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Il continue pas l'amplification l'ampli 2 pour les appareils qui sont loin alors? Il ne sert donc a rien ?

pixels sur les chaines avec ma box .évasion

Bonjour,Ca fait un moment que sur toutes les chaînes j'ai des pixels de temps à autre sur les chaînes de ma box évasion. C'est désagréable, des fois c'est très fréquent. Que dois je faire en premier ? Comme vérification. Le câble est nouveau et les connexions sont bien faîtes. Juste pour info le câb

Question

C'est très étonnant. Vous spécifiez Apple. Vous avez des appareils sous d'autres OS qui n'ont, eux, pas de soucis ?

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il y a 3 ans

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Problème wifi

Mon wifi fonctionne mais je n’ai accès que à Facebook. impossible de relever les mails ou aller sur les autres applications…

Problème

Je n ai pas de double authentification et j ai bien activé l autorisation pour les appareils moins sécurisé

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il y a 7 ans

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Mails bloqués par Routeur VOO

Bonjour, Mon Nvr gère l’envoi d’Email d’alerte de mes caméras, mon système était branché sur une BBox 3 et aucun soucis, maintenant avec Voo, je suppose que je dois activer quelque chose ou faire une manipulation pour que cela fonctionne car aucun mail d’alerte géré part mon Nvr ne sort de chez moi,

Question

Les appareils comme la domotique et les caméras IP sont ils bien en DHCP ( mode IP automatique) et non en IP fixées sur les appareils ? un conflit IP peut faire planter le modem  Quand on a des caméras, et assez bien d’appareils connectés au mo

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redémarrer modem

Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.

Question

Solution acceptée

Hello Si tu te connectes avec des navigateurs différents sur le même pc c'est considéré comme des appareils supplémentaires..,

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Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(

Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Il n'est pas possible d'installer un antivirus sur les appareils sous iOS. http://assistance.voo.be/fr/Article/6797 Bonne soirée

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VOO internet security sur iPhone et iPad

je ne parviens pas a placer internet sécurité sur mon Ipad ainsi que mon Iphone

Question

si ça fonctionne sur votre pc, Il faut peut-être simplement redémarrer vos différents appareils et mobiles …

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Faire fonctionner le Wifi mesh (Deco X50)?

​Bonjour,​ ​Je possède trois dispositifs de réseau sans fil appelés "Deco" x50.​ ​L'un est placé près de la boxe, le deuxième est au milieu de la maison et le troisième est à l'étage.​ ​Mon problème est que le Deco privilégie celui qui est connecté par câble. Par conséquent, je dois connecter

Problème

HelloLe Netgear 3100 n'est certes pas tout jeune mais le DHCP est limité 25 appareils.le DHCP va de 192.168.0.2 à 192.68.0.26Auriez vous beaucoup d'appareils connectés à ce modem ?Vous pouvez aussi configurer des appareils câblés en IP fixe

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DHCP - NetGear 3100 - Souci IPV4

Bonjour,Depuis quelques temps j'ai un souci avec mon routeur VOO Netgear 3100. Il n'attribue plus correctement des IPv4 à mes devices...Je me retrouve avec seulement une IPv6 sur quelques ordis. Ce qui bloque pas mal !Comment forcer l'attribution d'une IPv4 ? J'ai désactivé

Problème

Bjr les appareils ont ete redemarer sans succes jusqu a cet instant ou c revenu tout seul Merci bcp

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il y a 7 ans

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Panne internet et tel

Bjr depuis ce matin 8h30 je n ai plus ni tel ni internet...est ce normal? ...tout est payer...tout est bien raccorder...je n ai droit qu a la tv...hors que g des choses assez importante a telephoner..

Problème

Hello, Non rien ne tournait chez moi et tout mes appareils étaient éteints

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

et aussi je voudrais ajouter que j’ai essaye de redemarer (tout - les appareils et le modem) et ca n’aide pas..

