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Gros problème de modem
Bonjour, Ça va faire 2 mois que les leds US et DS clignotent sans arrêt et que le led online est off.. le modem a été changé 2 fois, le technicien est passé lundi tout allait super bien jusqu’à mercredi Soir quand je suis rentrée du travail. Depuis je n’ai pas internet et j’utilise la 4G. Tout est
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO TV + : Le menu enregistrements de ma box évasion n'affiche plus les enregistrements programmés
Bonjour, Avec VOO TV+, sur ma box évasion, le menu enregistrements n'affiche plus les enregistrements programmés. Cela a toujours fonctionné depuis l'installation de VOO TV+ et cela fonctionnait encore voici une semaine. En entrant dans ce menu cet après-midi, les enregistrements réalisés se sont a
Problème
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VOO TV +
Perte de vitesse après votre panne 02/10
Bonjour,Hier, vers 16h30 je n'avais plus d'internet, j'ai entendu plusieurs fois au moyen de votre service 5050 qu'il y avait une panne générale dans ma région.(5590)Ce matin, après avoir éteint 10 secondes puis rallumé mon routeur, je constate que ma connexion est devenue franchement plus lente, l'
Question
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Ma connexion Internet
On me fait tourner en bateau... :-( . Un officiel de Voo pourrait-il répondre à ce post et accélérer les choses pour que je sois réellement dépanné cette semaine au lieu de temporiser sans arrêt en m'envoyant des techniciens qui ne peuvent rien faire
Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s
Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça
Question
CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
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Mon abonnement VOO
Merci Marcs, Mais le seul problème n'en est pas un, a savoir le nombre d'années d'utilisateur ? c'est ce qu'il me semblait ? Qu'il ne me fallait pas prévenir VOO de mon arrêt . J'ai toujours cru, que les années d'usagé avait cette possibilité de
Arrêter l'utilisation de VOO
Merci de me le faire savoir parce que je n'ai je plus de "contrat d'utilisateur" j'arrête l'utilisation de VOO merci des infos
Question
Connexion instable
J'ai reçu un nouveau modem Technicolor en remplacement de mon ancien modem qui était devenu obsolète ce mercredi. Après installation du modem je n'avais pas d'accès internet, mais le problème à été assez rapidement réglé suite à l'intervention d'un officiel sur le forum. Tout fonctionnait très bie
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion internet misérable
Nous sommes client chez voo depuis mi février, depuis que des problèmes de connexion très très régulièrement ! Cela fait une semaine et demi que j’appelle sans arrêt pour parler à quelqu’un et au lieu de ça un message vocal : « il y a des problèmes indépendant de notre volonté sur le réseau, ce sera
Problème
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Ma connexion Internet
et Bien Je Doit Dire Aussi jusque fin octobre J'avais un disque dur Intenso Et cela fonctionnais très bien en fat 32 et s'étais aussi un disque dur de 1 terra mais le 26 octobre j'ai eu un technicien qui est venu dépanner ma box évasion car el
Disque Dur Fat 32 Non Reconnu par la Box Evasion 1 TO
Bonjour tout le monde, Je viens d'acheter une disque dur seagate de 1o, J'ai vu partout sur ce forum d'aide et support qu'il fallais le formater en FAT32 ce que j'ai fais et pourtant il ne le prend pas. car quand je vais dans bibliothèque et Mes appareils que je vais dessus après il ne l'accep
Problème
Bonjour, Comme dis,je souhaite purement et simplement résilier et avoir des réponses a mes questions sur quand j'aurai enfin une réponse précise et confirmer que je ne paierai rien en mars car je ne le ferai pas comme dis. Il a fallu 4 jours maximu
Résiliation VOO restée sans réponse
Bonjour, Je vous contacte pour avoir plus d'informations concernant ma résiliation demandée et qui reste sans réponse. J'ai tout d'abord voulu résilier sur le site et pour soit disant olus de facilité,on proposair de m contacter à une heure précise.jusqu'ici,très bien l'appel a été reçu en temps e
Problème
Bonjour, Tout d'abord mes excuses pour mon retour tardif. Merci pour vos conseils. J'ai bien fait des reset factory à de très nombreuses reprises depuis plusieurs mois, et rien n'y fait... les SSID apparaissent, disparaissent (Guest et 2,4 GHz). Seu
Mon Wifi en 2,4 GHz disparait après quelques minutes, aucun problème sur le Wifi 5 GHz
Bonjour, J'ai un modem Technicolor VOO et, bien que dans les paramètres du modem (http://192.168.0.1/) aussi bien le 2,4 GHz que le 5 GHz sont actifs, visibles, etc... seul le 5 GHz est effectivement visible et utilisable. Quand j'appuie sur le bouton Wifi sur le modem, le 2,4 GHz devient visible
Question
Merci pour cette réponse. Mais est-ce que utiliser la croix en haut à gauche du site VooTv+ est considéré comme un arrêt brutal ? Donc pas celle du navigateur, mais bien celle du site VooTv+ : Mais oui je pense que je vais utiliser
Combien de sessions possibles simultanées sur VOO TV+ ?
