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Souci d'ouverture de ma boîte courriel "brutele.be" avec Outlook 2016 Pro

Bonjour, J'utilise depuis de nombreuses années Outlook 2016, ce système regroupe l'ensemble de mes adresses courriel dont l'adresse courriel Voo. Ce matin, à l'ouverture de Outlook 2016, j'obtiens un message d'erreur m'indiquant un problème sur l'ordinateur en m'indiquant que mon dossier de fichier

Problème

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Alors le port HDMI de la box fonctionne mais vous devriez avoir le son en utilisant le retour son vers l'ampli (HDMI OUT de l'ampli) via l'entrée marquée HDMI (e)ARC de la TV. il faut que le les fonctions Anynet+ et HDMI CEC soient acti

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Raccordement box évasion, home cinéma et TV 4K

Bonjour,Je m'arrache actuellement le peu de cheveux qu'il me reste et, après 2 jours sur internet, je n'ai pas la solution.Je m'explique : j'avais un écran Panasonic Plasma depuis longtemps qui vient de rendre l'âme. J'ai un ampli Harman Kardon AVR 161S. Le branchement éta

Question

Bonjour, Si vous n'avez pas dû modifier votre abonnement pour bénéficer du cadeau, un mail devrait vous être envoye dans les 10 jours. Si vous avez dû modifier votre pack (ajout d'un mobile) vous auriez dû recevoir un appel de voo dans les 3 jo

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il y a 2 ans

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Cadeau Voo

Bonjour, Comme j'ai pu m'en apercevoir, beaucoup de questions à propos des cadeaux pour tout le monde. J'ai via My VOO Bons plans choisis le Samsung S20 FE qui était encore disponible le 30/11 et " Ma participation a été enregistrée", je suis dans les conditions pour bénéficier de l'offre . A ce

Question

Solution acceptée

Bonjour @Yannicole, On peut voir la confirmation de la commande d'une Tablette Surface sur votre dossier. Comme expliqué par Marcs, cela peut prendre un peu plus de temps, vu que l'équipe dédiée à l'action doit traiter un condensé de demande sur

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il y a 2 ans

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Cadeau clients existants - status ?

Bonjour, Le 3 décembre dernier j'ai commandé lePC portable comme cadeau (dernier choix restant). Depuis lors je n'ai aucune nouvelle. Pourriez-vous me donner plus d'informations ? Merci d'avance, Yannicole

Question

Bonjour @netman8,   Je vois qu’une demande a été envoyée vers le service réseau, par e-mail, suite à votre appel de ce matin. Le technicien a en tout cas fait le nécessaire de son côté

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Raccordement VOO Externe - Trottoir Sous eau

Bonjour, Nous avons des redémarrages intempestifs de notre routeur. Le service Technique Voo a effectué le changement de celui-ci sans vraiment de succès… Un technicien est donc intervenu à la maison... Nous avons découvert que la connexion en dehors de la

Problème

Facture QUATRO : le montant du mobile

Bonjour  Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim.  Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé

Question

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Bonjour Nikos, Je vois que le dernier appel à nos service date de début avril. Vous n'aviez plus de Wifi car il était désactivé. Je ne vois pas d'autres appels depuis. Il n'y a pas eu de pannes dans votre région hier. Je ne vois pas non plus de

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il y a 5 ans

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Pertes de connexion Internet

Quand va t on nous fournir enfin un service de qualité ? Étant donné que nous payons dans les plus cher d'Europe pour un service plus que médiocre à Quand le service en rapport qualité prix trois coupure en 1 mois dans ma communes . Surtout personne pour nous répondre c est un scandale.

