Gros problème de modem

Bonjour,

Ça va faire 2 mois que les leds US et DS clignotent sans arrêt et que le led online est off.. le modem a été changé 2 fois, le technicien est passé lundi tout allait super bien jusqu’à mercredi Soir quand je suis rentrée du travail. Depuis je n’ai pas internet et j’utilise la 4G. Tout est bien branché, j’ai éteint et rallumé à plusieurs reprises mais en vain... je n’avais jamais eu ce souci là auparavant c’est vraiment depuis mars que plus rien ne va... je n’ai aucun problème avec le décodeur

Je ne sais plus quoi faire, en dehors du travail, j’ai aussi des cours en ligne alors sans internet ça ne le fait pas