Bonjour,Hier j'étais sur ma terrasse et je regardais une chaine sur mon smartphone ; j'ai ensuite fermé l'app et je l'ai démarré sur ma tablette et me suis connecté à l'app sur la même chaine. J'ai alors reçu le message suivant:"Oups! Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour
Question
Ils sont quand même incroyables chez VOO…..ça fait des années que je dois me plaindre du WIFI chez moi, une construction des années 40. J’ai le WIFI dans mes garages, en face de la maison, de l’autre côté de la rue……..et pas dans le cuisine!!!!!!!A c
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
Nouveau signal sur deux TV Philips
Bonjour Comme beaucoup, problème avec le nouveau signal numérique pour mes 2 tv... La première est une Philips 32PFL3403/12.... mais je crois que pour celle-là, c'est mort.... La deuxième est une smart TV Philips 46PFL3807H/12. Je n'arrive pas a avoir les chaînes numérique, alors qu'elle po
Question
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Mes chaînes TV
Hello, Il faut faire très attention avec les rappels, car tout n'est pas censé être en arrêt de premier rappels Actuellement, seul la télécommunication est touché par cette loi ... attention, en parlant de télécommunication, il semble que la TV ne
Ma facture a été payée et elle est marquée comme impayée dans mon compte myVOO
Bonjour, sur myvoo, je vois que ma facture apparait comme impayée, hors elle a été payée pour le 12/2 comme la date de delai le demandait. C'est juste pour être sur de ne pas avoir des frais de rappel car les société comme Bgc, etc sont spécialistes en frais de rappel....
Question
C'est vraiment scandaleux la manière dont vous traîtez vos clients. Depuis 4 jours on a soit disant détecté un problème dans la région. On me mène en bâteau disant qu'un technicien va passer puis après il ne passe plus, que les équipes so
connection internet lente et surtout plus possible de regarder la tv (pixelisation coupure arrêt sur image)
Bonjour,Depuis 2 jours, la connection internet est assez lente et surtout il n'est plus possible de regarder la tv, à l'exception de tôt le matin mais dès qu'on essaye de regarder en journée, l'image coupe et pixélisation sur toutes les chaînes. J'ai eu le service voo en li
Problème
une fois fais lancer le scan ensuite insérer votre module dans votre tv avec la carte voo dans le bon sens a vérifier aussi voir si votre carte et Activé pour les droit Puisque la TV ne trouve aucune chaîne, ça n'a rien à voir avec la carte CI+ (qu
Aucune chaine numérique détectée par la télévision
Bonjour J'essaie d'installer une carte numérique en suivant les instructions (manuel + vidéos) mais aucune chaine numérique n'est détectée. Quelques infos : - la télé (Philips) est compatible - j'ai bien renseignée 330 MHz - l'ID réseau est correct - la télé fonctionne en analogique - le câble est
Problème
Que dois-je faire? Changer d'opérateur ?
Bonjour, Je ne sais plus quoi faire.... Dès qu'il y a du vent, ma connexion internet se coupe sans arrêt et ma télé pixelise J'ai déjà eu la visite de 4 techniciens qui me disent tous après 10min " tout est ok chez vous Monsieur, problème réseau" Mes voisins rencontrent les mêmes problèmes. Ce probl
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme disque dur du voocorder
Bonjour. Mon voocorder déconne. Il fait sans arrêt du bruit, qu’il soit allumé ou en veille. Comme un bruit de démarrage qui dure 3 secondes puis ça recommence. Ce qui est infernal. Pour que le bruit s’arrête, il n’y a qu’un seul moyen, mettre le voocorder hors tension. A ce bruit (rapide
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour Garo, Quand avez-vous envoyé votre recommandé ? Il faut savoir que toutes résiliation / arrêt de contrat, se termine toujours le dernier jour du mois courant ... Pour vos soucis de facturation, il est mieux d'attendre que un Officiel de VO
Sophie3377
commenté
il y a 6 ans
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Un Non respect de ma demande résiliation via un recommandé postal.
Bonjour à tous, Problème avec ma résiliation latente de notre provider. Erreur de facturation et bien d'autres choses. Merci d'avance à la personne qui trouvera la solution définitive à mes problèmes. Garo
Question