant mon abonnement internet voo (wahoo 46,95) qui me convient parfaitement Cela serait il possible? merci d'avance
Question
Je ne suis pas d'accord avec le dernier propos: ce n'est pas le client qui doit trouver la solution, Voo tente d'y remédier tant bien que mal. J'en veux pour preuve que Voo m'a contacté le mois passé suite à mon intervention ici pour me proposer une
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Hello Bah personnellement, je n'achète pas du TP-link pour MOI, ASUS uniquement, mais j' ai placé des dizaines de routeurs TP LINK (pas forcément ce nouveau modèle) chez des clients /amis et les retours sont plutôt très bons. Ce qui est simple avec
Quel routeur choisir en 2022 ?
Bonjour, Les performances wifi sont à tel point que je dois placer un routeur car tout essayé déjà mais sans réel changement... Quel est le routeur qualité prix à placer en 2022 ? J'ai vu un article VOO mais ce dernier date de 2017 qui proposait du Linksys et Asus mais ça date. Voici mes
Question
Technicien jamais arrivé
J'ai pris congé la matinée entière afin d'être présent pour la visite du dépanneur mais celui ci n est jamais arrivé et personne ne m'a prévenu. Ayant suivi le tracking, j'ai contacté à plusieurs reprises le service voo qui n'était pas au courant. Je crois avoir passé au moins 45 min à écouter leur
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, même problème pour moi, pas de télé, maj en boucle, err 83, etc... depuis vendredi. Merci aux responsables de me contacter si cela est nécessaire mais vu le nombre de clients concernés, nul doute que le service nous fera parvenir une maj qui
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Bonjour @gege0805 , N'oubliez pas que les CG de VOO précisent: §8 Sous réserve de contraintes techniques, VOO s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer l’accès du Client au(x) service(s) souscrit(s). Toutefois,
Quel geste commercial espérer suite à une panne générale ?
Bonjour, nous avons 2 pannes de réseaux en 12 jours, la dernière en date hier et cela a duré jusque cette après-midi. Je travaille à domicile et donc j'ai du me mettre en congé suite à celà. Pourriez-vous me dire quel dédommagement ou geste commercial je peux espérer? merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Voici quelques informations pour clôturer la question. Après intervention du service technique, les enregistrements programmés n’apparaissaient pas dans le menu de la box mais bien dans l’application VOO TV + sur smartphone. Les enregistr
VOO TV + : Le menu enregistrements de ma box évasion n'affiche plus les enregistrements programmés
Bonjour, Avec VOO TV+, sur ma box évasion, le menu enregistrements n'affiche plus les enregistrements programmés. Cela a toujours fonctionné depuis l'installation de VOO TV+ et cela fonctionnait encore voici une semaine. En entrant dans ce menu cet après-midi, les enregistrements réalisés se sont a
Problème
Bon j ai du appeler le service client avec mon portable.... decu de cet espace sensé venir en aide aux personnes en galère avec leur connexion...Hello Martin7700,Désolé pour la longue attente, j'ai demandé à Justin de me prêter main forte, mais visib
Modem Netgear qui ne se synchronise plus
Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n
Problème
Bonjour @Ceto79 Le seul point de vue à garder, ce sont les connexions filaires, ne vous occupé pas du wifi. Le wifi est ce que j’appelle, une (très) sale bête, ce sont des ondes très capricieuses, qui ont un énormes problèmes avec ce qui l’entoure :
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
@sgu Idem, j'ai passé 2h à suivre leurs procédures suite au nouveau signal.recherche automatique, réglage de fréquence, id réseau, modulation etc..... et juste 2 chaînes captées style bande de couleurs et bandes de nuances de gris avec leurs s
passage au nouveau signal
bonsoir , depuis hier ma maman de 74 ans est passée au nouveau signal , j'ai été moi même configurer sa tv étant donné qu'à son âge et seule c'est compliqué pour elle , tout s'est bien passé de mon côté , et ce jour appel de ma mère qui me dit que plus rien ne va ! appel chez voo ou on ne l'aide
Question
Mon erreur est d'avoir compris que avec l'abonnement TooDooque j'ai souscrit, VOO me donnait une Box Evasion ... comme repris sir le lien ci-dessous au tarif TooDoo:http://www.tv-internet.be/?gclid=CPn8vc_Ah9ACFQ2eGwodq_YFugDésolé de mélanger un peu
Voo_utilisateur
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème