Promeneur
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19 messages
Cadeau Voo
Bonjour,
Comme j'ai pu m'en apercevoir, beaucoup de questions à propos des cadeaux pour tout le monde.
J'ai via My VOO Bons plans choisis le Samsung S20 FE qui était encore disponible le 30/11 et " Ma participation a été enregistrée", je suis dans les conditions pour bénéficier de l'offre .
A ce jour aucune confirmation par mail de VOO. J'ai hâte de recevoir ce smartphone car le mien est en bout de vie. Est-il normal de ne pas avoir de nouvelles ?
Pour régler mes abonnements (TV, Net, téléphonie mobile et fixe) j'ai une domiciliation, ma question est la suivante: la somme de 99€ sera débitée via ma domiciliation ?.
Merci pour votre réponse.
Patembert.
Marcs
Top Expert
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21.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Si vous n'avez pas dû modifier votre abonnement pour bénéficer du cadeau, un mail devrait vous être envoye dans les 10 jours.
Si vous avez dû modifier votre pack (ajout d'un mobile) vous auriez dû recevoir un appel de voo dans les 3 jours pour confirmer le changement mais il se dit que vu le succes de l'action cela peut prendre plus de temps.
(Modifié)
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Patembert
Promeneur
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19 messages
il y a 3 ans
Merci pour votre réponse.
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