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Certains appareils ne dectectent plus le wifi. Que faire?

Bonjour, certaines appareils (tablet, ordinateur) ne detectent plus le wifi mais 1) ils l’ont detecte il y a deux semaines, 2) ils detectent toujours le wifi des voisins. Les autres (mobiles, chrom cast), toujours le detectent et on eput les utiliser.  Est ce que vous pouvez m’aider?  Merci d’avance

Question

La réactivation est en cours. Je vous invite à patienter 2 heures et à redémarrer vos appareils (modem et décodeur). :)

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il y a 7 ans

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Envoi de preuve de paiement pour réactivation

Bonjour , voilà j'ai fait le payement de 187,50 que je devais , j'ai envoyé la preuve par mail que j'ai bien effectuer le payement , pour qu'on me remettre mes services plus vite , et aujourd'hui toujours pas Internet ni la tv ni le fixe , pouvez vous faut quelle que chose SVP , merci. Bien à vous.

Question

Bonjour, Les appareils qui n'arrivent pas à se connecter au réseau le voient-ils, ou n'apparaît-il jamais dans la liste ?

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Plusieurs appareils non-connectés avec un routeur Netgear

Bonjour, Je vous explique mon problème. Depuis quelques années nous sommes chez Voo et rencontrons un problème qui paraissait mineur au départ mais devient vraiment de plus en plus embêtant. Nous possédons plusieurs appareils connectés qui n'arrivent tout simplement pas à se connecter à notre wifi

Problème

Si je change le password, le changement ce fera automatiquement sur les autres appareils ou tout devra ce faire manuellement ?

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Connection

Est-ce possible de gérer les temps de connections des utilisateurs de mon réseaux? Car certaines personnes de mon entourage, on eu mon code wifi ( modem) est j'aimerai les enlever sans pour autant changer mon password

Question

Bonjour @Camion, Il est possible qu'un, ou plusieurs appareils soient en cause, comme expliqué par @roylion15. Je vous conseil de vérifier régulièrement votre consommation, pour réagir sur un des appareil

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Que faire quand on découvre une explosion anormale et inexpliquée de sa consommation internet ? ​

J'ai usuellement peu tendance à dépasser mon forfait de 100GB/mois. Plus récemment j'ai eu 2 ou 3 débordements atteignant parfois l'ordre de 10GB, mais sinon, en dehors de la période du confinement, c'est plutôt rare. Hier, cependant, je me suis connecté pour vérifier où j'e

Problème

Et on est bien d'accord ? à part le pc (et la caméra mais je suppose que son propre trafic est comptabilisé dans le cota du pc) pas d'autres appareils ? Pas de smartTV ? pas de smartphone ? pas de tablette ? S'il n'y a pas d'autres appareils je

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il y a 2 ans

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

J’ai le même soucis! Je n’ai aucune envie de payer un abonnement pour des services résilié . Si ils ferment les boutiques ou centres de collectes des appareils nous ne sommes pas responsables de cela . Ils peuvent envo

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Service de restitution non fonctionnel

Madame, monsieur, depuis que j'essaie de vous restituer mon matériel après ma résiliation, je n'y parviens pas. D'abord vous avez mis plusieurs semaines après ma demande de résiliation à m'envoyer les étiquettes GLS et le courrier à pré

Problème

HelloLe « gratuit » n’est jamais fiable, ni suffisamment sécure en général... Sinon c’est pour mettre sur quels appareils ?

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Bonjour Sachifus, Non aucun, mes appareils sont raccordés en direct sur le modem.

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il y a 1 an

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Internet, nouveau modem

Bonjour, Aujourd'hui, j'ai reçu mon nouveau modem. Je l'ai installé et toutes les leds sont verte (excepté le téléphone fixe auquel je ne suis pas abonné), la led @ est donc bien verte.  Lorse que je me rend sur le portail du modem, la connection réseau est active, ce qui confirme la led

Problème