Problème

Solution acceptée

Fermé

deconnexion et lenteur modem wifi

bonjour. depuis 10 jours, on est venu me placer un modem wifi .... depuis 10 jours, j'ai sans cesse des déconnexions intempestives et totalement aléatoires dans le moment et la durée. De plus, j ai un abonnement autorisant une vitesse de téléchargement de 100mbps....j arrive à un max de 46( test ré

Problème

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Problème heure sur téléphone

depuis le changement de modem CGA4233VOO, lors de la réception d'un appel le téléphone affiche +- un heure en moins, malgré mes appels téléphoniques et un E-mail ou on ne m'a même pas répondu le problème est toujours présent et VOO ne semble pas réagir et me renvois sur un problème de mon téléphone.

Problème

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Coupures box évasion

Bonjour J'ai des coupures fréquentes la journée pas au niveau d'Internet mais au niveau de la box. Elle se coupe et indique boot puis patientez pendant 5 à 10 minutes. J'ai fais appel à un technicien qui a réglé le problème pendant quelques heures. Mais voilà que le souci revient. Parfois j'éteins

Problème

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Yes ... maintenant que je suis chez moi, j'ai un peu plus de temps pour chercher ;) michel19381 : La réponse était sur le forum :)serveur sortant : SMTP.VOO.BE port 25 pas d'authentification nécessaire serveur entrant "mail.voo.be" et port "110"Me

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Mail VOO sur iPhone réseau Proximus

Bonjour, je suis client VOO pour internet à la maison avec une adresse mail @voo.be J'essaye de configurer ma boite mail sur mon iPhone Je reçois les mails via mon réseau mobile Proximus ainsi que via mon Wifi VOO Par contre pour envoyer les mails ceux ci ne fonctionne que via mon Wifi VOO et via

Question

Y a aussi la semaine passée vers 18h00, un appel venant du n° 02 5421181 (Bruxelles), je l'avais noté au cas où..., je décroche et j'entends "Bonjour c'est Proximus", déjà à des heures si tard et au moment du souper, l'ai envoyé aller voir ailleurs e

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il y a 7 ans

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Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070

Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d

Problème

Pas grave ,,,l'erreur est humaine Mais je vient de recevoir un appel de votre collègue du service facturation qui m'as signalé que la facturation de 127,30resteras inchangé et que le mois de récupération de mon mois de dédommagement gratuits se fera

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Facturation abusive pour frais de migration VOOcorder vers box évasion

Bonjour J'ai demandé un changement (passer de voocorder a la box évasion )cela devait engendré une facture de 60euros pour frais de migration Hors je recois une facture de 127,30 pour le mois de 02/2017 hors un prélèvement de 18euros pour la télédistribution avait déja été facturé Une explicatio

Question

Alors prenez un très bon câble coxial qui va de votre prise de teledistribution à votre télé chez un bon vendeur et non un supermarché qui vous donnent des câbles à 4 sous. Demandez conseil chez un bon vendeur télé... Ça arrive régulièrement que ces

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il y a 2 mois

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Problème réception chaînes françaises

Bonjour, Depuis plus d'un mois, je fais face à un gros problème de réception de plusieurs chaînes françaises (france 3, france 5 en autres). Je possède une carte CI+ insérée dans le téléviseur et ce dernier affiche fréquemment un message d'erreur m'enjoignant à vérifier la connexion du câble. J'ai c

Problème

Bonjour Bastian, Si vous essayez de téléphoner depuis la Belgique vers un pays européen, ce n'est pas du roaming, mais un appel international. Votre Budget Maitrisé étant à 0€ sur les deux numéros de votre compte, il est normal que vous ne puissiez

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il y a 5 ans

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Roaming - Appel européen

Bonjour, je constate depuis un moment que mon roaming est bloqué. Je ne peux pas faire d'appels européens. J'aimerais que le problème soit résolu. Merci

Problème

Bonjour, Il y'a apparemment eu une intervention dans la rue ou je vis et les signaux seraient bien meilleurs. Par contre, toujours des micro coupures ici. Donc ça résulte en la perte totale d'internet (Ex: impossible de consulter une page web, ob

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Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.

Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect

Problème